国企年终总结报告6篇

国企年终总结报告篇1

　　一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自我，鞭策自我。对自我要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还进取参加各类政治业务学习，努力提高自我的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作。

　　一、加强学习，不断提高思想业务素质

　　这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自我，鞭策自我，力争在思想上、工作上取得提高，得到提高，使自我能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

　　一学期来，我还进取参加各类学习，深刻剖析自我工作中的不足，找出自我与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自我的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，仅有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了进取参加政治理论学习外，我还进取进行业务学习，提高自我的工作本事和业务素养，使自我能够更好的胜任自我的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。经过学习，让自我树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

　　二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务

　　我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应当尽力去作好本职工作，异常是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情景设计教案。并虚心向有经验的教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，进取利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的进取性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，构成自我独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生本事，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

　　三、任劳任怨，完成学校其他工作

　　我在工作之余，把自我在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自我的工作过程、生活故事、思想历程，和积累了自我最为需要的信息资源，并进取与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

　　四、加强反思，及时总结教学得失

　　反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自我在工作中的不足。

　　不足有以下几点：

　　1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

　　2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自我心中的目标。

　　3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自我在数学教学的特色点。

　　4、工作的进取性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

　　五、继往开来，开创新的天地

　　鉴于自我在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加强自身基本功的训练，异常是课堂教学本事的训练。做到精讲精练，注重对学生本事的培养。

　　2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大提高。

　　3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自我。

　　4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的提高。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

国企年终总结报告篇2

　　20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了必须的成绩。

　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了必须的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司经过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，进取承担社会职责，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体此刻以下几个方面。

　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

　　1、主要从“内强素质、外树形象”着手，经过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

　　一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，经过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方应对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。经过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。20xx年x月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

　　二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展供给坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员经过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情景，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

　　三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

　　我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在经过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并经过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作供给了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

　　四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务资料

　　1、进取配合分公司做好VIP客户工作，为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户供给附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户供给特约商家优惠服务的活动，经过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在必须程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，进取为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

国企年终总结报告篇3

　　20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20xx年x月x日我部进驻xx公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结

　　一、20xx年区域安全保卫状况

　　我部共有保安人员x名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

　　二、坚持预防为主，狠抓安全防范

　　我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

　　1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

　　2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

国企年终总结报告篇4

　　伴随着x年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种.种真的是受益匪浅。

　　回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。

　　现将这一年的经历与体会总结如下：

　　一、问渠那得清如许，为有源头活水来

　　人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。

　　面对信贷员这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于只参加过几天培训的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。

　　在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。

　　对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。

　　通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花

　　我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

　　1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

　　2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

　　3、坚持信贷原则，做好信贷调查。

　　我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。

　　一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

　　4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期贷款，详实调查客户当年的经营情况，了解客户x的收入情况，确保我行到期贷款的及时收回。

　　三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索

　　一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。

　　在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

国企年终总结报告篇5

　　我局干部职工在、市政府的正确领导下，认真学习贯彻党的精神，以建设国际旅游岛为契机，紧紧围绕全市环境卫生为中心，大力开展环境卫生综合整治工作，着力增强环卫发展活力，使城市环境卫生管理水平有进一步提高，现将20_年度工作总结及20_年度工作计划汇报如下：

　　一、工作总结

　　（一）扎实推进党风廉政建设

　　1、制定了《20_年党风廉政建设和反腐败工作方案》，将工作任务分解到局机关各处室和各基层单位。年初由我局起草了《党风廉政建设职责书》，局主要负责人与各处室、各基层单位负责人都签订了职责状，并组织党员干部签订了廉政承诺书。2、进取组织以开展作风建设整治“庸懒散奢贪”问题为主要资料的宣传教育月活动，开展警示教育和创先争优教育。3、为切实加强对廉政风险的防范管理，认真贯彻落实办公厅、市政府办公厅《关于在全市进一步深化廉政风险防控工作的实施方案》的通知精神，我局按照上级工作要求，认真组织落实廉政风险防控工作。

　　（二）深入开展机关效能建设

　　1、我局对2008年起草的效能建设十项制度进行了修改和补充，对于过于笼统、不便操作的制度进一步细化；对管理上存在的盲区和漏洞的，及时制定了相关制度加以规范，使我局的制度体系建设得到了进一步完善。2、针对工作作风散漫、工作不扎实等问题，严格落实管理制度，进一步加强考勤和监督检查，重点加强对上班迟到、早退、旷工以及工作时间上网聊天、玩游戏、炒股等行为的查处，经过开展整治工作纪律，进一步强化了全体职工的服务意识，取得了实实在在的成效。

　　（三）认真组织开展依法行政工作

　　1、结合工作实际，制定我局20_年依法行政工作要点。组织干部职工学习环卫法律法规，严格执行上下班考勤、外出请销假和节假日值班等日常制度。2、重新梳理和完善《城市环境卫生管理法规汇编》。3、根据市政市容管理委员会《开展“深化‘法律六进’、推进‘法治海口’建设”法治宣传教育主题活动实施方案》的通知，结合本单位实际情景，制定《__市环境卫生管理局“法律进机关”工作方案》并组织落实。

　　（四）认真组织开展“五大工程”环境卫生综合整治

　　今年以来，全市各级环卫部门以党的精神为指导，根据、市政府关于在全市范围内开展环境综合整治“五大工程”的决策部署，扎实开展城区环境综合整治“清洁工程”工作，在实际工作中坚持做到“七个到位”。认真查找分析存在的问题及症结，不断寻求切实有效的解决方法。经过开展全面整治，我市城市环境卫生面貌得到极大改善。一是自今年以来各级环卫部门共组织投入了近10万人次，清理卫生死角1000多处，清理生活垃圾4多万吨。二是做好门前卫生管理工作，确保垃圾不落地，各区政府和环卫部门进取实施“摊前一个桶”活动，向店铺、居民和排档设置放垃圾容器共计45000多个。三是各区环卫部门还和城管部门联合行动，组织专门人员上街巡查、纠正、劝阻各种违章行为。

　　（五）做好重大活动、突发事件环境卫生整治和保障工作

　　今年上半年以来我市接连举办了20_博鳌国际旅游论坛、海口游艇论坛、冼夫人文化节、万春会、第八届泛珠大会、新能源汽车展、书博会、“外媒看xx”、啤酒节等重大活动，为保证这些重大活动顺利进行，我局结合“五大工程”综合整治，精心组织各区进一步加大了环境卫生综合整治力度，为以整洁优美的城乡环境迎接各项活动的召开，经过深入扎实的工作，我局被市政府评为“第八届泛珠大会协调保障工作先进单位”。同时为了确保这些重大活动期间人员如厕问题，我局按照活动的部署和要求，协助有关企业累计安装环保移动公厕60个次。

　　（六）狠抓安全生产工作

　　为进一步加强安全生产工作，切实保障环卫工人的人身安全，近期我局组织各直属单位和各区环卫局召开专项工作会议，对近期环卫系统安全生产工作进行研究部署，主要采取如下措施：一是重新制定《__市环境卫生管理局安全生产管理规定》、《环卫作业安全生产管理工作方案》、《__市环卫行业安全操作管理规定》等制度，并要求各单位进行分解细化；二是邀请交警部门举办道路作业安全专题讲座，为环卫工人讲解安全基本常识和防范措施，各级环卫部门500余人参加，并指导各区环卫局组织10期安全生产培训班，共4000多人次参加，改善环卫工人安全生产环境。

　　（七）抓好日常环卫业务管理工作

　　一是各级环卫部门对公厕管理按照《城市公共厕所卫生标准》（gbt17217—1998）和《城市环境卫生质量标准》（城建[1997]21号）的要求，做到“六无、四净、三通”管理，公厕设施设备完好，实行专人管理，24小时开放制度，持牌服务，公开监督，使公厕管理全面达标，同时监督和指导辖区其他单位的公厕按此标准管理。同时建立和完善公厕引导系统，我市由环卫部门管理的69座固定公厕全部安装了醒目的公厕标示牌和导向牌，极大地方便了市民和游客如厕问题。二是完成了市财政局到我局的调研及编外合同工提高工资工作，我市编外合同工工资由1230元月提高到1680元月。三是落实创卫经费345.45万元，采购一批环卫工人劳保用品（环卫工作服、反光雨衣、反光背心）。四是落实白水塘转运设备经费542.60万元购置一批转运设备。

　　（八）__市为民办实事项目

　　20_年为民办实事事项涉及4个区4个镇43个行政村的农村生活垃圾收运工作，包括__区海秀镇6个行政村、__区城西镇9个行政村、__区府城镇6个行政村、__区灵山镇22个行政村。该项目共采购13辆后装式垃圾压缩运输车、5辆拉臂车、11个连体式移动垃圾压缩箱、8辆桶装垃圾车、2698个垃圾收集桶。目前设备已全部到位，板房已建成，正在进行外接水电等收尾工作。

　　（九）农村生活垃圾收运工程

　　__市农村生活垃圾收运工程项目一期投资2830万元，涉及4个区8个镇88个行政村的农村生活垃圾收运（其中4个镇列为为民办实事项目），其余4个镇为__区的长流镇、西秀镇；__区的龙塘镇；__区的演丰镇。该项目一期工程主要工作已基本完成，目前正在进行水电安装等收尾工作。该项目二期投资估算5888.31万元，涉及4区15镇161个行政村的农村生活垃圾收运，包括__区石山镇、东山镇、永兴镇；__区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇；__区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇；__区三江镇、大致坡镇。目前该项目二期工程正在开展前期工作，计划20_年底完成任务量50%。

　　（十）海口颜春岭垃圾处理场渗滤液处理厂改扩建工程

　　该项目为20_年省重点项目，总投资4472万元。项目计划将渗滤液处理厂的渗滤液处理本事由原先300md改扩建为500md，出水水质到达国家最新标准。该项目中央预算内资金2300万元已到位，省级地方债2000万元已落实，至目前为止累计完成投资2400万元。项目已完成立项、可研、环评、用地选址、用地规划、初步设计及概算的批复，已完成土地证办理、规划报建审批及施工招投标，设备已采购进场，目前正办理施工报建。计划20_年11月份开工建设，20_年6月底完工。

　　（十一）长流中型生活垃圾转运站工程

　　长流片区作为__市“西拓”的重要发展区域，其垃圾转运需求日益增长，该区域的生活垃圾转运本事已不能满足现状。20_至20_年，我市计划投资2898万元，在长流片区选址建设1座150吨日的中型转运（预备300吨日的转运本事）。该项目已完成立项、环评、可研、规划选址意见及用地预审意见的批复；初步设计与概算已评审完毕，报省发改委审批中，目前正在开展征地工作。

　　（十二）云龙计划单列镇环卫工作任务

　　该任务包括在云龙镇配备4辆后装式垃圾压缩车，改造2座公厕，安装500个果皮箱。目前，后装式垃圾压缩车已到位2辆，余下2辆计划今年年底前完成；2座公厕的改造工作已完成。

　　（十三）完成垃圾无害化处理工作

　　垃圾处理场每日平均进场垃圾约1700吨，大部分运至焚烧发电厂焚烧处理，小部分进垃圾场填埋处理，至今年10月累计处理垃圾总量为5.1万吨。无害化处理率达100%。渗滤液处理厂按操作规程﹑要求和标准运行，实行24小时不间断运作，每日处理污水约310吨，至10月累计共处理了污水9.5万吨，处理出水水质接近达国家排放标准，完成460吨cod的减排指标。垃圾沼气收集发电正常运转，至今年10月前发电量为653万度，减排15000吨二氧化碳当量，到达资源回收利用，节能减排的目的。

　　（十四）完成白水塘、江东垃圾转运站垃圾转运工作

　　随着我市市区范围的不断扩大和城市快速发展，城市生活垃圾量迅猛增长，现已远远超出原设计日转运1000吨生活垃圾的规模。一年来，白水塘垃圾转运站每一天收集各区生活垃圾车辆进站车数260多车次，日均转运生活垃圾1200多吨，截止至今年11月1日，共计转运生活垃圾358500吨。

　　江东垃圾转运站今年内完成转运各区垃圾量约138700吨，平均每一天转运垃圾量约为380吨，已经超过设计要求300吨天的转运量。

　　（十五）做好建筑垃圾的清运工作

　　20_年，我局下属单位渣土管理所共计清理无主建筑垃圾约77516立方米；清洗被污染路面约5556210平方米，用水13650吨；发现各类建筑垃圾处置违规情景121例，受理及办结各类数字城管案件187宗。全年对111家开工工地进行了监督，其中50家开工工地建筑垃圾是场内回填和场内处置不用外运，其中未经核准擅自处置建筑垃圾违规情景49例，工地未按要求对工地出入口道路实施硬化、设置冲洗槽、配备冲洗设备和泥头车带泥污染路面等各类违规情景72例。

　　（十六）认真组织开展美舍河上游河道水浮莲清理整治工作

　　今年5月，我局收到市作风建设领导小组办公室转来《集中整治“庸懒散贪”问题群众举报督办函》和中新社王辛莉记者的投诉信件，反映美舍河上游河段堆积很多的水浮莲问题，按照市政府的要求，对美舍河上游河段的水浮莲进行清理。我局召开了关于《研究美舍河上游河道水浮莲清理问题》的会议，认真制订美舍河上游河段水浮莲打捞工作方案并组织实施。从5月29日开始组织力量对美舍河水浮莲进行全天侯的打捞。我局下属单位渣土管理所各外勤中队长轮流具体负责组织现场施工，并采取有效措施，防止水浮莲在运输途中的抛撒遗漏，防止造成二次污染，并对水浮莲清理情景进行实时统计。在汛期来临之前，及时清理了美舍河上游河段的水浮莲，确保了美舍河水域水面的清洁及河道的畅通。

　　（十七）完成生活垃圾处置费的征收工作

　　我局下属单位生活垃圾处置征收所截止今年10月，已入财政系统销票金额达3570万元。财政预算安排的生活垃圾运输经费3000万元已全部下达，理顺了市、区环卫部门以及生活垃圾运输经营企业在垃圾清运业务和经费支付方面的管理关系。

　　（十八）认真做好干部选拔任用工作

　　严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定和《__市党政机关中层领导干部竞争上岗暂行办法》，按照德才兼备的标准，依据制定方案、报名与资格审查、笔试、面试、民主测评、组织考察和任职的程序进行，完成了1名正科级领导职务和2名副科级领导职务的竞争上岗工作，完成1名主任科员选拔任用手续，确保了干部选拔任用的质量，切实做好了干部的选拔任用工作。

　　二、20_年度工作计划

　　20_年我局机关的指导思想是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习宣传贯彻党的会议精神和党风廉政建设各项规定，突出学习型、创新型、服务型机关党组织建设，开展丰富多彩的廉政教育活动，紧紧围绕市直机关中心工作，为城市环境卫生工作供给坚强的组织保证。

　　（一）认真组织开展第十二届环卫工人节暨“清洁工程”环境综合整治总结评比工作

　　20_年10月26日是xx省第十二届环卫工人节，这是环卫工人的重大节日。为了表达党和政府对环卫工人的深切关怀，按惯例，届时将以市政府的名义通报表彰一批在“清洁工程”环境综合整治工作中涌现出来的“优秀城市美容师”、先进工作者和一批先进团体；组织优秀环卫工人外出学习考察、慰问困难职工等一系列活动。

　　（二）深入扎实开展创立国家卫生城市工作

　　为了进一步推动我市创立国家卫生城市、全国礼貌城市步伐，根据“海府[20_]69号”《__市创立国家卫生城市实施方案》的部署与要求，牢固树立以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观，经过努力工作，使我市环境卫生整体质量得到明显提升，确保20_年顺利经过国家考核验收。一是协调各区、各单位认真抓好市区道路的清扫保洁管理，确保城区街道干净整洁；二是建设环卫工人休息屋；三是老旧小区、安置小区、倒闭企业卫生管理工作；四是认真做好垃圾分类工作；五是加紧生活粪便无害化处理厂改造升级工作；六是认真抓好生活垃圾焚烧发电厂二期工程建设。

　　（三）认真做好云龙计划单列镇环卫管理各项工作

　　根据《中共__关于加快镇域经济发展的决定》、《中共__关于对云龙等镇实施计划单列试点的意见》的文件精神，云龙镇应建立起环卫管理机构，配足环卫清扫保洁人员，按标准做好辖区环境卫生的管理工作。所以，我局根据国家住建部《城市环境卫生设施设置标准》规定的每50米距离配置一个果皮箱计算，19045米道路需要配置约500个（按双边道路安装计算）。

　　（四）继续实施__市农村生活垃圾收运二期工程

　　__市农村生活垃圾收运二期工程投资估算5888.31万元，涉及__区石山镇、东山镇、永兴镇；__区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇；__区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇；__区三江镇、大致坡镇；共计15个镇的农村生活垃圾收运。该项目计划20_年完成工作量50%，20_年全部完成。

　　（五）推进__市餐厨垃圾无害化处理工程

　　该项目计划投资1.15亿元（采用bot投资模式），建设一座日处理150吨日的垃餐厨垃圾无害化处理厂。项目已于20_年5月经市发改委批准立项（《关于__市餐厨垃圾无害化处理工程项目立项的复函》市发改投资函[20_]413号），由于原选址变更，造成前期工作受阻，目前项目在重新选址，计划20_年完成前期工作并开工建设，20_年底建成投入使用。

　　（六）继续推进长流中型生活垃圾转运站工程

　　该项目正在办理征地工作，计划20_年6月开工建设，20_年上半年完工。

　　（七）新建江东生活垃圾综合处理基地

　　根据《xx省“十二五”生活垃圾处理设施规划方案》的要求，我市计划投资24000万元，在“十二五”期间新建江东生活垃圾综合处理基地，该基地按600吨日的卫生填埋场的处理规模进行建设，主要承担江东片区生活垃圾处置、焚烧发电厂灰渣炉渣处置以及作为颜春岭焚烧发电厂停产检修期间的垃圾消纳场所。目前该项目已向市政府申报立项，处于初步选址阶段，计划20_年开展前期工作，20_年开工建设，20_年建成投产，届时将满足今后十年全市生活垃圾的消纳需求。

　　（八）继续做好垃圾无害化处理工作

　　一是对垃圾焚烧发电厂进行严格的监管；二是继续做好垃圾渗滤液处理工作；三是做好炉渣及飞灰及未焚烧垃圾的的填埋处理工作。按照规范要求继续对日产300多吨炉渣进行填埋，对日产50吨的飞灰固化处理，杜绝二次污染；四是配合其它部门做好污水处理厂的改扩建工作。

　　（九）继续做好渣土管理工作

　　提高渣土所的应急处置本事，对运输建筑垃圾的车辆途中遗撒、泄露污染路面和施工车辆轮胎带泥上路污染路面的行为做到早发现，快速处置，及时对违规情景拍照取证上报给相关执法部门责令其整改并予以处罚。协助市城管执法支队打击运输建筑垃圾未按要求密闭遮盖的车辆，争取在20_年底全市的渣土运输车辆都安装密闭遮盖装置，实现建筑垃圾规范运输。

国企年终总结报告篇6

　　20__年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性在过去的几年里，本人以务实、开拓、进娶创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：

　　第一、在思想政治方面，努力提高理论修养。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

　　本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。

　　第二、在学习方面，做学习型职工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。在人力资源和社会劳动保障所（合医办）的这几年工作中，我认真学习各项惠农政策，收费政策，法律法规，坚决保证群众的各项优惠能切实得到落实。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。认真学习中央、全省经济工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。

　　第三、在服务态度方面，我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，这个岗位接触到的都是各型各色的群众，每次我都以最热情的心情去接待他们，为他们答疑解惑，遇到这些出口不逊群众，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通，让他们知道自己应该交那些费用，应该享受那些优惠政策的最直接的岗位。群众的为难和工作的难处我们都能理解，只要群众能享受到他们该享受的优惠政策，这是我们的收获。在工作的这段时间里，虽然发生有群众不理解的时候，也有群众不了解政策、规章制度的时候，但是我们都能做到细心为群众解释，请求他们对我们工作的理解，从来没有发生争吵的现象。

　　第四、自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务。在工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

　　有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，从没请假和迟到早退现象，加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

　　对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。首先向领导和同事认真学习，熟悉我们的工作流程，其次认真学习各项政策、各项规章制度，将这些收费标准，收费表格熟记于心，认真做好分类和归档，例如每年新农村合作医疗费用的收取和发放，农村享受低保人员的名单核对汇总和低保金的发放，以及各项惠农政策中各项收费的规章、制度。

　　第五、在日常生活方面，在单位里大家都喊我一声“老大姐”，作为大姐姐的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。办公室新来的同志们我带着他们了解我们的各项工作流程，以及帮助他们熟悉各种规章制度，各种涉农资金的群众人员名单的收集、核对和资金的发放，表册的制作和分类、核对上报等。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

　　我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导同事的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。做一名领导放心，群众满意，爱岗敬业的优秀收费员。