下面是小编为大家整理的2020年终工作总结,供大家参考。
2020年终工作总结
工作总结年终
篇1:网络编辑2014年终工作总结
时光荏苒,转眼又到年终,自己在中新网运营部工作已有一年半时间,回首行将逝往的2014年,发现自己在工作状态和编辑业务方面获得了很大进步.工作报告总结以下:
工作状态积极而稳妥
工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽可能避免编辑稿件中出现纰漏.
更加重视发扬团队精神:部分的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具有较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础.上一年来,我保持与部分同事的良好沟通,通过不断交换来融进整个部分的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部分的整体稳定发展贡献自己的聪明气力.
更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念愈来愈抽象,它不再局限于信息搜集与转载,更需要从业职员具有各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑势必发展成一种高素质复合型人才.这就给我们编辑职员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,鼓励了我更加积极的进取之心.
编辑业务精益求精
一年中,我在编辑平常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体进步.
一、保质保量地完成平常稿件发布工作,同时针对it热门综编和原创部份新闻稿件.
二、维护频道更新;逐日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容.
三、认真完成早班和周末值班.除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深进的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运
营部分其他几个频道的知识.
四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进进3g时代》、《魔兽回来》、《小通达退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等.
五、围绕年底热门话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点
it业2014年度关键词:日子在偷菜中溜走》《2014年it江湖十大
人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件,取得了网友关注,点
击率、转载率较高.
在公司领导的指导和在部分同事的配合下,通过大家的不断努
力,it频道整体有了一定的进步.在流量上也有所体现,目前天天的
流量都在40万左右.
满怀豪情展看未来
在新的一年里我将总结过往一年的成功和不足,在做好自己工作
的同事,积极参与新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,
努力为运营部做贡献.
通过一年多的工作,我已逐步意想到,作为一个网络编辑,首先应
当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应当带着自己的想法来
编辑新闻.在新的一年当中,我会在平常工作以外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐步加强专业知识水平,逐步向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不但可让自己的水平得以迅速进步,更能让网站频道的影响力得到提升.
另外,在平常工作方面,我还要力争做到:
一、继续加强新闻理论基础知识的学习,增强本身的新闻敏锐性,提升组织策划能力.
二、不论是技术上还是内容上都要构成自己的独特的编辑方针,做出自己的特点.
三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作.除规定的特别策划之外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题.
新的一年中,我会和部分全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展.在部分成长的进程中,也会出现了一些始料未及和难以免
的题目,在往后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善.逆水行船,不进则退.今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好.相信,在团队整体的努力下,部分今后的路会愈走愈远,愈走愈好!
篇2:房地产公司2014年终工作总结
2014年行将过往,转眼间又要进进新的一年——2014年,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开始的一年.在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经历让我体
会到不一样的人生邻近年终,掐指一算,我到公司已有三年的时间.回想刚进公司的时候就恍如还是在昨天发生的事情.三年的时间看到很多同事都进进出出,之前熟习的面孔都换上了新的面孔,公司在不断
的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样.我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.以下
是我在2014年终工作总结情况:
2014年10月,公司的另外一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部.经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所进步.新的项目,新的出发点,我把公司领导交给我
的每项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,美满地完成工作任务是我唯一的目标.
在2014年度本项目部的销售额其实不理想.上半年楼市销售畅旺,楼价也延续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰巨重重,也是我从事本行以来最为严重的一段时期.而本案做为地理位置优越纯住宅定位,
同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业
绩大大的萎缩.
在过往一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深进了解,并结合本项目本身上风,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案.并
通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目
为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录
有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标.
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败.在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对本项目部造成一定的压力.与之前公司预期的销售目标尚有
一段间隔,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销
售不顺畅
本项目之前的一些杂事也是致使产品进进淡季区很淡的一大因素.房产市场的不稳定因素,户型设计过大或分歧理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火.每阶段都能对现场销售起到一个增进的作用,但事
实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘本身因素由于遭到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款题目等等.特别是贷款题目,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将进步很多.因此,在无形当中也增加购房者的资金压力.
不过由于遭到整体环境的影响,本来公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格仿佛还有一定上风,无形中为楼盘的销售起到了增进的作用.
有待改进的几个方面
工作没有一个明确的目标和具体的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于任其自然的状态,从而经发销售工作
没有一个同一的管理,工作时间没有公道的分配,工作局面混乱等种
不良的后果.
工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待进步.
在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售窘境中没有表现自已销售能力的一面.有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦.
沟通不够深进.我们在与客户沟通的进程中,不能把我们的楼盘的信息直接传到达客户,了解客户的真正想法和意图.
在客观总结成绩和经验的同时,我也苏醒地熟悉到,我们的工作中还存在很多题目和不足,主要是业务水平待未进步和各项规章制度的贯彻执行力度不够.
我们应当勇于发现题目,总结题目这样可以进步我们的综合素质,在工作中就可以发现题目总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就可以进步到一个新的档次.
加强学习,应用到实际工作中.本着回顾过往,总结经验,找处不足,丰富自己.
在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导,总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多题目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他同事学习,扬长避短,在以后的工作中,我会及时加以改正,取的更好
的业绩.
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我慎重踏实的工作作风.回首过往一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享
1、“贯彻始终就是成功”坚持不懈,不轻易放弃就可以一步步走向成功,固然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标愈来愈近.有了顽强的精神,因而事半功倍.延续的工作,难免会使人倦怠,轻松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过往了;一样在
销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流
失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了.常常希看就在于多打一
个电话,多一次沟通.同时坚持不懈的学习房地产专业相干知识,让自己过硬的专业素养从心肠感动客户.
3.销售技能最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱.销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技能,这使销售成为布满挑战性的
工作.对待客户要等量齐观,不能嫌贫爱富,不分等级的往认真对待每位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那末我们
的目的也就到达了.
4.和客户交换的时候不要自己滔滔不尽的说话,好的销售职员必定是个好听众,通过凝听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言谈举止来判定他们内心的想法,是重要
条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,
一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素.
5.机会是留给有预备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判定不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,致使一些客户流失,对一些意向客户沟通
的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪致使失往客户等等.还是那句老话,机会只留给有预备的人.
6.做好客户的登记,及进行回访跟踪.记住客户的姓名.可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,假如在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立即报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度.无妨往强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想一想接待进程,再加上平时的回访工作,你是可以
记得的,最少是他的姓氏!
7.常约客户过来看看房,了解我们的楼盘.针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些.多从客户的角度想题目,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最合适他的屋子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房.
9.应用销售技能.对待意向客户,他犹豫未定,这样同事之间可以相互制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定.凡事心急人不急沉着应
战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不肯
签约,这个时候是千万不能着急的,由于你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑.你可以很亲切地问一下客户还有甚么需要解决的题目,然后再仔细地和他沟通,直到最后签约.固然,在解释的时候,所要表
现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交.
10.维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技能,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都多是你的下个客户.要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之
交谈的人.顾客常常是由于喜欢你而喜欢你先容的东西.取得销售成
功最重要的条件还是自信.要建立自信心,必须掌控住以下几个关键
题目:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示到达无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到甚么分寸,哪些要重点先容,哪些
要一般先容,这都要事前预备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中回纳和总结,比他人多一份思考,才能取得成功必备的技能
11.这次没成功,立即约好下次见面的日期.我们的销售其实不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交.究竟现在的经济情势是
不会出现这样好的结局的.假定这次没有能够现场定房成功,那末在
客户要离开的时候,无妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可
以更加了解客户的需求,也能够帮助你确定客户的意向程度.
12.承诺不能如期做到,在营销行业有一句话:“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”.房地产销售亦是如此,作为商品房产品,老客户的推动作用更是不容忽视.而想使老客户能带动销售,除产品本
身品质过硬吸引客户以外,还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象.
13.保持良好的心态.每一个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此回结为个人能力较差,整理、经验的不完善,把此
时作为必经的磨练的进程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而
消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨,等待与放弃!龟
兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子偏向于机会导向,乌
龟总是坚持核心竞争力.现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断
积累核心竞争力的人,终究会赢过追逐机会的人.人生有时候像爬山,
当你手轻脚健的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息.人生是需要积累的,有经验的人,
像是乌龟一般,晓得匀速徐行的道理,我深信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每一个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可
以早点抵达终点.假如领先靠的是机会,运气总有用尽的一天.所以一
直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印脚踏实地的坚定
的向着我的目标前行.
14.售楼职员要有正确的判定力,要能找出你要服务的客户.通常
的做法是,可以对客户做一下评估,确保他们是可以做出购买决策的人.
15.销售职员给客户第一印象相当重要,所以台湾的房地产销售公司老板答应自己的销售职员在上班时间往理发店也就不足为奇了.真
实的专业售楼职员对说甚么掌控得极准,而且能够吸引客户听下往.
是客户感觉到你非常真诚,而不是夸夸其谈,假如能做到这一点,你就
成功了一半.所以,作为售楼职员,要锻炼出这类本领,成功地倾销自己.
16.目前,很多商品房延迟交房,施工质量题目投诉日趋增多,假如你的开发商很有实力且取信誉,这方面做得比较好,那末就套十分自
豪地向客户倾销你的开发商,这样,可让客户感到更安心,更可靠,更
踏实,也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里.
17.售楼职员要满怀热忱和豪情地倾销,由于真诚和热忱是很轻易感染人的,千万不要让客户以为你是在泛泛而谈.你最少可以找一个
尽妙的理由,并说服他斟酌购买,可以说“这是开盘价,过两天就要涨
价了”、“只优惠十套”,说话要简洁,并机灵地加以应用,不要让客
户以为你是在下套让他往钻,不然的话,潜伏客户不会认真斟酌你所
说的话,假如客户可以斟酌的话,你就能够带他参观样板房或现场先
容了.
18.聪明的售楼职员会做一个开场白,大略讲授一下,然后再正式先容.当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时,就会愿意花时间往听,给客户详实的信息,突出楼盘的优点和独到的地方,做个好的演员,背好台词,设计你的一举一动,包括客户一进售楼处讲些甚么,在参观样板房的路上讲些甚么,现场讲些甚么等等.一切努力都只为一个目标:向客户倾销你的楼盘.
19.客户买房不单单是满足基本居住功能的需要,是由于他还看到了除此以外附带的高附加值.你在向客户先容你的楼盘时,就应当清
楚无误地告知客户,楼盘超值超在甚么地方,因此,你得把握将价值或超值的概念融进你的楼盘先容中.
20.要想让客户现在就购买你的楼盘,就必须熟练地应用销售技能——制造紧急感.紧急感来自两个因素:现在买的理由和投资回报.要制造紧急感,首先应让客户想要你的东西,否则就不可能有紧急感.
21.你没法成功将产品倾销给每一个人,但肯定能、也应当能让每一个人都明了你的销售建议.这时候,你应相干客户再次陈说楼盘的
优点,高附加值和优惠条件.另外,还要说一下发展商是如何的可靠和稳定,和相应的实力,一展你的本领,才华和学识,言简意赅地说明购
买程序和有关交易条款留意事项等.
22.成交是你精心运筹、周到安排、专业倾销、辛苦努力的必定结果.当客户已来看过几次,足以让他做出明知购买决策时,随时都可能拍板成交.此刻,就是决定“买”还是“不买”的时候了,假如你使客户佩服了,并成功地应用上述要素,成交的可能性就有80%了.
总之,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我往后工作中的宝贵经验.应当说这一年付出了很多,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐步成熟了.我不敢说自己的工作做得十全十美,但我以为:前面的路,不论是一望无际还是艰巨险阻,只要顽强地走过往,就会取得宝贵的经验.也正由于如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富.
2014年工作展看
加强业务能力及进步水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好预备.有错改之,无则加勉.展看2015年我会按公司的发展要求更加努力充实自己,积极配合上级的工作,争取更上一个新台阶.
最后预祝公司明天更辉煌！
篇3:国土资源局2014年终工作总结
2014年州国土资源管理工作在x委x政府和省国土资源厅的领导下,坚持以十七大精神为指导,认真贯彻落实党中心、国务院关于国土资源管理的大政方针政策,严格执行国土资源管理法律法规,通过全x国土资源系统广大干部职工的共同努力,各项工作都获得了较大的进步.现将近一年来工作情况报告以下.
一、2014工作回顾
(一)国土资源保护成效明显
1、切实加强土地管理和调控.强化土地规划计划的刚性束缚,从严从紧控制农用地转为建设用地的速度、范围.2014年省下达我州的建设用地计划指标是230公顷,其中农用地转用165公顷(耕地95公顷),根据土地宏观调控政策,我们把用地指标向交通、重点产业产业项目、重大招商项目、新农村建设、小城镇建设、产业园等方向倾斜,对不符合产业政策、土地利用效力不高、严重污染环境的建设项目原则上不供地,既有效保障了我州各项建设用地需要,又从严控制了农用地转用的速度和范围;
2、认真展开新一轮土地利用整体规划修编和第二次全国土地调查工作.新一轮土地利用整体规划州级、县级大纲成果已取得了省、州级评审,并取得了省、x政府批复,全面完成了规划修编第二阶段工作,待省里的规划修编指标下达后,便可全面进进规划成果编制阶段.全面启动乡镇级土地利用整体规划工作.第二次全国土地调查于往年7月1日正式开始,2014年12月31日结束,为期三年.全州二调工作整体趋势较好,农村调查外业基本结束,城镇地籍调查已全面展开.
3、守住基本农田和耕地保有量这两条红线,确保耕地占补平衡.
坚守我x259.7万亩耕地、233.2万亩基本农田保护红线,采取各种有力措施,确保耕地占补平衡.认真落实耕地保护责任制.x、县(市)、乡(镇)层层签订了目标责任状,认真贯彻落实了国务院关于加强耕地保护和基本农田保护的精神,从严控制用地计划和严把审批程序,连续八年实现了耕地占补平衡.
2014年州国土资源管理工作在x委x政府和省国土资源厅的领导下,坚持以十七大精神为指导,认真贯彻落实党中心、国务院关于国土资源管理的大政方针政策,严格执行国土资源管理法律法规,通过全x国土资源系统广大干部职工的共同努力,各项工作都获得了较大的进步.现将近一年来工作情况报告以下.
一、2014工作回顾
(一)国土资源保护成效明显
1、切实加强土地管理和调控.强化土地规划计划的刚性束缚,从严从紧控制农用地转为建设用地的速度、范围.2014年省下达我州的建设用地计划指标是230公顷,其中农用地转用165公顷(耕地95公顷),根据土地宏观调控政策,我们把用地指标向交通、重点产业产业项目、重大招商项目、新农村建设、小城镇建设、产业园等方向倾斜,对不符合产业政策、土地利用效力不高、严重污染环境的建设项目原则上不供地,既有效保障了我州各项建设用地需要,又从严控制了农用地转用的速度和范围;
2、认真展开新一轮土地利用整体规划修编和第二次全国土地调查工作.新一轮土地利用整体规划州级、县级大纲成果已取得了省、州级评审,并取得了省、x政府批复,全面完成了规划修编第二阶段工作,待省里的规划修编指标下达后,便可全面进进规划成果编制阶段.全面启动乡镇级土地利用整体规划工作.第二次全国土地调查于往年7月1日正式开始,2014年12月31日结束,为期三年.全州二调工作整体趋势较好,农村调查外业基本结束,城镇地籍调查已全面展开.
3、守住基本农田和耕地保有量这两条红线,确保耕地占补平衡.
坚守我x259.7万亩耕地、233.2万亩基本农田保护红线,采取各种有力措施,确保耕地占补平衡.认真落实耕地保护责任制.x、县(市)、乡(镇)层层签订了目标责任状,认真贯彻落实了国务院关于加强耕地保护和基本农田保护的精神,从严控制用地计划和严把审批程序,连续八年实现了耕地占补平衡.
(二)保障发展更加延续有力
1、突出保障各项建设用地,确保全州经济社会发展用地需求.
在国家加大宏观调控力度,紧缩地根、严格控制建设用地总量的情势下,为保障项目供地,减缓土地供需矛盾,我局不断加大工作调和力度,积极主动地向省国土资源厅和国土资源部请示与汇报,通过各
种途径解决用地指标的不足,切实减缓全州经济社会发展的用地压力.截至9月底共完成建设用地报批项目共47个,面积1217.26公顷,其中重点工程项目20个.主要是xx高速、xx高速、110kv变电站及线路用地.xx高速276.25公顷、xx高速810.3公顷用地报批在较短时间内全面完成.畅通项目绿色通道,积极配合做好省为民办实事任务,想方设法抢时间、争速度,努力在环节上求简,在机制上求活,在办事上求实,保证了及时供地.截至日前完成省州为民办实事项目报批5个,主要是通村公路和城市供水和污水处理工程.
2、突出做好土地矿产的招拍挂,切实加强国土资源市场建设.截至9月底,全x共出让土地525宗,面
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