下面是小编为大家整理的2020银行述职报告例文,供大家参考。
2020银行述职报告范文
在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这个年的工作，我们会计
出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
即使职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间
如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，
发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出
纳工作好像很简单，但是是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性
工作，但是当我真正投入工作，我才明白我对出纳工作的理解和了解
是错误的，出纳工作不但仅职责重大，而且有很多学问和技术问题，
需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规
章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计
核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到即时汇报即时处理，根据
会计带给的凭证即时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，
严格审核相关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管相关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，即时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存
款明细，并认真装订当月原始凭证，每月即时传递银行原始单据和各
收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控
制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和理解，也是我在工作中将理
论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将增强学习和掌握财务
各项政策法规和业务知识，持续提升自己的业务水平，增强财务安全
意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、
新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感
到仍有很多不足之处：
1、仅仅满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提升不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差别，创新意识不强。
以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这个年
中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改善。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有这天的积累，就有明天的辉煌。
2020银行述职报告篇二
x年以来，我在委、政府和上级行准确领导下，在银行、银监部门的精心指导和协助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学
发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上
级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了一定的
成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正：
一、x年银行业务经营情况
1、各项存款额持续上升
截至x年月底，我银行自营网点余额达亿元，比x年底新增万元，活期占比%，比x年增加了个百分点。截至x年月底，我银行对公存款
余额达万元，完成年计划的%，日均余额达到万元，超额完成任务。
2、卡业务发展数量、额度提升
截至x年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较x
年提升元，完成刷卡消费万元，完成年计划%，同比增长%。
3、中间业务取得新进展
截至x年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续
费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入
万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划%。
4、商易通、POS商户有新的发展
截至x年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用
户户;POS机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备
开通率达%，商易通、POS商户有新的发展。
5、贷款规模增长迅速
截至x年月底，全累计发放贷款笔，金额万元。贷款结余笔，金
额万元。实现利息收入万元，同比增长%，完成年计划的%，收入贡献
率达到%。
6、财务运行情况较好
截至x年月底完成银行收入万元，超上级行下达的收入指标万元，收入完成进度和完成率情况较好，实现人均收入万元;完成利润万元，
完成计划的%。
二、主要采取的工作措施
1、增强内部管理
管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防
范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利展开，及圆满完成上级行
下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理：一是改革
完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市
场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是
展开经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面展
开经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、
信贷管理等方面存有的问题，逐项实行纠正，即时落实整改措施，确
保各项工作合法合规。
2、增强服务水平
服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌
形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务相关
的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户
服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需
要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提升了整体服务质量，
提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得
了客户的普遍满意。
3、增强队伍建设
要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重增强员工队伍建设，
着重抓三方面工作：一是增强员工行为建设，切实增强员工思想教育，提升员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重
形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是增强制度
文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树
立“制度至上、执行完美”的理念，提升员工的制度执行力;三是增强
专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知
度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、
符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
4、增强风险防范
增强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作
实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成
为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的理解，学习和理解规章制度，增强执行制度的水平和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作
标准，理解和掌握内控要点，即时发现并消除存有的金融风险，通过
合规守法，保证银行资产平安，实现效益。
5、增强党建工作
增强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。
三、工作中存有的问题
1、业务规范化有待增强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存有不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待增强。
2、服务意识和服务水平有待改善
以客户为中心的观点尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务水平有待改善。
3、人员素质有待提升
随着我银行业务范围的持续扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提升。
四、改进措施
1、加快经营业务发展
今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负
债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存
款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结
算业务，持续丰富个人中间业务产品;加快推动传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取
得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方
式提升全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起
自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提升工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员
工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。
3、提升风险合规管理水平
通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范
经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提升风险合规管理
水平，杜绝产生金融风险。
4、展开好“优质服务”活动
在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，
提升服务质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的
特色氛围，增强我银行自然吸储水平。
在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提升。今后，我
要继续增强学习，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真
务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把
各项工作提升到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。
2020银行述职报告篇三
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20XX年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提升。现将一年的工作状况总结如下：
一、主要工作资料及职责
本人于20XX年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提升自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素实行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透
过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在
的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的
较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业
务潜力的同时，还务必要持续的学习，提升自己各方面的潜力水平，
才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技
能考核为我尽快提升业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各
类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力
提升着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银
行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和
要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个
登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为
粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存有风险，就比
如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
三、存有的不足和努力方向
回顾20XX年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的展开，但深知
自身依然存有不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息
技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学持
续问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我
始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取
基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，增强理论学习，进一
步提升自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用
饱满的工作状态，提升工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工
作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融
业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共
同走向更好的明天。
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