退役军人事务局党组领导班子整改情况报告、工作总结及述职报告 5 篇整理合集
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1、退役军人事务局党组领导班子整改情况报告 2、退役军人事务局 2020 年度领导班子工作总结 3、退役军人事务局 2020 年及“十三五”工作总结和 2021 年及“十四五”工作计划 4、XX 县退役军人事务局局长 2020 年度述职报告 5、XX 区退役军人事务局 2020 年工作总结
退役军人事务局党组领导班子整改情况报告
根据区委的统一部署，区委第十二轮巡察第三巡察组于 XXXX 年X 月 XX 日至 X 月 XX 日对区退役军人事务局党组开展了常规巡察，并于 XXXX 年 XX 月 XX 日向局党组进行了反馈。局党组高度重视，对巡察反馈意见进行了深刻反思、精准发力、逐项整改。截至目前，巡察
反馈问题已全部整改到位，整改工作取得了阶段性成效。现将巡察整改情况报告如下。
一、整改工作组织情况 （一）迅速动员部署，统一思想认识 收到巡察组反馈意见后，局党组高度重视，立即召开党组会议，就整改工作进行全面安排部署。制定下发了《区退役军人事务局党组关于区委第三巡察组反馈意见的整改方案》，成立了由党组书记任组长，其他党组成员任副组长，机关各科室、局下属单位主要负责人为成员的巡察整改工作小组，办公室对所有整改问题建立台账。集中整改期间，所有局领导一起进行问题汇总和形势分析，召开专题研究会议。局党组书记负责巡察整改相关任务的协调推进，整改工作在局党组统一领导下有序推进，严格做到守土有责、守土尽责、靠前指挥，对照整改清单，逐条研究整改举措，逐项督促整改到位。
（二）加强组织领导，明确责任分工 紧紧围绕巡察组反馈意见和整改工作要求，对照三类 XX 项问题，结合单位实际研究制定了具体落实措施，明确党组书记对巡察整改工作负总责，其他领导按照职责分工承担分管责任。XX 月 X 日组织召开局党组专题会议，负责抓好所分管业务、科室的整改落实工作，要求做到整改内容明确、完成时间明确、责任人员明确、工作要求明确、保障措施明确。一是制定整改落实细化分解表，明确内容、整改措施、
完成时限、责任领导、责任科室，确保整改任务清、整改措施实、整改效果好。二是健全联动机制，及时发现解决整改过程中遇到的各类问题。三是强化督促检查，坚持日常督导检查和集中督导检查相结合，对整改落实不力的，严肃追究相关单位和责任人的责任。
（三）科学统筹兼顾，强化整改促进 局党组始终坚持整改落实与区委区政府工作部署结合，定任务、定措施、查缺补漏，确保全年各项目标完成，全力推动区退役军人事务更好更快发展。一是按照问题性质和整改要求，对能够立即解决的，立行立改；对需要一定时间解决的，按照既定方案、明确责任，提出具体时限，确保在规定时限内见到明显成效；对需要长期整治的，按照整改方案持续用力、抓牢抓实。二是总结经验，注重长效。局党组以严肃认真的态度，深刻反思巡察整改中的各项问题，认真梳理分类，剖析根源，找准症结，积极落实整改。及时总结整改经验，积极邀请派驻第二纪检组同志列席局党组会议，征求他们对整改工作的意见建议，研究制定科学、管用、长效的工作机制。
二、整改落实情况 针对巡察反馈意见指出的问题，局党组按照巡察整改方案认真落实整改措施，扎实推进问题整改。截至目前，三大类 XX 项问题已全部整改完成。
（一）贯彻落实党的路线方针政策和上级决策有差距方面
关于“政治站位不够高。”的问题整改情况：已完成并长期坚持。
一是进一步提高站位，站在讲政治和全局的高度,自觉把思想和行动统一到习近平总书记关于退役军人工作的重要指示精神上来,切实增强做好退役军人工作的思想自觉和行动自觉。二是充分发挥领导小组的统筹作用，突出区委退役军人事务领导小组会议把方向、管大局、作决策、保落实的政治责任。三是进一步修订出台了《中共 XX区委退役军人事务工作领导小组成员单位工作职责》、《中共 XX 区委退役军人事务工作领导小组成员单位联络员工作职责》和《关于加强新时代退役军人工作的实施意见》等文件，努力开创新时代 XX 区退役军人工作新局面。
关于“政策宣传不到位，群众知晓率低。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是进一步加大政策宣传力度，印制并发放 XX 区退役军人政策宣传手册、XX 区退役军人服务卡，并摆放在街道、村（社区）退役军人服务站显目位置。二是开展政策进军营、进社区活动，XX 月联合驻区部队，对现役军人普及优抚安置政策；XX 月，针对 XX 街道退役军人较为聚集、年龄大等特点，开展了优抚政策宣传活动。
关于“履行管党治党政治责任不力。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是调整了党建工作领导小组，党组书记是党建工作第一责任人，明确班子成员职责分工，层层压实责任。二是进一步落实党组中心组理论学习计划，继续开展党组中心组学习，全年共开展党组中心组集中学习 X 次，党组成员集中学习时开展了热烈的讨论。三是按时开展党支部“三会一课”、“远程固定学习日”活动，提升学习型党支部建设。四是加强党建工作规范化建设，严格按照规范程序和要求发展党员和选拔任用干部，提升党务工作人员素质和水平。五是严肃党内政治生活，开展了巡察整改专题民主生活会，按要求落实年度民主生活会制度。
关于“意识形态责任制落实存在差距。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是加强意识形态工作、中心工作和党建工作结合，落实退役军人事务局意识形态工作清单，将意识形态工作纳入局重要议事议程、年度工作要点。全年组织开展意识形态专题学习 X 次。二是召开专题会议安排部署局意识形态工作，全年党组会研究意识形态工作 X 次，召开意识形态领域情况分析研判会议X次，开展意识形态的党课X次。三是维护网络安全意识，重视网络舆情工作，全年共研究网络意识形态工作 X 次。
（二）履行职责不到位，具体工作举措不实方面
关于“退役军人事务局党组对信访维稳工作研究不实不细。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
增进有关部门之间协调配合，落实信访联席制度。加强与区公安分局、信访局、网信办等信访联席单位沟通，研究制定退役军人信访工作制度，指导基层单位开展好退役军人信访工作，全年向区信访联席办汇报退役军人信访工作情况 X 次。局办公会每季度专题召开退役军人信访工作会议，专题研究退役军人信访工作，全年召开专题会议X 次。
关于“落实“六稳”、“六保”任务不够扎实。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是规范退役士兵就业创业台账资料，在今年的高质量发展考核台账中，明确在单位就业的提供签订的劳动合同、交纳职工基本养老保险的参保证明或者单位开具的就业证明等就业材料。自主创业以工商登记为准，提供营业执照。确保材料准确和工作严谨。二是今年组织召开 X 场退役军人专场招聘会，为有就业意愿的退役军人提供就业岗位 XXX 余个。三是开展退役军人就业创业适应性培训 X 次，邀请XXX市交通技工学校讲师为退役军人授课，提高他们适应社会的能力。
关于“政策把握不准，落实有“偏差”。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是今年申报了 X 个全国示范性退役军人服务站建设，全区被评为市级五星服务站点 X 个，四星服务站点 X 个，以点带面辐射全区服务站建设。二是加强优抚政策学习，XX 月，召开全区优抚业务专项培训，严格按照《X 省优抚对象医疗保障办法》（X 民优〔XXXX〕XX号）、《XX 市优抚对象医疗保障办法》（X 民优〔XXXX〕X 号），精准落实重点优抚对象住院报销比例。
关于“基础数据采集不全面，重点对象识别不精准，优抚待遇存在错发漏发的情况。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是利用 XX 区退役军人和其他优抚对象信息采集系统，通过街道、社区加强对服务对象的基础数据采集，XX 月，召开优抚业务专项培训会，将各类优抚对象相关政策、申报流程、申报材料等向街道、社区传达到位，同时将优抚待遇申报工作纳入街道考核，上下联动，层层压实责任，尽全力让全区退役军人做到应享尽享。二是今年对优抚对象进行一次核查，及时更新优抚对象信息系统人员名单，同时按照政策要求，对目前正在享受优抚待遇的 XXX 名优抚对象身份进行全面排查梳理，对照档案进行基础数据校对，不符合发放条件的按照政策予以取消，确保无错发现象。三是在街道、村（社区）服务站发放宣传手册，公开区拥军优抚科、街道社区退役军人服务站服务电话，进一步普及优抚政策。
（三）风险隐患排查不主动，防范廉政风险意识不强方面
关于“防范廉政风险意识不强。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是召开廉政风险分析研判工作会议 X 次，对局风险防控领域存在的问题进行了分析研究。二是对退役军人事务局廉政风险点进行再次排查，完善廉政风险清单。三是制定并完善了《XX 区退役军人事务局财务管理制度》。四是组织局采购人员认真学习政府采购工作流程，规范采购程序，确定采购物品后，对物品进行询价，比价，确定供货单位并签订合同，按照合同或者采购订单约定的日期送货。五是今年八一慰问期间，进一步加强采购慰问物资管理，规范物品交接单填写，物品送到慰问单位并核对无误后，由接收单位在接收单上签字、盖章。六是加强优抚资金管理，联合街道、社区将每笔慰问金、慰问品直接发放给慰问对象本人，并做好资金领取单签收、领取照片存档工作。
X 关于“财经纪律执行不严。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是对局工作人员组织开展了政府采购政策学习，严格按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《XXX 市市级政府购买服务目录》、《XXX 市政府采购网上商城网上竞价管理暂行办法》、《XXX市政府采购网上商城网上竞价管理暂行办法》等政策法规，执行政府采购相关程序。二是切实加强领导，整理了区政府下发的政府采购备
案工作文件，局 XXXX 年采购计划表。制定了《XX 区退役军人事务局采购管理办法》，进一步明确了采购范围，规范采购程序。
X 关于“部门预算执行率低。”问题的整改情况：已完成并长期坚持。
一是全年开展退役军人事务资金检查工作 X 次，将年度常规检查和专项资金内部审计相结合，对退役军人事务资金使用中存在的违规违纪问题，认真调查，从严处理。二是将上级财政资金和本级财政资金在 X 省预决算公开统一平台进行公开。三是由局办公室牵头对各科室资金使用情况进行督查，明确专款专用，不得挪用，确保部门预算有效执行。
三、下一步全面推进整改计划 落实巡察整改是退役军人局党组认真总结、深刻查摆、改进工作的重要契机。下一步，区退役军人事务局党组将继续围绕区委第三巡察组反馈意见，深入贯彻落实上级决策部署，旗帜鲜明讲政治，提高政治站位，严格党内政治生活，推动党员干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断巩固和扩大整改落实工作成果，持之以恒抓好各项退役军人事务工作，深入推进党的建设和退役军人事业全面健康发展。
退役军人事务局 0 2020 年度领导班子工作总结
根据要求，现将 XX 市退役军人事务局 2020 年领导班子工作开展情况总结汇报如下。
一、突出抓好政治建设，全面从严治党主体责任得到有效落实 （一）切实扛起全面从严治党责任。一是做到责任到人到岗。认真履行主体责任，制定《落实全面从严治党主体责任清单》和《落实全面从严治党重点任务清单》，明确了局党组的主体责任、党组书记的第一责任人责任以及班子成员的"一岗双责"责任，层层传导压力，狠抓责任落实。开展落实从严治党主体责任自查，及时向市委报告局党组履行全面从严治党主体责任情况。二是做到党风廉政工作常抓不懈。落实谈心谈话制度，严把节假日关口，及时对相关人员约谈提醒。一年来，党组书记和班子谈心谈话达 XX 人次，班子成员和干部职工谈心谈话累计达 XXX 人次。开展警示教育，通过组织观看《打铁还需自身硬》等警示教育片，以案说法，让全体党员干部自觉增强了拒腐防变意识。主动接受市纪委派驻纪检组对我局"三重一大"事项研究执行的监督检查。建立《党组关于进一步贯彻落实中央"八项规定"的实施方案》，建立全局 XX 名党员干部生态档案，落实领导干部重大事项报告制度，开展家风教育，广泛征集家属对党员干部的清廉寄语，与 XX 名家属签订家风承诺书。扎实开展漠视群众利益作风顽疾整治，
有效提升党员干部服务意识。三是健全长效常态制度。制定《党风廉政和反腐败工作实施方案》《领导干部党风廉政建设"一岗双责"责任制》《清廉 XX 退役军人事务系统建设实施细则》《党风廉政建设工作责任清单》《四谈制度》等 XX 项制度办法，编撰出台《XX 市退役军人事务局廉政风险防控手册》，按季度制定并实施《党组书记履行党风廉政建设主题责任清单》。
（二）切实建强班子带好队伍。一是抓好领导班子建设。坚持党组中心组理论学习制度，全年开展中心组理论学习 XX 次，坚持带头学习搞"四谈"。严格民主生活制度，分别召开巡察整改和"集中整治漠视群众利益作风顽疾"专题民主生活会，查找问题、深挖根源，增强党组凝聚力。落实好民主集中制，做到重大问题、重大事项、重要工作实行集体研究决策，确保研究决策科学合法合理。落实基层调研工作制度，班子成员全年深入基层调研累计达 XX 天，解决疑难问题XX 个。二是提高党员干部队伍素质。扎实开展业务培训，开展全市系统业务、党风廉政集中培训 X 次 XX 余人次，选派业务骨干赴外地培训 X 次，干部职工多岗锻炼 X 人次，干部调训 XX 次。加强党性教育，组织观看《背叛的代价》《扣问初心》等警示教育片和到 XX 接受革命先烈贺龙、全国模范 XX 的红色教育。党员干部进社区（小区）报到工作，自觉接受社区和小区监督。
（三）切实加强基层党组织建设。一是坚持党建引领。局党组始终把党建工作摆在首要位置，将党建工作与退役军人工作同安排、同
部署、同考核。全年先后召开 XX 次党组会议，其中 XX 次涉及扶贫和基层党组织建设问题。二是提升支部战斗力。严格落实支部"五化"建设，筹备设立市军供站党支部，增强支部凝聚力和战斗力。严把党员发展入口关，培养入党积极分子 X 名，吸收预备党员 X 名。严格组织生活。落实"X+N"组织生活制度，狠抓"三会一课"和 XX 次"主题党日"活动，确保党内组织生活经常、严肃、认真。三是积极争先创优。集中表彰优秀党务工作者、优秀共产党员 X 名，推荐市直机关工委表彰 X 名。
（四）切实加强意识形态工作。始终将抓好意识形态工作与从严治党工作作为党组的主业主责，全面推进"思想政治工作年"活动，推动意识形态工作落细落实。一是注重意识形态阵地建设。规范管理退役军人官网和微信公众号等线上线下平台，每周更新 X 次政务信息。二是落实网络平台舆情监管。建立网络舆情信息监测评估机制，组建一个X人信息宣传队和一个X人网评员队伍。三是发挥正面宣传引导。严格执行党务政务公开制度，精心拍摄双拥宣传片和《我和我的祖国》MV，及时准确发布工作动态、典型信息，广泛传播正能量。
二、突出抓好巡察反馈意见整改，强化退役军事务工作保障 XXXX 年 X 月至 X 月，市委第一巡察组对我局进行了常规巡察，局党组高度重视，把巡察反馈意见整改作为一项重要政治任务，先后召开领导班子巡察整改专题研讨会 X 次、党组会议 X 次、局务会议 X次、干部职工会议 X 次、退役军人事务系统廉政警示教育大会 X 次；
制定了《关于落实市委第一巡察组巡察市退役军人事务局党组的反馈意见整改方案》；明确了党组书记 XX 为巡察整改落实工作第一责任人、其他班子成员按照分工抓好分管部门的整改落实的工作机制，狠抓了巡察反馈意见提出的 X 个方面 XX 个问题的整改落实。XX 月底，所有问题全面整改到位，并以此为契机，建立长效机制，提升了退役军人事务治理能力。
三、突出真抓实干和务实担当，退役军人事务工作取得较好成效 XXXX 年，局班子突出真抓实干和务实担当，扎实完成市委市政府和上级安排部署，推动退役军人事业全面健康发展。全市退役军人服务中心（站）建设覆盖率实现 XXX%；信访稳定工作排名居全省第一；重点民生实事完成率达 XXX%；优抚对象抚恤补助发放准确率达XXX%；社保接续工作完成率达 XX%；移交安置工作完成率达 XXX%；自主就业退役军人培训知晓率达 XXX%、参训合格率达 XXX%、推荐就业率达 XXX%；军供保障安全无事故；XX 市被评定为"全省第十届双拥模范城"。
（一）工作基础不断夯实。一是"五有"服务保障体系得到加强。以开展"基层基础基本建设年"契机，按照"五有"要求，已建成并覆盖全市的退役军人服务中心（站）XXXX 个，申报 XX 家退役军人服务中心（站）示范性建设试点，已建成 X 个示范标杆。二是工作制度体系不断完善。针对工作中存在的短板和不足，我局及时建立完善涉及信访维权、财务管理、专项资金使用、二级机构管理等 XX 多个制度；
创新移交安置、就业创业、退役军人管理、廉政风险防控 X 个工作机制；规范了组织发展、公务车辆使用管理、公务接待、物资采购、经费使用管理等方面的工作流程，充分发挥制度管人管事的优势。三是尊军崇军氛围日渐浓厚。发挥媒体作用，开设致敬"最美退役军人"专栏和一个"八一"专版，宣传退役军人工作亮点信息 XXX 多条。XX县"兵支书"典型事迹被推荐到全国联播、XX 名抗击新冠肺炎疫情退役军人典型获表彰；X 名退役军人被评为全省最美退役军人等等，在全社会营造了浓厚的尊军崇军氛围。
（二）退役军人获得感持续增强。一是优待褒扬政策落地落细。认真落实重点优抚对象抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确发放到位；全年全市共发放价格临时补贴 XXXX 万余元。投资 XXX余万元重新修建军供物资保障通道；完成元旦、春节及八一慰问，发放慰问金约 XXX 余万元，走访慰问各类优抚对象 XXXXX 多人；开展短期疗养 X 期 XXX 人次；送医药下乡 XX 场次 XXXX 余人；全年共办理申报评残、提级 XX 人，组织带病回乡体检 X 人；开展"X.XX"烈士公祭活动，营造学习英雄、关爱英雄的良好氛围；深入开展拥军活动，制作双拥宣传片，形成了浓厚的双拥氛围，XX 市被评定为"全省第十届双拥模范城"，XX 县被评定为"全省第十届双拥模范县"。二是移交安置阳光高效。新成立市委退役军人安置工作领导小组，创新拟定了《XX市市直单位营职及以下军转干部安置办法（修订）》等 X 个政策文件，稳步推进了移交安置工作。XXXX 年，我市共接收军转干部 XX 人，接收符合政府安置条件退役士官 XXX 人（市本级 XX 人），已在省安置
办规定的时间内提前完成安置任务并获得省厅表扬。高质量完成 XXX位企业军转干部信息采集更新工作，及时做好企业退休军队转业干部XXXX 年生活困难补贴调增工作。完成了 XXXX 年度市本级安置的 XX名退役士兵待安置期间 XX.XX 万元的基本养老、医疗保险补缴工作和全市 XXXX 名退役士兵的社保接续工作，社保接续完成率达 XX%。三是就业创业工作创新推动。重新认定 X 家退役军人异地职业技能培训机构；组织举办"线上+线下"招聘会活动 XX 场，参与企业 XXX 家，提供岗位 XXXXX 个，近 XXXX 人参与招聘；摸清我市退役军人创业底数；选送 X 个企业参加全省创新创业大赛并荣获省级三等奖；创新出台了《XX 市退役军人创业扶持办法》，并于 XXXX 年 X 月 X 日正式实施，为退役军人就业创业提供了强有力的政策支撑。四是军队离退休干部的"两项权益"和军供有效保障。今年累计完成全市军队离休人员 XX人定期增资，发放工资及各项待遇金 XXX 余万元；坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属 XXX 余人次，发放慰问金 X 万余元，慰问物资 X 万余元。过经部队的饮食饮水供应保障安全无事故。
（三）退役军人群体日趋稳定。一是帮扶援助打基础。认真落实帮扶援助政策，全市常态化联系 XXX 名退役军人及其他优抚对象，通过上门走访、电话询问等方式，及时了解生产、生活情况，帮助解决帮扶援助资金 XX 多万元。办好民生实事，全市共发放困难援助资金XXX.XX 万元，惠及人数 XXXX 人，完成率达 XXX%。二是信访攻坚保稳定。今年以来，以开展"信访攻坚年"活动为契机，按照"三到位一处理"的原则，创新实施信访稳定工作"六字工作法"；开通了"XX 舆情
通"，强化网络舆情监控；创新矛盾风险化解模式，建立风险隐患会商研判机制。XXXX 年，全市接待退役军人咨询 XXXX 人次，其中接待重点信访人员 XXX 人次，化解矛盾问题 XX 件，办理重点信访件 XXX件。信访稳定工作总体持续稳中向好，全市没有出现一起非法赴京越级上访事件、没有出现一起群体赴省上访事件、没有出现一起部挂账督办件、没有出现一起不良事件。
四、存在的不足和 1 2021 年打算 （一）不足之处。主要表现在：一是抓全面从严治党和意识形态工作的形式还不够丰富，效果有待进一步提高；二是贯彻落实上级党委政府对退役军人事务工作部署结合实际不够紧密，创新推动不够。三是作用发挥不太明显。在处理退役军人急难愁盼的问题和维护退役军人合法权益时，缺乏效果很好的措施和手段，信访稳定形势依然严峻。
（二）下一步打算。2021 年，我们将突出重点，在履行全面从严治党主体责任上下功夫，坚持党建引领，进一步强化退役军人服务保障体系和服务能力建设，严格落实优抚优待、移交安置、就业创业等政策，用心用情用力做好退役军人相关工作，在重点项目建设上求实效，在深化服务质量上求提升，在优化内部管控上求进展，在打造工作品牌上求突破，全面提升退役军人工作水平，助推全市经济社会发展。
退役军人事务局 2020 年及 “ 十三五 ” 工作总结和 2021 年及 “ 十四五 ”工作计划
一、“十三五”总结部分 （一）X 退役军人事务局于 XXXX 年 XX 月挂牌成立，XXXX 年 X 月底正式纳入 X 政府编制机构。自组建以来，在 X 委、X 政府的正确领导下，在市退役军人事务局领导的关心和支持下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市和X 委的决策部署，围绕服务型机关定位，强化业务学习，提升服务能力，扎实推进退役军人政策落实，用心用情做好退役军人服务管理工作。X 退役军人服务保障体系逐步建立完善，“两站一中心”发挥作用明显，担负全 XXXXX 余名退役军人的服务保障及 XXX 余名优抚对象的优待抚恤，推选产生 X 名全国模范退役军人，X 名 XX 市最美退役军人。全 X 拥军优属拥政爱民工作成效显著，XXXX 年 XX 政府被评为XX 市双拥模范单位。
（二）“十三五”期间工作完成情况。
完善组织机构建设，推进政策制度落实
组建 X 委退役军人事务工作领导小组，并积极落实各乡街退役军人服务管理工作编制人员；调整 XX 市 XXX 拥军优属拥政爱民工作委员会为 XX 市 XXX 拥军优属拥政爱民工作领导小组；组建 XXX 解决部分退役士兵社会保险问题专项工作组；参加市局组织的赴河北省石家庄市“两站两中心”建设考察学习，学习到了许多有价值的经验做法；逐一走访各乡街退役军人服务管理站，实地查看各站建设情况，督促乡街落实人员编制，定期召开 X 退役军人事务工作推进会，进一步加强退役军人服务保障体系建设。另外，政务外网建设、市长热线、政务服务平台、智慧 XX、信息公开网等业务工作稳步有序推进。
双拥工作氛围浓厚，在创建双拥模范城“七连冠”工作中，广泛开展拥军优属和拥政爱民活动，在全 X 唱响“同呼吸、共命运、心连心”的主旋律；XXXXX 年市级双拥模范单位 XX 个、市级双拥合格单位 X 个；XXXXX 年市级双拥模范单位 XX 个、市级双拥合格单位 X 个；“春节”、“八一”建军节期间，走访慰问 XX 市军分 X、XX 武警支队、装甲兵学院、空军飞行试验训练基地四团及 XX 消防支队和 X 消防大队等驻蚌部队官兵，开展“四尊崇”、“五关爱”“六必访”活动，慰问生活困难退役军人、重点优抚对象，组织开展“八一”退役军人座谈会等丰富的拥军主题活动，彰显 XX 军民鱼水情，把拥护政治稳定、社会和谐，促进我 X 和谐发展摆在双拥工作的突出位置。
积极开展优秀退役军人褒扬工作，我 X 民营企业家 XX 被评为全国模范退役军人，街道工作人员退役士兵段中矿和倪凯被评为 XXXX
年全市最美退役军人，社 X 网格工作人员退役士兵夏帮银被评为 XXXX年度 XX 市最美退役军人；宣传双拥活动经验成果以及先进典型人物和事件，充分利用报刊、广播、电视等媒体手段，大力宣传新时期双拥工作的重要性，在 XX 电视台热点栏目“退伍不褪色、生活依然精彩”中介绍了 XXX 位优秀退役军人的典型事迹。
开展烈士纪念活动，赴 XX 烈士陵园祭扫 XX 籍烈属 XX 父亲烈士XX将军陵墓，深切缅怀先烈英雄事迹；与X人武部共同开展XXX “X·XX”烈士纪念日公祭活动；修缮 XX 乡一处烈士陵墓；管理维护辖 XX 处烈士纪念设施。
做好服务管理工作，确实保障合法权益 做好退役士兵接收安置工作，完成退役士兵接收安置工作，XXXX年、XXXX 年分别接收返乡退役士兵 XX 人、XX 人，接收安置转业士官X 人、X 人，XXXX 年符合政府安置工作条件的退役士兵共计 XX 人（安置工作正在进行中）；扎实做好在校大学生退役士兵复学工作和退役士兵高职扩招工作；推进退役士兵档案数字化管理，完成 XXX 余份退役士兵档案的整理归档工作。
扎实推进退役军人部分退役士兵保险接续工作，组织全 X 相关单位和乡街部分退役军人社保接续工作培训会，摸排辖 X 符合政府安排工作条件的退役军人，通过发布公告，公众号转发等形式，达到政策落实不落一人。全 X 共 XXX 人办理退役军人社保接续，X 财政和上级
拨付资金共计 XXXX 余万元，极大解决了部分退役士兵因生活困难社保断缴的问题，体现了党和政府对退役士兵的关怀。
全 X 退役军人及优抚对象信息采集人数共计 XXXX 余人，设立 X级退役军人信息采集点，利用新兵入伍、退役返乡等时机做好信息采集工作，完成 XX 消防支队、XXX 消防大队 XXX 余名 XXXX 年转制消防人员信息采集工作。
按“应挂尽挂”要求，开展光荣牌悬挂工作，完成悬挂任务共计XXXX 余块。
做好建国 XX 周年纪念章发放工作，XXXX 年国庆节，X 委 X 政府主要领导分别为对越自卫还击战一等功获得者XX颁发建国XX周年纪念章，抗美援朝出国作战纪念章统计上报工作。
扎实开展优抚工作，根据 XXXX 年优抚核查工作结果，目前全 X共有重点优抚对象 XXX 余人，XXXX 年发放优抚资金 XXX 余万元。完成XXXX年度XX名重点优抚对象短期疗养工作。根据上级新的“两参”人员评定标准，对“两参”人员档案审核审查，不符合评定标准的不再享受相应优抚政策，并做好政策解答，避免发生矛盾问题；完成自卫还击战退役士兵 XX 补评残事，极大地解决了其本人和家庭的生活困难问题。
做好退役士兵就业创业，不断拓宽退役军人安置渠道，累计组织XXX 余名退役军人参加全省“就业启航”专场招聘会、全市退役军人专场招聘会、铁路工作专场招聘会等，有力促进了退役军人实现就业。
扶持困难退役军人就业，积极研究制定《XXX 退役士兵专项岗位实施方案》，研究设立专项岗位，保障困难退役军人就业。已与 XX市保安公司等相关单位联合，为失业退役军人开发专项岗位。
辖 X 退役军人积极投身疫情防控及抗洪抢险等任务，体现了辖 X退役军人不忘初心、牢记使命，退役不褪色，建功地方经济社会建设的军人本色。据不完全统计：疫情期间，全 X 退役军人志愿者约 XXX余名，捐款捐物价值数万元；投身抗洪抢险一线的退役军人 XX 人、退役军人事务工作者 XX 人、参与的服务管理站 XX 个、党员突击队 X个和志愿先锋队 X 个，有力地支援了防汛抗洪任务。
高度重视信访维稳，解答诉求化解矛盾 XXXX 年是建国 XX 周年，涉军信访维稳工作是一项重要而艰巨的任务。自组建以来，先后妥善解决省督办的 XX 等 X 名同志退役后安置的历史遗留问题，处理部交办的 XX 等信访事项，并积极为 XX 解决评残相关事宜。
开展退役军人信访矛盾问题化解攻坚年活动，本着保护退役军人合法权益、维护政策法规权威的原则，以事实为依据，以政策为准绳，以耐心为态度，专门设立退役军人信访接待中心，XXXX 年接待来访
退役军人 XXX 余人次，劝导进京上访退役军人，并及时做好思想稳控工作，化解 XXX 退役士兵安置历史遗留问题及 XX 信访问题，并及时做好思想稳控工作，依法、依规完成 XX 余件退役军人信访事项答复工作。
二、X XXXX 年总结部分 （一）截至目前任务完成情况 服务保障体系建设进一步完善。①退役军人事务系统开展“基层基础基本建设年”活动，以构建坚强有力的组织管理体系、顺畅高效的工作运行体系、系统完备的政策制度体系为目标，固根基、扬优势、补短板、强弱项，优化服务保障，提升队伍素质，夯实工作根基，推动基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，全力推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。②建立常态化联系退役军人制度，巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，进一步增进感情联系、畅通表达渠道，提升服务效能，激励广大退役军人积极投身我 X“首善 XX”经济社会全面建设。
双拥工作进一步深化。①全 XXXXX 年市级双拥模范单位 XX 个、市级双拥合格单位 X 个，XXXX 年双拥申报工作正在进行。②作为市级双拥模范单位，深入贯彻落实中央领导同志关于学习推广新时代“枫桥经验”的重要批示精神，强力推动示范型退役军人服务中心（站）创建工作，夯实基层基础，增强基层实力、激发基层活力、提升基层
战斗力，推动基层退役军人服务保障工作提质增效，计划 XXXX 年全X 示范型退役军人服务中心（站）数量达到总数的 XX%。
业务技能进一步提升。以全省退役军人事务系统业务技能练兵比武活动为契机，深入学习贯彻习近平总书记考察 XX 重要讲话指示精神，紧紧围绕退役军人事务部门职责使命，加快提升政治素质、业务素养和服务技能，培育更多退役军人事务领域的“政策知识通”，为推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化提供坚强人才支撑。
社保接续工作接近尾声。部分以政府安排工作方式退出现役的退役士兵基本养老保险补缴原则上于 XXXX 年 XX 月底前结束申请受理，已受理的需于 XXXX 年 XX 月底前完成补缴缴费。经过全 X 退役军人事务系统的共同努力，已受理 XXX 人，收尾工作正在有序进行，确保最好程度保障退役士兵的合法权益。
多措并举做好退役士兵就业创业工作。①退役士兵技能培训工作作为政府一项重要的民生工程，全力保障退役士兵享受国家政策福利。②自主就业退役士兵按照国家政策参加高职扩招，提升学历，提高就业创业能力。③探索军创小镇等退役士兵创业基地，引导退役军人投身创业，为 XX 经济发展贡献力量。④高标准完成符合政府安排工作条件退役士兵的安置工作。⑤研究制定退役士兵扶持就业专项岗位，保障就业困难退役士兵的生活保障问题。
信访矛盾化解取得新的进展。截至目前，退役军人事务部门接待来信来访来电退役军人数百余次，办理信访事项 XX 余件，上级督办X 件。退役军人诉求明显增加，许多历史遗留问题亟待解决。田付引等多名退役士兵档案遗失，查找难度大，问题涉及多个县 X，问题解决相对比较困难。
（二）其他重点工作开展情况 年初，全国范围内爆发了新冠肺炎疫情，疫情防控形势严峻。夏季，疫情未了，洪水开始肆虐。辖 X 各行各业广大退役军人挺身而出，积极投身疫情防控及抗洪抢险等任务，体现了辖 X 退役军人不忘初心、牢记使命，退役不褪色，建功地方经济社会建设的军人本色。
三、存在问题或建议 在总结成绩的同时，更应该清楚的认识到，我们工作中存在许多问题，这些问题必须在 X 委、X 政府的支持下，在市局的关心指导下，通过努力认真加以解决。
一是工作任务愈加繁重。未来几年内，退役军人事务局的工作任务将是非常繁重和艰巨的，自成立以来，承担优抚、信访化解、接收安置、创业就业、扶持就业、烈士褒扬等大量业务工作。
二是业务水平亟待提升。退役军人事务工作政策性强，新的职能部门增加了新的使命任务，担子更重了。X 直机关、乡街和社 X（村）
工作大部分为新转隶、招录和兼职人员，缺乏退役军人工作经验，基层工作基础薄弱，服务对象多、要求复杂，业务培训仍需加强。现退役军人信访信息系统为独立的系统，缺乏相对专业的信访工作人员，信访办理有所迟缓。
三是历史遗留问题较多，政策兑现难度大。根据目前解决历史遗留问题的经验来看，因问题时间太长，缺少材料支撑，情况调查难度大，政策把控难度较大，以及需要考虑影响等方面的因素，加之许多退役军人对政策理解存在偏颇、期望值较高，政策兑现难度大。部分退役士兵对于退役安置问题以及扶持就业专项岗位开发工作等问题理解不清，有过激要求，情绪不稳。
四是越级访隐患依然较大。随着信访制度的落实，部分退役军人的诉求因没有政策支持，无法实现其愿望，心理极度不平衡，上访隐患依然存在，如领取自谋职业金群体、下岗转业志愿兵和企业军转干部等。
四、“十四五”工作计划 （一）加强基层建设。以基层服务保障体系建设为重点，全力落实“全覆盖”“五有”要求，切实打通退役军人服务保障和政策落实“最后一公里”。
配强人员力量。各级退役军人服务中心（站）同等条件下优先招聘退役军人和烈属军属等优抚对象，原则上所占比例达到 XX%以上。
乡、街服务站工作人员应专职从事退役军人工作，实现专编专岗专人。村（社 X）服务站站长由村（社 X）书记兼任，另聘专人负责具体工作；探索建立村级退役军人服务专干队伍。
推进实体运转。严格落实服务中心（站）建设要求和工作规范，在机构全覆盖基础上，进一步提质增效，确保“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”。突出精细化、个性化、亲情化服务，努力把服务中心（站）建设成“退役军人之家”，重点做好优待抚恤、接收安置、就业创业、帮扶援助等事务性服务保障做好政策解释、问题排查、风险管控等矛盾化解工作，配合基层党组织做好思想政治、党员管理、典型培树、精神激励等联系工作，引导退役军人参与脱贫攻坚、基层治理、应急救援等工作，服务经济社会发展稳定大局。
改善办公条件。落实政治文化环境建设要求，推动将服务中心（站）工作经费列入本级政府财政预算，确保有专门的办公场所、必要的办公设施等，能够满足履职需要。X 级服务中心建设信息化、网络化、自动化服务大厅和办公 X 域，完善信访接待中心，探索建立社工服务室或“老兵谈心室”、法律援助室等。乡、街服务大厅开设退役军人服务窗口或工位，服务站要有办公室，实现制度健全、流程清晰、台账健全。村（社 X）依托党群服务中心解决办公场所问题，做到门前有牌子、室内有册子、墙上有制度、工作有台帐。
在推进基层服务保障体系建设的同时，要尽快推动设立党委退役军人事务工作领导小组办公室秘书科（股），加快烈士纪念设施保护
单位等事业单位转隶，形成党委领导下的行政部门、服务体系、社会力量“三驾马车”齐头并进、同向发力的工作格局。
（二）夯实基础工作。坚持从实处抓、从难点破，统筹抓好信息化、建档立卡、政策落实、制度规范等基础工作，为退役军人工作开展提供有力支撑。
加快信息化建设。依托 XX 市现有信息化建设基础，充分发挥云计算、大数据、人工智能等信息技术在推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化中的作用，持续打造覆盖 X 乡（街）村三级的全X 退役军人信息化体系。全力推进“互联网+退役军人服务”建设，积极连通同级政务平台，推进业务线上受理、一网通办，力争让服务对象“最多跑一次”。
开展建档立卡。按照分类管理、责任到人的要求，健全业务资料和工作台账，重点是思想政治和党员教育管理、就业安置、军休服务、优待抚恤、走访慰问、帮扶援助等。根据市局部署，进一步健全退役军人电子档案管理系统，全面登记服务对象基本信息、身体状况、家庭条件、就业现状、立功受奖等信息，实现“一人一档”管理。健全统计调查制度，形成统一、标准化的“一套表”，实行归口管理，一个口径对外，提升统计数据质量。打破业务板块数据壁垒，建立数据资料兼容共享机制，提高数据使用效率。
精准落实政策。熟练掌握涉退役军人法律规定、政策适用和工作流程，把准政策、对准服务。坚持原则、严格标准，不得放宽条件乱开政策口子，实事求是、精准施策。严格按照工作指南和服务规范认真办理各项业务，实行信息公开，主动公布申领优抚补助、享受困难帮扶、专项岗位等事项和人员信息，自觉接受监督，推动政策精准落实落地。
健全制度机制。建立健全并严格落实干部职工常态化联系退役军人制度，常态化做好沟通联系、感情联络、思想政治、帮扶解困、权益维护等工作。进一步完善安全保密、值班值守、文电档案、政务信息、统计调查、财务管理、党风廉政等规章制度，规范运转机制，优化决策程序，创新方式方法，提高行政效能。加强对服务中心（站）和所属其他事业单位的统筹管理和业务指导。
（三）提升基本能力。坚持问题导向,按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的思路，主动适应退役军人工作需要，努力提高推动事业发展的基本能力。
增强政治建设能力。坚持党对退役军人工作全面领导，健全党组织工作制度，实现党建和业务同频共振、深度融合。充分发挥 X 委退役军人事务工作领导小组办公室职能作用，统筹军地各方资源，充分调动社会力量，形成推进工作的整体合力。培塑优良作风，坚持初始即严、一严到底，敢于斗争、担当作为，知重负重、实干苦干，树立退役军人事务部门良好形象。
增强学习实践能力。加大全 X 系统领导干部、业务骨干、 新进人员的培训力度，邀请有关处领导和市内专家授课，围绕党性修养、业务政策、实操能力、“互联网+退役军人服务”等进行授课,开阔视野、熟悉业务、增长才干。围绕退役军人重点工作，选派业务骨干到市局相关科室（单位）跟班学习。针对业务工作中的不足与短板，赴外地学习借鉴好的经验做法，结合实际吸收运用。
增强改革创新能力。培养创新意识，提高发现和解决问题能力，勇于改革尝试、攻坚克难，善于问计于民、推陈出新。用新思路推动工作、用新机制和办法解决问题，坚持用互联网技术信息化手段推动工作，不断提高信息技术掌控能力。善于发现总结、把握规律，定期对阶段工作、及时对专项任务进行复盘，提炼形成行之有效的工作模式和运行机制。
增强宣传引导能力。精确宣传解释政策，让服务对象好理解、能认同。常态化做好“模范退役军人”“最美退役军人”最美拥军人物”等宣传，讲好退役军人故事，善于发现先进、选树典型、宣传推广，推动形成干事创业比学赶超的良好氛围。积极引导舆情，及时稳慎做好涉退役军人负面舆情的发现、引导和处置，引导舆情积极正面、向上向善。
增强狠抓落实能力。牢固树立制度意识，自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度，落实中央部署、执行政策法规、遵守内部规
范不做选择、不搞变通、不打折扣。健全高效的工作执行机制，做到工作有计划、有目标、有时限，责任到人、稳步实施、有序推进。健全考核考评机制，科学设立指标，加强绩效管理，树立干事创业鲜明导向。
增强风险驾驭能力。加强源头治理，深入学习运用新时代“枫桥经验”，落实好属地和部门责任，做到提前介入、主动作为，层层传导压力，及时有效将问题化解在当地。充分发挥服务中心（站）职能优势，及时了解情况、疏通思想，努力把矛盾和问题化解在前沿、化解在萌芽状态。强化帮扶援助，主动关心关爱退役军人和其他优抚对象，特别是要重点关注生活困难的退役军人群体，有针对性地做好解困工作。健全帮扶援助机制，用足用好社会保险、临时救助、住房医疗等政策，切实保障好基本生活。
五、X XXXX 年工作计划 （一）提高政治站位，增强服务意识。继续深入学习贯彻习近平总书记关于做好新时代退役军人工作的系列讲话及省市有关文件精神，围绕“打基础、建机制、练内功、塑亮点、强服务”的思路和建成“牢固树立和践行四个意识的政治机关，贯彻落实党中央国务院决策部署的行政机关，维护退役军人和优抚对象合法权益的服务管理对象”的定位，努力成为退役军人的贴心人、代言人、维权人、娘家人，用心用情用力高质量做好退役军人服务管理工作。
（二）健全组织体系，活动开展经常。加快示范型退役军人服务中心（站）标准化建设，XXXX 年底前全 XXX 个中心（站）达标率达到 XX%以上。开展“基层基础基本建设年”活动，进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，使我 X 退役军人服务保障体系建设更加完善。开展“思想政治工作年”活动，按照“全覆盖”要求，建立常态化联系退役军人制度，进一步增进感情联系、畅通表达渠道，提升服务效能，激励广大退役军人积极投身我 X“首善 XX”建设。
（三）加强学习研究，强化业务能力。加强对《兵役法》、《军人抚恤优待条例》、《关于进一步做好新时代退役军人服务管理工作的意见》等有关法律法规的学习研究，利用“明白卡”等方式积极宣传当前以及今后出台的政策文件，认真分析工作中存在的突出问题，进一步提高服务能力，保障好广大退役军人的合法权益。
（四）落实安置政策，提高服务质量。依据现行政策，统筹做好符合政府安排工作条件退役士兵安置工作。进一步做好自主就业退役士兵技能培训、创业就业服务以及自主就业退役士兵高职扩招等工作。开发专项岗位，扶持就业困难的退役士兵特殊群体上岗，维护好退役军人权益。
（五）深化交流沟通，化解矛盾问题。加强了与退役军人的沟通交流，热情接待来访人员和电话，认真做好登记，耐心解答来访人员提出的问题，并做好政策法规的宣传，定期走访慰问重点优抚对象，深化同生活困难的退役军人交流。高度重视涉军信访维稳工作，依照
政策法规及时化解历史遗留问题，尽最大能力进行政策兑现，对于生活确实困难的人员给予生活补助。在确保政策落实的前提下，主动配合信访公安部门依法打击新冒头的、组织煽动、无理取闹、网上散播不良信息人员，维护好全 X 社会稳定大局。
（六）深化双拥工作，建立常态机制。开展双拥模范城的创建工作，积极开展双拥创建工作，组织开展好春节、“八一”、抗战胜利纪念日、国庆以及烈士纪念日等重要节日走访慰问活动，扎实做好烈士褒扬纪念工作。开展“四尊崇”、“五关爱”“六必访”活动，大力宣传退役军人先进典型，讲好退役军人故事，弘扬正能量，不负韶华、只争朝夕，营造全社会尊崇退役军人的浓厚氛围。
X X 县退役军人事务局局长 0 2020 年度述职报告
2020 年，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督指导下,X县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代特色社会主义思想为指导，深入贯彻学习习总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，紧紧围绕上级决策部署和目标任务，坚持“三个转变”（管理向服务、稳身向稳心、被动向主动）工作理念，坚持以退役军人为中心，积极主动作为，认真履职尽责，带着责任和感情为广大退役军人办实事、办好事，退役军人服务保障工作取得了明显成效，广大退役
军人幸福感、荣誉感、归属感显著增强。现将一年来工作开展情况报告如下：
一、认真贯彻全面从严治党新要求，抓好党风廉政建设和基层党建工作责任制落实 县退役军人事务局按照新机构、新起点、高标准、严要求贯彻执行党的十九大以来的各项规定和要求，恪守规矩、严守纪律，统筹推进全局各项工作正常开展。
。
一是强化责任落实。为进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任，成立由党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，将党风廉政责任进行分解，定期召开局党组会议专题研究、部署党风...
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