2020 春节返程高峰期返学、返程、进城务工人员个人预防与公众预防指南 个人预防指南：
一、返程途中个人防护 （一）出门戴好口罩 出门戴好口罩，口罩一旦摘下，最好不要重复使用，另外口罩需要每 2-4 个小时更换一次，包括乘坐飞机与火车期间也不例外。
（二）注意清洁，携带消毒用品 出门乘坐火车、大巴、高铁、飞机等交通工具时，可以用携带的酒精消毒产品如免洗洗手液或消毒湿巾，对座椅、扶手、小桌板等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理，这些地方是最容易携带病菌的。
（三）勤洗手 勤洗手是预防传染的首要途径之一，正确的洗手步骤如下：
1.在流动水下淋湿双手。
2.取适量洗手液（肥皂），均匀涂抹至手掌、手背、手指和指缝。
3.认真搓双手至少 15 秒。
4.在流动水下彻底冲净双手。
5.擦干双手，取适量护手液护肤。
（四）选择靠窗的座位 尽量选择靠窗的座位并且不要在车厢或过道内来回走
动。靠近过道位置的乘客离开座位频率远高于坐在靠窗座位的乘客，大家可尽量选择靠窗座位。
（五）使用自己携带的颈枕或毯子 尽量自己准备长时间出行要用的颈枕或者毯子，避免交叉感染。
（六）打喷嚏要捂住口鼻 如果在出行期间打喷嚏，出于对他人的安全健康因素考虑，请尽量使用纸巾或手肘捂住口鼻。需注意的是打喷嚏遮挡时，要用手肘而不是手掌。
（七）避免双手直接接触口、鼻、眼 长途出行中一定要注意避免双手频繁接触嘴巴，鼻子以及眼睛等部位。
（八）注意饮食安全 如果不是特别饿尽量不要摘下口罩吃东西，如果一定要吃请务必先清洗双手，使用餐具接触而不要用双手直接接触食物。
（九）发现身边乘客有症状立刻换座位 如果发现自己身边的乘客有咳嗽，发热等症状，在条件允许的情况下尽量更换座位，并主动上报工作人员。
（十）避免使用公共饮水机 在火车站，机场，以及动车组上的公共饮水机，尽量自备瓶装水。
（十一）自驾出行 开车前，建议提前 10 分钟打开全部车窗通过车内空气
流通将病毒感染风险降到最低。尽可能错峰返程，最好避开初七至初九；出行前，利用地图提前规划出行路线；遇到检疫人员，要主动配合开展工作，提升通行效率。
二、工作区域个人防护 （一）上班途中 正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。
（二）入楼工作 进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过 37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必要时到医院就诊。
（三）室内办公 保持办公区环境清洁，建议每日通风 3 次，每次 20-30分钟，通风时注意保暖；人与人之间保持 1 米以上距离，多人办公时佩戴口罩；保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后严格洗手；接待外来人员双方佩戴口罩。
（四）参加会议 建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1 米以上，减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风。会议结束后场地、办公用具须进行消毒，茶具用品建议开水浸泡消毒。
（五）食堂进餐
采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒 1 次，餐桌椅使用后进行消毒，餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。
（六）下班途中 洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒，手机和钥匙使用消毒湿巾或 75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。
（七）公务采购 须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持 1 米以上距离，避免在公共场所长时间停留。
（八）工间运动 建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度劳累，造成身体免疫能力下降。
（九）公共区域 每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共场所进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开，避免混用。
（十）公务出行 专车内部及门把手建议每日用 75%酒精擦拭 1 次，乘坐班车须佩戴口罩，建议班车在使用后用 75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。
（十一）后勤人员 服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和
一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴口罩和一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。
（十二）公务来访 须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测，并介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况，且体温在 37.2°正常条件下，方可入楼公干。
（十三）传阅文件 传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
（十四）电话消毒 建议座机电话每日 75%酒精擦拭两次，如果使用频繁可增加至四次。
（十五）空调消毒 1.中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。
2.中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。
3.带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。
（十六）废弃口罩处理 摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入垃圾桶内，每天两次使用 75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。
公众预防指南：
一、新型冠状病毒感染的肺炎通用预防指南（适用于疾病流行期间公众个人预防指导）
（一）尽量减少外出活动 1.避免去疾病正在流行的地区。
2.减少走亲访友和聚餐，尽量在家休息。
3.减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。
（二）个人防护和手卫生 1.外出佩戴口罩。外出前往公共场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴口罩。
2.随时保持手卫生。减少接触公共场所的公共物品和部位；从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。
（三）健康监测与就医 1.主动做好个人与家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。
2.若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医。若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、
腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情，及时到医疗机构就诊。并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具，避免前往人群密集的场所。就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
（四）保持良好卫生和健康习惯居室勤开窗，经常通风。
1.家庭成员不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被。
2.不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。
3.注意营养，适度运动。
（五）不要接触、购买和食用野生动物（即野味）；尽量避免前往售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）的市场。
（六）家庭备置体温计、口罩、家用消毒用品等物资。
二、有疾病流行地区居住旅行史人员新型冠状病毒感染的肺炎预防指南（适用于在两周内有武汉等疾病流行地区居住、旅行史的人员）
（一）尽快到所在村支部或社区进行登记，减少外出活动，尤其是避免到人员密集的公共场所活动。
（二）从离开疾病流行地区的时间开始，连续 14 天进行自我健康状况监测，每天两次。条件允许时，尽量单独居住或居住在通风良好的单人房间，并尽量减少与家人的密切接触。
（三）若出现可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情及时就诊。就医途中具体指导建议如下：
1.前往医院的路上，病人应该佩戴口罩。
2.如果可以，应避免乘坐公共交通工具前往医院，路上打开车窗。
3.时刻佩戴口罩和随时保持手卫生。在路上和医院时，尽可能远离其他人（至少 1 米）。
4.若路途中污染了交通工具，建议使用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染的表面进行消毒。
三、家庭新型冠状病毒感染的肺炎预防指南（适用于家庭场所）
（一）日常预防 1.避免去疾病正在流行的地区。
2.减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。
3.不要接触、购买和食用野生动物（即野味），避免前往售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）的市场，禽肉蛋要充分煮熟后食用。
4.居室保持清洁，勤开窗，经常通风。
5.随时保持手卫生。减少接触公共场所的公共物品和部
位；从公共场所返回、咳嗽用手捂之后、饭前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时用手肘衣服遮住口鼻。
6.外出佩戴口罩。外出前往公共场所、就医和乘坐公共交通工具时，应佩戴口罩。
7.保持良好卫生和健康习惯。家庭成员不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被。不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。注意营养，勤运动。
8.主动做好个人及家庭成员的健康监测。自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。
9.准备常用物资。家庭备置体温计、一次性口罩、家庭用的消毒用品等物资。
（二）家庭成员出现可疑症状时的建议 1.若出现新型冠状病毒感染的肺炎可疑症状（如发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等症状），应根据病情及时就医。
2.避免乘坐地铁、公共汽车等公共交通工具，避免前往人群密集的场所。
3.就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
4、患者的家庭成员应佩戴口罩，与无症状的其他家庭成员保持距离，避免近距离接触。
5.若家庭中有人被诊断为新型冠状病毒感染的肺炎，其他家庭成员如果经判定为密切接触者，应接受 14 天医学观察。
6.对有症状的家庭成员经常接触的地方和物品进行消毒。
四、公共场所新型冠状病毒感染的肺炎预防指南（适用于商场、餐馆、影院、KTV、网吧、公共浴池、体育馆、展览馆、火车站、地铁站、飞机场、公交汽车站等公共场所）
（一）公共场所工作人员要自行健康监测，若出现新型冠状病毒感染的可疑症状（如发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），不要带病上班。
（二）若发现新型冠状病毒感染的可疑症状者，工作人员应要求其离开。
（三）公用物品及公共接触物品或部位要定期清洗和消毒。
（四）保持公共场所内空气流通。保证空调系统或排气扇运转正常，定期清洗空调滤网，加强开窗通风换气。
（五）洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。
（六）保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。
（七）疾病流行地区，公众应尽量减少前往公共场所，尤其避免前往人流密集和空气流通较差的地方。
五、公共交通工具新型冠状病毒感染的肺炎预防指南（适用于飞机、火车、地铁、公共汽车和轮船等公共交通工具）
（一）发生疾病流行地区的公共交通工具在岗工作人员应佩戴口罩，并每日做好健康监测。
（二）公共交通工具建议备置体温计、口罩等物品。
（三）增加公共交通工具清洁与消毒频次，做好清洁消毒工作记录和标识。
（四）保持公共交通工具良好的通风状态。
（五）保持车站、车厢内的卫生整洁，及时清理垃圾。
（六）做好人员工作与轮休安排，确保司乘人员得到足够休息。
六、病例密切接触者的居家医学观察指南 新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例的密切接触者应从和病人接触的最后一天起采取医学观察 14 天。在家中观察期间需与医学观察人员保持联系，并需要了解病情观察和护理要点，掌握家庭预防的洗手、通风、防护和消毒措施。
在居家医学观察期间的具体建议如下：
（一）将密切接触者安置在通风良好的单人房间，拒绝一切探访。
（二）限制密切接触者活动，最小化密切接触者和家庭成员活动共享区域。确保共享区域（厨房、浴室等）通风良
好（保持窗户开启）。
（三）家庭成员应住在不同房间，如条件不允许，和密切接触者至少保持 1 米距离。
（四）其他家庭成员进入密切接触者居住空间时应佩戴口罩，口罩需紧贴面部，在居住空间中不要触碰和调整口罩。口罩因分泌物变湿、变脏，必须立即更换。摘下并丢弃口罩之后，进行双手清洗。
（五）与密切接触者有任何直接接触，或离开密切接触者居住空间后，需清洁双手。准备食物、饭前便后也均应清洁双手。如果双手不是很脏，可用酒精免洗液清洁。如双手比较脏，则使用肥皂和清水清洗。（注意酒精使用安全，如意外吞食或引发火灾）。
（六）使用肥皂和清水洗手时，最好使用一次性擦手纸。如果没有，用洁净的毛巾擦拭，毛巾变湿时需要更换。
（七）偶然咳嗽或打喷嚏时用来捂住口鼻的材料可直接丢弃，或者使用之后正确清洗（如用普通的肥皂/洗涤剂和清水清洗手帕）。
（八）家属应尽量减少与密切接触者及其用品接触。如避免共用牙刷、香烟、餐具、饭菜、饮料、毛巾、浴巾、床单等。餐具使用后应使用洗涤剂和清水清洗。
（九）推荐使用含氯消毒剂和过氧乙酸消毒剂，每天频繁清洁、消毒家庭成员经常触碰的物品，如床头柜、床架及其他卧室家具。至少每天清洁、消毒浴室和厕所表面一次。
（十）使用普通洗衣皂和清水清洗密切接触者衣物、床
单、浴巾、毛巾等，或者用洗衣机以 60-90 摄氏度和普通家用洗衣液清洗，然后完全干燥上述物品。将密切接触者使用的床品放入洗衣袋。不要甩动衣物，避免直接接触皮肤和自己的衣服。
（十一）戴好一次性手套和保护性衣物（如塑料围裙）再去清洁和触碰被密切接触者的人体分泌物污染的物体表面、衣物或床品。戴手套前、脱手套后要进行双手清洁及消毒。
（十二）若确诊病例的密切接触者出现可疑症状，包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等，应立即就医。具体指导建议如下：
1.前往医院的路上，应该佩戴口罩。
2.如果可以，避免乘坐公共交通工具前往医院，路上打开车窗。
3.时刻佩戴口罩和随时保持手卫生。在路上和医院时，尽可能远离其他人（至少 1 米）。
4.若路途中污染了交通工具，建议使用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染的表面进行消毒。
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