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新疆邮政2020年校园招聘新入职员工(第二期)理论培训考试

发布时间: 2021-10-17 12:13:34

 新疆邮政 2020 年校园招聘新入职员工(第二期)理论培训考试

  考试内容:邮政储汇业务员初级理论范围,题型:分为单选、多选、判断,共计100 道题,每题 1 分,考试时间 90分钟。

 一、单项选择(第 1 题~第 40题。选择一个正确的答案。每题 1 分,满分 40分。)

  1.根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失收费标准说法正确的是()。

 [单选题] * A、凭证正式挂失每户收取手续费 10元(正确答案) B、凭证挂失的异地解挂失手续费 20元

 C、原挂失为密码挂失的挂失事项更改手续费 5 元

 D、凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费 10元

  2. 客户办理以下(

 )业务时,可以使用免填单。()

 [单选题] * A、整存整取开户 1000元 B、凭绿卡办理 3000元取款(正确答案)

 C、定活两便存单挂失

 D、为账户加办密码

  3. 根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失后续处理规定及要求说法错误的是()。

 [单选题] * A、挂失撤销凭证无需授权 B、挂失补发新卡,卡号不改变(正确答案)

 C、卡折合一户挂失补发其中一凭证后,该账户对应的另一凭证仍能继续使用

 D、卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户

 4. 邮政汇兑业务系统汇往(或退往)联网网点的按址汇款,收款人凭本人有效实名证件可在(

 )任一联网网点办理取款通知单挂失。()

 [单选题] * A、县内 B、地市

 C、省内

 D、全国(正确答案)

  5. 下列关于邮储银行业务专用印章样式标准说法错误的是()。

 [单选题] * A、印章材质原则上应采用铜质印章,配红色印油 B、印章字体原则上应采用楷体(正确答案)

 C、常用形状有圆形、椭圆形、菱形、方形等

 D、没有《金融许可证》的机构,其章面机构名称应与内部核批的机构名称一致

  6. 关于账户降级与升级,以下说法错误的是()。

 [单选题] * A、客户可通过柜面将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户 B、有实体介质的Ⅱ类户,不允许办理账户降级

 C、客户可通过柜面将其名下Ⅲ类户申请升级为无实体介质的Ⅱ类户(正确答案)

 D、无实体介质的Ⅱ类户不允许升级

  7. 邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起()内。

 [单选题] * A、三个月 B、半年

 C、一年(正确答案)

 D、三年

  8. 柜员为客户办理从一个账户取款,随即存入另一个账户时,若其金额超过尾箱现金结存时,可在取款类交易和存款类交易分别选择(

 )方式办理业务。()

 [单选题] *

 A、转存(正确答案) B、转账

 C、现金

 D、支票

  9. 下列关于储蓄凭单、存单/折打印错误的处理规定说法错误的是()。

 [单选题] * A、因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的,可办理“重打单据”交易 B、“重打单据”只能对本账号最后一笔成功交易的单据重打(正确答案)

 C、重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数

 D、存折/单不能重打

  10. 原则上一个客户只能在邮政储蓄机构开立(

 )张绿卡,社会保障卡、军人保障卡、医保卡等政策性银行卡除外。()

 [单选题] * A、2 B、3

 C、4(正确答案)

 D、无限

  11. 根据邮储特殊业务规定,以下关于取消交易业务规定说法正确的是()。

 [单选题] * A、取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付 B、对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易(正确答案)

 C、取消交易只能在原开户网点办理

 D、被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易

  12. 下列关于电子银行账户强制撤销的相关规定说法错误的是()。

 [单选题] * A、需对已签约账户进行刷磁验密(正确答案)

 B、直接输入客户的身份证件信息

 C、须由有权人授权

 D、全国任一网点均可办理

  13. 中国邮政电子汇兑系统自 2001年 7月 1日正式投入使用后经历了两网互通工程,目前实行汇兑结算(

 )大集中(简称大集中系统)。()

 [单选题] * A、县级 B、地市级

 C、省级

 D、全国(正确答案)

  14. 储蓄业务制度规定:储蓄业务系统中可完整输入(

 )个汉字的户名。()

 [单选题] * A、10 B、20(正确答案)

 C、30

 D、40

  15. 客户认购开放式基金时,需依据认购基金(

 )的一定比例交纳认购手续费。()

 [单选题] * A、金额 B、净额(正确答案)

 C、份额

 D、单位净值

  16. 邮政通信的具有生产过程和(

 )一致性特点。()

 [单选题] * A、消费过程(正确答案)

 B、收寄过程

 C、传递过程

 D、投递过程

  17. 客户在窗口持存折/单办理以下(

 )业务时,柜员不需要使用长短波灯专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。()

 [单选题] * A、活期支取 6万元 B、活期现金存款 5000元(正确答案)

 C、整存整取销户 10万元

 D、本外币定期一本通子账户支取 7万元

  18. 根据邮储特殊业务规定,无密户打印已压缩的交易明细,可在()办理。

 [单选题] * A、开户网点 B、县市内任一网点

 C、省内任一网点(正确答案)

 D、全国任一网点

  19. 关于重要单证保管下列说法错误的是()。

 [单选题] * A、营业期间,柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管 B、非营业期间,营业机构的重要单证不论是否有条件均必须寄库保管(正确答案)

 C、营业期间,营业主管的重要单证应入保险箱(柜)保管

 D、营业日终,柜员尾箱应由营业主管、柜员双人眼同封装,双人双锁

  20. 下列关于邮储银行重要单证管理规定说法错误的是()。

 [单选题] * A、必须严格管理,做到手续严密,账实相符,确保安全 B、由人行或监管机构或邮储总行统一规定,指定厂家统一印刷

 C、原则上应按顺序编号

 D、对无法印制编号的重要单证实行按时间管理(正确答案)

  21. 邮政汇兑业务系统客户办理个人结算账户汇款金额在(

 )以上时,须出示有效实名证件,并留存有效实名证件的复印件或影印件。()

 [单选题] * A、1万元(含)

 B、2 万元(含)

 C、3 万元(含)

 D、5万元(含)(正确答案)

  22. 邮储银行卡申请的交易码是()。

 [单选题] * A、020101 B、020202(正确答案)

 C、020104

 D、020116

  23. 根据邮储特殊业务规定,客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在()办理。

 [单选题] * A、全国任一网点(正确答案) B、省内任一网点

 C、县(市)任一网点

 D、开户网点

  24. 邮储银行汇兑手工网点采用手工方式办理汇兑业务,通过所在(

 )对相关汇兑业务进行补录处理。()

 [单选题] * A、二级支行 B、一级支行(市县中心)(正确答案)

 C、一级分行

 D、总行

  25. 邮储银行绿卡销户的交易码是()。

 [单选题] * A、020101 B、020201

 C、020104

 D、020116(正确答案)

  26. 《储蓄管理条例》规定:储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章用口头或者函电形式申请挂失,须在(

 )内补办书面挂失手续。()

 [单选题] * A、三天 B、五天(正确答案)

 C、七天

 D、十天

  27. 根据邮储特殊业务规定,下列关于换折/单/簿相关规定说法错误的是()。

 [单选题] * A、对账簿因老化无法继续使用的,可直接办理凭证挂失处理(正确答案) B、新存折明细页先打印换折日期、操作员号,若有未登折明细,继续打印未登折明细

 C、定期一本通办理随机换折,无需输入存折余额

 D、办理换折/单时,无法鉴定真伪的,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理

  28. 人民币票面出现一处涂写,其涂写面积大于(

 )平方毫米的,为不宜流通人民币。()

 [单选题] * A、50 B、100

 C、150

 D、200(正确答案)

  29. 下列关于个人业务集中授权的重要性说法错误的是()。

 [单选题] * A、集中授权采用“面对面”方式审核,避免了授权不审核,先授权后审核等违规现象(正确答案) B、集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作,对网点人员形成很大威慑

 C、授权中心快速合规地完成每笔授权,缩短了网点排队等候时间

 D、减轻了基层人员工作压力

  30. 根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失的基本要求说法错误的是()。

 [单选题] * A、同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件 B、密码挂失只允许办理正式挂失

 C、办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件

 D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失(正确答案)

  31. 根据邮储特殊业务规定,办理挂失事项更改时,客户应出示账户对应的有效实名证件,挂失事项更改后的挂失是()。

 [单选题] * A、正式挂失(正确答案) B、凭证挂失

 C、凭证密码双挂失

 D、再挂失

  32. 下列关于个人业务授权模式说法错误的是()。

 [单选题] * A、个人业务授权模式分为现场授权、直接集中授权、现场审核后集中授权三种 B、现场授权是指需授权交易在本地由营业主管、支行(局)长现场授权

 C、直接集中授权由集中授权团队人员完成授权

 D、现场审核后集中授权模式只用于特殊交易(正确答案)

  33. 以下关于电子银行账户撤销交易说法错误的是()。

 [单选题] * A、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道 B、账户验证通过后自动回显账户已开通渠道加办账户数

 C、账户撤销会显示加办账户的加办数量(正确答案)

 D、一次可撤销该账户多个加办渠道

  34. 以下关于开户、存款业务风险描述错误的是()。

 [单选题] * A、存款业务操作中必须严格遵守“先记账后收款”原则(正确答案) B、坚持将大额复核制度落到实处

 C、网络异常时,必须按系统提示,做到“存款必收款”,一笔存款不可多次存

 D、客户以支票存款时,支票未入账前不得先开户

  35. 柜员办理客户申请绿卡通卡的交易码是()。

 [单选题] * A、020201 B、020202(正确答案)

 C、020203

 D、020204

  36. 理财客户累计输错 15次密码后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能做()交易。

 [单选题] * A、密码解锁定 B、凭证挂失

 C、密码重置(正确答案)

 D、密码解挂失

 37. 根据邮储特殊业务规定,客户查询未销户账户的交易明细在一定期限内(由各一级分行自定,原则上不得低于 5 年)可在()查询。

 [单选题] * A、开户网点 B、同县市内任一网点

 C、省内任一网点

 D、全国任一网点(正确答案)

  38. 邮政汇兑业务系统联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起()。

 [单选题] * A、30天(含)

 B、60 天(含)(正确答案)

 C、90 天(含)

 D、180天(含)

  39. 以下交易不属于客户身份识别的业务范围的是()。

 [单选题] * A、客户办理单笔等值 5000美元的现金存取款业务(正确答案) B、客户办理外币活期子账户转出单笔交易金额在等值 1 万美元(含)以上的转账业务

 C、客户办理无密户账户取款业务

 D、客户办理紧急折取款业务

  40. 根据邮储特殊业务规定,卡密码跨省挂失后的挂失事项更改在()办理。

 [单选题] * A、开户网点(正确答案) B、同地市任一网点

 C、省内任一网点

 D、全国任一网点

 二、多项选择(第 41 题~第 60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题 1分,满分 20 分。)

 41. 以下关于邮储银行预约汇款关系的描述正确的有()。

 * A、汇出账户挂失状态则会造成汇款不成功(正确答案) B、汇入账户户名错误会造成汇款不成功(正确答案)

 C、因故所致的预约汇款不成功,在下一约定日期系统仍会发起汇款交易(正确答案)

 D、连续两个周期汇款不成功的,会自动取消预约汇款服务(正确答案)

  42. 客户于 1993年 3 月 11日存入 3年整存整取定期存款 10000元,若到期支取,则以下分段计息正确的有()。

 * A、自 1993年 3 月 11日至 1993 年 7月 10日按活期 3.15%计息 B、自 1993年 7 月 11日起至到期日按 7月 11 日整存整取 3 年期利率计息(正确答案)

 C、自 1993年 3 月 11日至 1993 年 7月 10日按开户日原定利率计息(正确答案)

 D、自 1993年 3 月 11日至到期日按开户时原定利率计息

  43. 邮政汇兑业务系统支持当日取消的汇款有()。

 * A、按址汇款(正确答案) B、密码汇款(正确答案)

 C、商务汇款单笔收汇(正确答案)

 D、入账汇款

  44. 柜面注册的电视银行客户,根据身份认证方式不同,分为()。

 * A、账户密码客户 B、短信客户(正确答案)

 C、万能版客户

 D、电子令牌客户(正确答案)

  45. 以下凭证中可以通过卡存款交易来办理存款业务的有()。

 * A、卡折合一户存款(正确答案) B、单卡户存款(正确答案)

 C、绿卡通主卡活期存款(正确答案)

 D、绿卡通副卡活期存款(正确答案)

  46. 《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》规定:严禁预签()等信贷单证。

 * A、借款合同(正确答案) B、贷款借据(正确答案)

 C、受托支付申请书(正确答案)

 D、借款支用单(正确答案)

  47. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法正确的有()。

 * A、小写金额数字前加“¥”符号,则无需在其后加注单位“元”(正确答案) B、如若小写金额中某一数位上的数字写错,必须将全部数字一次划销后再行更改(正确答案)

 C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”,即从左至右每三位用一个分节号

 D、小写金额数字有角无分的,分位写“0”,也可用符号“-”替代

  48. 邮储银行加办批量对账簿业务可以在()办理。

 * A、一级分行 B、二级分行(正确答案)

 C、一级支行(县市机构)(正确答案)

 D、营业网点(正确答案)

  49. 邮储银行理财类业务接受以下()监管部门的监督和管理。

 * A、财政部(正确答案)

 B、中国银行

 C、银保监会(正确答案)

 D、证监会(正确答案)

  50. 支局长须定期对()等进行安全管理检查,组织业务培训,并对检查整改效果负责。

 * A、营业现金(正确答案) B、库存现金(正确答案)

 C、重要单证(正确答案)

 D、业务印章(正确答案)

  51. 下列业务中,客户可以通过电子银行办理的有()。

 * A、账户升级 B、账户管理(正确答案)

 C、参与电子...

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