I 摘 摘
要 必要商城 C2M 电商模式是用户直连制造商，去除中间流通加价环节，制造商按需生产的一种新型电商模式。必要商城在电商行业深耕多年，有上百家制造企业入驻，拥有千万级用户量，进入了规模化发展阶段，是具备新型电商发展资质和能力的电商平台。本文通过运用 SWOT 分析方法，对必要商城 C2M 电商模式在发展中的优势、劣势、机会和威胁等多个方面进行剖析并提出了促进必要商城C2M 电商模式发展的对策。
本论文分三大部分，第一部分是讲述必要商城的概述。第二部分分析必要商城的 C2M 模式具有的高性价比、个性化和无库存优势；定制产品的退货问题、品类少等劣势；技术发展和政策红利带来的机遇以及竞争者的威胁。第三部分是提出一些有助于必要商城 C2M 电商模式发展的策略，包括利用信息技术、加大宣传投入、优化生产流程、运用新兴技术、加强与不同领域品牌制造商合作、增加平台社交功能等，为必要商城提升市场竞争优势。必要商城要对 C2M 电商模式进行优化和创新才能在激烈的竞争中生存。
关键词：必要商城
C2M模式
SWOT分析
II ABSTRACT The Biyao C2M e-commerce model is a new e-commerce model in which users directly connect to the manufacturer and manufacturers produce on demand without the middle circulation markup link. With hundreds of manufacturing enterprises and tens of millions of users, it has entered the stage of large-scale development. It is an e-commerce platform with the qualification and capability of new e-commerce development.Combined with the development status of the necessary mall, this paper analyzes the advantages, disadvantages, opportunities and threats of the C2M e-commerce model in the development of the necessary mall through SWOT analysis, and proposes countermeasures to promote the development of the C2M e-commerce model in the necessary mall.
This paper is divided into three parts, the first part is about the necessary mall development scale and investment and management standards. The second part analyzes the advantages of high cost performance, personalization and no inventory in the C2M model of necessary mall. Disadvantages of customized products such as return problems and few categories; Opportunities from technological development and policy dividends and threats from competitors. The third part is to put forward some strategies for the development of necessary mall C2M e-commerce model, including using information technology, increasing advertising investment, optimizing production process, using emerging technologies, strengthening cooperation with brand manufacturers in different fields, and increasing social functions of the platform, so as to improve the market competitive advantage for necessary mall. It is necessary for the mall to optimize and innovate the C2M e-commerce model to survive in the fierce competition.
Key words: Biyao
C2M
SWOT
III 目
录
一、引言 ................................... 错误! ! 未定义书签。
（一）选题背景及意义
.......................... 错误! ! 未定义书签。
（二）文献综述
............................................. 1 二、必要商城的概述 ....................................... 3
（一）必要商城发展现状
...................................... 3 （二）必要商城的特点
........................................ 4 （三）必要商城电商模式分析
................................... 5
三、必要商城 C2M 电商模式的 SWOT 分析 ........ 错误! ! 未定义书签。
（一）必要商城 C2M 电商模式优势分析
............................ 6 （二）必要商城 C2M 电商模式劣势分析
.............. 错误! ! 未定义书签。
（三）必要商城 C2M 电商模式机会分析
.............. 错误! ! 未定义书签。
（四）必要商城 C2M 电商模式威胁分析
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四、促进必要商城 C2M 电商模式发展的对策 ..... 错误! ! 未定义书签。
（一）运用大数据技术，实现更多个性化定制
...................... 10 （二）加大力度宣传，提升市场占有率
........................... 10 （三）优化生产流程，缩短生产周期
............................. 11 （四）运用新兴技术，改变用户购物体验
............ 错误! ! 未定义书签。
（五）加强与不同领域品牌制造商合作，拓宽发展空间
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（六）增加平台社交功能，让用户参与产品设计
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五、总结 ................................... 错误! ! 未定义书签。
参考文献 ................................................ 13
致
谢 ................................................. 14
1 必要商城 M C2M 电商模式的 T SWOT 分析
李健辉 一、引言
（一）选题背景及意义
近几年来，电子商务改变了人们的消费方式，越来越多的消费者从传统线下转向线上购物。但随着经济的发展，居民生活水平提高，居民的消费需求也进一步增加。当前，部分消费者的消费观念发生了改变，他们不再局限于青睐知名品牌，而是更加注重生活的品质，追求性价比与个性化 [1] 。中国的部分制造企业是知名品牌的代工厂，具备一定的生产能力，但是面临着产能过剩的发展危机。2015年国家开始提出供给侧改革战略，推动传统制造企业转型升级，加快发展先进制造业。如今传统制造产业的结构调整需要借助互联网平台发挥作用。而消费者的新消费观念和传统制造企业的升级为电商平台的商业模式的创新提供了锲机。
创始人毕胜抓住这一契机开创了一种消费者对工厂的新电商模式平台——必要商城。必要商城 C2M 模式成功地简化供应链并且节约了产品中间部分成本，让消费者以比较低的价格买到更高品质的商品。必要商城的这种模式能否真正地满足人们消费升级的变化需求，能否让必要商城发展壮大，助推制造企业转型升级，实现电商平台、消费者与制造企业三方共赢，这是本课题需要去探讨的。
本文尝试通过运用 SWOT 分析法对必要商城 C2M 电商模式进行分析，并为必要商城电商平台 C2M 模式的发展提出建议，这对于未来电商模式的改进创新和满足国内庞大的消费市场需求具有积极意义。
（二）文献综述
通过对电商平台和电商模式等相关文献的收集整理，对前人的观点和方法进行概括和总结，寻找可借鉴的方面深入研究同时在不足中提出创新点。
段静波，潘慧萍在（2017）《C2M 模式的电子商务平台应用研究》中介绍 C2M电商模式目前主要以企业 C2M 电商平台和第三方 C2M 电商平台两种形态呈现，并且分析了 C2M 电商模式面临的一些困境，针对这些困境提出改进策略，从价值链角度结合 C2M 模型给必要商城制定了招商标准和转型方案。
任锦泽（2017）《互联网经济背景下的商业模式创新——以必要商城为例浅
2 谈 C2M 商业模式的发展》 中结合 4P 营销理论对必要商城电商平台进行分析，肯定了 C2M 电商模式在市场上的竞争优势，但是也认为 C2M 模式砍掉了中间商环节会带来更多的就业问题，影响社会经济效益，同时也认为 C2M 模式是在发展初期，会面临着各种复杂问题，发展前景难以预测。
仉瑞（2017）《必要模式 OEM 逆袭》认为必要商城是实现产品直接从工厂到消费者手中的一种新型电商平台，必要模式满足了消费者需求的同时又可以帮助代工厂商从 OEM 体系向 NVC 体系转型，实现双方共赢。
王伟，于吉萍，张善良在（2018）《“互联网+”情境下商业模式研究演进及C2M 模型构建》中认为商业模式的创新是决定企业能否在激烈和复杂的市场环境中保持竞争优势的关键因素。在“互联网+”背景下，企业要不断地对商业模式进行创新和优化，积极寻找能够满足用户需求的新商业途径。希望通过构建 C2M模型，让一些企业结合理论和实践解决所面临的问题。
郁榕睿，黄章树，许艳在（2019）《乡村振兴视域下创新 C2M 交易模式研究——以物联网与共识机制为依托》中指出 C2M 交易模式容易出现信任危机问题。存在恶意用户向工厂提出虚假订单，故意耗费工厂的人力物力资源或者是不良工厂制造伪劣产品欺瞒用户的行为。在文中给出借助物联网技术与共识机制去完善C2M 交易模式的建议。
马玥在（2019）《C2M 或领零售发展新潮流》中指出 C2M 电商模式正处在发展阶段，多家电商平台都在着手布局这一新模式，特别是中国国内的几大电商巨头利用自身平台的流量优势以 C2M 模式打造出自己独特的新玩法去吸引流量抢占市场。
根据文献资料显示，学者们对 C2M 电商模式的研究有一定的基础。但是对于具体到必要商城的模式分析的研究方向比较少，只是关于它产生的背景，该模式对制造业的作用，在发展的过程中出现的某一些问题进行讨论，研究的内容比较局限性。笔者认为对必要商城需要更加全面、系统、准确的研究，把各种因素结合分析，这样可以提出一些比较合理和全面的对策。
二、必要商城概述 （一）必要商城发展现状
必要商城正式上线时间是 2015 年，是国内第一家 C2M 模式的电商平台。在
3 刚上线运营的第一年，只有四家制造商同意入驻必要商城平台。如今，该平台上从之前的四家制造商合作伙伴增加到了 200 家。经过 5 年的发展，必要商城上涵盖了 25 个行业，800 多个子品类，用户已突破 2000 万，2019 年的交易额达到30 亿元，交易规模实现以每年 100%速度增长。根据广州日报数据和数字化研究院（GDI 智库）发布的《电商品牌 200 强（2019）》研究报告，以结构性指标、品牌忠诚度、品牌覆盖度、品牌领导力四个关键指标进行评估，必要商城的品牌影响力指数是 86.63，在 200 强榜单中排到了第六十位。
为了给用户提供更好的高性价比和个性化的产品，必要商城制定了严格的招商标准 [2] 。在必要商城的官方网站上的平台服务中可以看到，制造商想要入驻必要商城，需要完成入驻申请、资料初审、储备、跟进和实地考察等一系列审核步骤，并且招商标准已经从 2015 年的 3 条升级到了 57 条。在产品生命力管理方面，标准更加严格化。必要商城团队打造了一套“产品生命力”管理系统，可对单一一个商品做健康追踪。如果后台监测到退货率超过 1%，差评率超过 0.75%，系统则自动将不符合标准的产品下架，必要团队会协商制造商对产品进行改进。为了让用户买到放心的产品，必要商城在不断地提高产品的好评率，到 2019 年，必要商城的好评率达到了 97%,差评率控制在 0.75%以下，如图 1 所示。
图 1 2017-2019 年必要商城产品评价结构图表 资料来源：艾媒咨询、必要商城网站数据整理 （二）必要商城的特点
必要商城不搞价格促销活动。必要商城的产品是按照成本定价法定价的，它的价格一直是处在于极具性价比的水平，这保证了用户在任何时候打开必要商城都能享受的到最高的性价比。所以并不会像淘宝、京东等众多电商平台一样有“双
4 十一购物狂欢节”、“京东 618 购物节”等促销活动。这是必要商城其中的一个特点。
必要商城用户呈现年轻化特征。根据《2017 中国品质电商发展专题分析》报告的数据显示，必要商城的男性用户居多，男性用户占比为 67.58%，女生占比为 32.42%。必要商城的消费人群呈现年轻化特征，35 岁以下占比达 59.27%（图2），这部分消费人群大多是学生或者在职场工作几年的年轻人，他们伴随着互联网成长，使用互联网购物的频率较高，具有自己独特审美能力，对产品具有一定的个性化要求，对必要商城的接受度高。必要商城用户的地域分布主要集中在一线、超一线城市，占比超过 60%（图 3），这些用户拥有比较高的收入水平。必要商城用户的总体消费能力比较高，中等及以上消费占比在 80%以上（图 4）。
图 2 必要商城用户年龄结构分布图表 资料来源：易观电子商务研究报告
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图 3 必要商城用户地域分布图表 资料来源：易观电子商务研究报告
图 4 必要商城用户消费能力分布图表 资料来源：易观电子商务研究报告
（三）必要商城电商模式分析
必要商城 C2M 电商模式是一种建立在互联网基础上的新型电商模式，它能够实现消费者与制造商高效精准对接，去除所有中间流通环节，连接制造商大咖，为用户提供工匠品质，平民价格，个性且专属的商品，满足用户个性化定制需求[3] 。必要商城电商模式包括以下三个特点。第一，预约购买，根据订单生产。该模式是以用户的需求为导向，根据订单信息来安排制造企业生产，解决传统制造商普遍存在的库存积压问题。第二，去中间化。必要商城电商模式跳过了中间商的流通环节，实现消费者与制造商的直接对接沟通，缩短整个产业生产链。第三，用户参与生产。必要商城电商模式注重用户的个性化需求，在条件允许的情况下，
6 让制造商按照消费者的要求，尽可能提供个性化定制的产品。必要商城电商模式符合那些在消费形式上追求产品质量但对价格敏感的中层消费者需求和注重个性化和差异化消费的一些年轻人群的审...
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