文员岗位职责详则解读

很多学生及老师想知道文员岗位职责详则的情况，小编整理了一些文员岗位职责详则解读希望对你有帮助。

文员岗位职责是负责准确及时接发各类文件，传递各类工作信息,在工作中文员的工作好坏与高效，影响着公司运转的方方面面。下面小编给大家带来关于文员岗位职责详则，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

文员岗位职责1

1、定期对客户进行回访并做好相关记录;

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;

4、对已经上传的客户信息进行推广;

5、向老客户介绍公司的新产品和服务;

6、解答客户的疑难问题;

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

文员岗位职责2

一、受上级指派对各项目区域人事、物业档案、日常工作等业务指导、监督和检查。

二、做好物业部经理办公会议前的会议室布置，并作好会议记录和速记，整理会议纪要。

三、负责登记所有发文及收文并及时将文件转呈相关人员，同时做好文件的归类存档。

四、及时统计各项目区域的人事变动情况,将结果报物业部经理。

五、严格保密措施，无泄密现象。

六、负责物业部文件、资料的打印、校对及收发、派送。

七、做好物品、材料领用、保管、发放和登记工作。

八、完成上级领导分派的其它工作任务。

文员岗位职责3

1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;

2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等)来访人员接待工作;

3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;

4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

6、负责公司各类证照年检、变更等工作;

7、负责公司办公区域日常清洁维护;

8、完成上级领导交办的其他工作。

文员岗位职责4

1、贯彻执行工程经理的工作指示,协助工程经理处理工程部之日常文书工作。

2、负责本部各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作。

3、完成本部提交之每月/每年工程事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

4、妥善处理各系统设施/设备技术资料及外判合同的存档及借阅工作。

5、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询电话及拜访人员,将其传送有关部门与人员。

6、收集各项有关工程设备/系统的补充、修改及调整之资料,并完成归档、登记工作。

7、必要时需协助完成上司安排的其它事项。

文员岗位职责5

1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

6)配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

8)有责任保持办公室的整洁气氛。

9)统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

10)统计部门各销售人员的业绩。

11)做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13)做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

人力资源岗位上划分为人力资源总监、人力资源主管、人力资源助理和人力资源专员，人力资源专员一般意义上也叫为人事专员。那么人力资源文员的主要岗位职责是什么呢?下面小编给大家带来关于人力资源岗位职责详责，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

人力资源岗位职责1

1、 人力资源战略、体系：根据公司发展战略，全面统筹规划公司的人力资源战略，包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人的梯队建设;并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程，以健全公司的人力资源管理体系，保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成，提高公司人均效率;

2、招聘：根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程，并参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要;

3、培训：根据业务发展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成;

4、考核：根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退;根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案;以提高员工的绩效水平;

5、薪酬福利：跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放;组织提薪评审及晋升评审;确保稳定和激励员工队伍，合理控制人工成本;

6、组织文化与结构：根据公司战略与历史发展，结合行业特点，通过制度流程建设与业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化;根据公司业务发展情况，负责拟订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高;

7、劳动关系：依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作;及时处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免事项提供参考意见;受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象;

8、部门管理：负责部门人员的队伍建设，选拔、培训、考核本部门员工;负责部门内的工作任务分工，指导员工制定阶段工作计划，并督促其执行;负责控制部门预算，降低费用成本;确保培养高效的员工队伍及部门业务目标的达成。

人力资源岗位职责2

1、协助上级掌握人力资源状况;

2、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;

3、填制和分析各类人事统计报表;

4、拟订公司规章制度、招聘制度草案;

5、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动;

6、协助上级推行公司各类规章制度的实施;

7、协助上级完成对员工的年度考核;

8、管理争端解决程序。

人力资源岗位职责3

1、负责接听应聘电话，跟进求职简历，邀约求职者到场集合并跟进维护;

2、选择并且维护招聘渠道，发布招聘职位;

3、负责职位发布、刷新、简历筛选，电话邀约面试，短信通知面试者，做好面试前后的跟踪;

4、执行完成好上级安排的各工作事项;

5、其它与人力资源相关工作;

人力资源岗位职责4

1、人力资源规划：做好整个公司的人力筹划

2、招聘与配置：对于缺失的岗位及时增补，同时预设人才库

3、培训与开发：对于新入职员工做好培训;对于老员工，也要做好阶段性需求培训

4、绩效管理：充分发挥绩效的功能，以绩效激励、管理员工

5、薪酬福利管理：公平、公正、具有激励性的薪酬体制

6、劳动关系管理：处理好企业中的劳动关系

人力资源岗位职责5

1、公司招聘网站的管理，协助人事主管进行招聘工作;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、面试人员的接待及面试;

4、各个部门的员工培训以及新上岗人员的培训;

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

6、员工关系的管理;

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