年终总结模板，年终总结
和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位 的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为 此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要 性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真 地总结。
2、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩： 各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情 况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道 建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商 与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、 竞争对手衰退了没 有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
3、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功 的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验， 并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然 要全面总结，原因更要认真客观分析：
4、 成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争 对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具 体方面的指导、同事的帮助。
5、 成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和 分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我 学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
6、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明， 年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作 中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断 改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，思路不够高度重视
2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属 和自己过于放任。
3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计 划不合理、执行不到位。
7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求
8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与 未来的发展进行客观深入的分析：
1、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对 手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消 费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、 企业在产品、 价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个 人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和 机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法, 对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下 年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、 明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良 好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍 蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目 标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目 标。
3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、 资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结 构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌 策略创新与高效传播。
个人工作总结的写法
一、总结的概念
总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段 工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今 后工作的一种常用文书。
总结可以使本系统、本地区、本单位、本 部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识， 以便发扬成
绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学 管理和指导。它还可以用于表彰先进，树立典型、交流推广先进经验， 指导和推动面上的工作，促进两个文明建设的发展。
二、总结的特点
（一） 内容的自我性。
总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经
验教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的 事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规 律。所以内容的自我性是总结的本质特点。
（二） 回顾的理论性。
总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践 活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。
它是对工作实践 活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上， 进行分析 研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识， 这正是总结的价值所在。
三、总结的分类
根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、学习 总结、教学总结、会议总结等等。 根据范围的不同，可以分为全国
性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。 根
据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。
从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。
四、总结的结构、内容和写法
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式 标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、 文种组成，如《集团公司2000年度思想政治工作总结》、《县2014 年普法工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较 灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针 开
展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培
植人才资源》等。
（二）正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、 前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代
背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如: 群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长 。能否选配好支 部一把手，是加强农村基层党组织建设的核心。 在工作中，我们
积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，
着力走好 选人、育人、用人 这三步棋，努力把工作引向深入。
2、 主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩 和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上， 深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根 源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个 层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重
点放在成绩和经验上。
总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题， 或者经验和教训的内
在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提 出今后努力方向或改进意见。例如： 通过上述工作，促使支部书记
和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出 任职一届、致富一方， 也出现了一批舍小家，顾大家的支部书记先进典型。
（三）尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，
这里可不再写。
五、撰写总结应注意的问题
（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾 向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题 ；另一种是将总
结写成了 检讨书，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的 态度。总结的特点之一回顾的理论性，正是反映在如实地、一分为
二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大 ；对问题，不要轻
描淡写。
（二） 总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈 成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行 深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何, 经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问 题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作 有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
（三） 总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
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