_外贸单证员实习工作日记与外贸员述职述廉汇编x

第

第 PAGE #页共9页

第

第1页共9页

外贸单证员实习工作日记

2月21日星期二

前天得知同学要去一家公司实习，今天而试，我也跟着来了。地址说的是慧谷时空，但我 们俩都不知道在哪，是打电话问了人才知道的，因为说的是二点去面试，上午有点事，弄 的时间有点仓促，后来我们俩中午都没吃饭就直接过去了。

我们转了一次车到佳园路下了，马上就看到了那个慧谷时空，乘电梯到了 1605室，我们觉 得很奇怪，连公司名称都没有，不过我们还是按了门铃，一个穿着红色衣服的大姐给我们 开门，后来知道她是水姐，进去了之后发现，那是一个不太大的地方，我们说是找朱小姐 面试的，她就让我们在会议室等着，后来朱小姐来了，说是不是谢老师介绍过来的，我们 说是的。朱小姐让人给了我们一人一份单子，是英文的邮件，让我们给翻译过来，我们俩 翻译了之后她们觉得还可以，又要我们到电脑那看会不会办公软件excel,呵呵，说实在， 我们俩都不太会，平常都没怎么用，心里想着怎么不好好把这些软件给学好呢。不过那带 我们的女孩说比较简单，一学就会了的，后来知道她叫王仟。后来朱小姐还让我用英文作 了一下口我介绍，没说几句我就不知道怎么说了，也只怪口己没准备好，英语没学好。朱 小姐说实习期间没有工资，对我们来说还耍转车有点亏，我们说没关系只要能学到东西， 于是就留下了。

下午就开始工作了，是王仟带我们，我们一人一个办公桌，她给了两份单子我们，让我们 看一下，于是今天一下午，我们就饿着肚子看单子，没怎么明白。熬到五点半，准时下班 了，我们就走咯。

今天实在是太饿了，我们在光谷转车下车后看到有饼卖，就都吃了一个饼，味道还不错。

　在788车上我们讨论了一下，还没清楚到底我们需要做什么，等后面才知道了。

2月22日星期三

今天是第二天，定的七点半的闹钟，花了一个多小时才到公司，九点钟准时就到了，办公 室里的人都没怎么来齐，水姐跟我们说让我们每天来了之后把办公室和会议室擦一下，我 心里想，以前只是听别人说实习的时候擦桌子呀什么的，现在轮到我们的，觉得很搞笑， 不过我们还是乖乖地做了。后来问了王仟，我们接下来做什么，于是她给我们俩一人一份 单子，让我们照着单子制单，她教我们，让我们打开以前的做过的单子，然后照着上面改 ,先是做发票，她让我们注意改发票号码、吋间、到达港呀什么的，跟我们课本学的还是 有点不一样的。只有一张发票，然后再跟据那个工厂的发货单制装箱单，也是跟着模板做 的，都要改发票号、时间什么的。单子上有marble和granite,其实我不太懂granite是什么意 思，用手机查了下，原来是花岗岩，汗，这么简单的词都不知道，那些单子也看个半懂， 原来跟我们昨天看的单子一样，照着那样做，那个规格、型号也不知道什么东西，反止照 着做。还有那儿个词tiles, steps, raisers,也不知道指的是什么，王仟也没说，就没怎么问 ,后来有些不会的地方，我就简单问了下，半懂半懂的。

上午就做了一份单子，打印出来了，然后交给梁静（就坐我旁边的）她来核 对我们做的对不对，发现错的，她在单子上改了错的，告诉我们怎么错了，让我们在电脑 上改正过来。错的还挺多的，不过刚开始嘛，下午也是做了一份单子，慢慢地稍微知道了 一点，那个30x60x1.8cm就是指的那个hies,规格板的长、宽、高，王仟说这是比较简单的 单子，可是一份也花了我接近两个小时，不容易呀。

原来今天一天我们俩就一人做了两份单子，对着电脑一天，还有点吃不消，眼睛感觉挺累 的，这会晚一点就觉得很困了，睡个好觉。

2月23日星期四

早上也是来了Z后就把会议室和两位经理的办公室擦了一下，然后工作开始啦。

咋天做了两份单，稍稍的懂了一点，王仟又给了我们单子做，上午做的跟咋天的差不多， 都是只有那个tiles,也花了我一个多小时才做好的。中午12点了，我们也没敢走，等她们 跟我们说，可以去吃饭了我们才走的，还是在华科东教工食堂，在里面办了一张饭卡。

下午也是做单，稍微难一点点，加了那个raisers和steps,她说就是楼梯板的，这个的规格 是100-160x30/15x2.8/1.8cm,我也弄没A懂到底是啥意思，反止照着做，还是和昨天一样 ,找一个与她相近的模板，主要是看那个客户名称，然后照着名称把以前做过的单子找出 来，在里面改动就可以了，这个花了我二个多小时才做好。

就这样一天又完了，还是有点小累。

2月27日星期一

上午我约了牙科的医生，上星期五我就跟水姐和王仟都说了一声，请了上午半天假，到广 埠屯武大口腔医院复诊，十一点钟左右就弄好了，然后刚好吃完饭回公司了，木来中午是 一点半开始上班的，不过大家一般吃完饭就回办公室了，有时我会趴在桌子上休息一下会 ,今天就休息了一下，眼睛实在有点累。还有一点就是我的电脑网速比较慢，是办公室里 面最慢的一台，我也就没有上网的欲望了，。

我们来了这几天就是在做单子，下午我又开始做单，跟上星期的差不多，也就是tiles^rais ers的单子，又是sana这个客户的单，我们已经知道了，sana的是用excel做的，但有儿个， 比如ratmat?用word做的，不喜欢用word做，麻烦一些感觉。

今天下午就做了两份单，都比较简单，柜数比较少，柜子是这两天学到的，就是集装箱, 一个集装箱就是一柜，这些我们之前还不太知道的。

五点半的时候我的那个单子没做完，继续做了一会做完了我们才走的。又是一天过去了。

2月28日星期二

早上也是做完清洁开始工作，现在主要是办公室里的另一个人，小徐，在分配我们单子， 她主要是负责报关的，然后有单子她就给我们两做，做完给梁静检查。然后上午给了一个 有slabs的给我做，也是sana的单，只不过有点小复杂，不过照着那个以前做过的单子做还 好啦，中间不懂的地方我都会问下。后来检查错的也还是会有。下午也做了一单。有时偶 尔她们会有打卬什么的会叫我们去帮忙一下，我现在学会怎么打印了，那个传真机还不怎 么会。

晚些吋候水姐给了我一些发票，车费发票之类的，说是朱小姐的发票，让我帮忙贴在一?起 ，然后算一下有多少钱，我就弄了一下。

3月1日星期四

今天下好大的雨啊，到公司迟到了十五分钟，不过不只我们迟到了，来的时候门还没开, 水姐她们去汉口开会了。

上午一来泡了杯茶，然后小徐给了两份单子，做发票跟合同。我觉得做这个会比那个装箱 单简单些，不用那么废时，所以没花多长时间就做好了，打印出来了。中午的时候大家一 起开了个会，然后我们俩实习生就听她们发言，主要是她们个自工作的总结，然后我们俩 不用发言。从她们的发言知道了她们各自的分工，像水姐是财务，小徐是报关呀什么的。

　从她们谈话也了解到不少的东西。下午基本上也是做了几张单。

3月8日星期四

今天是三八节哦，心情还是不错的，因为昨天我和妮就商量了一起去逛街的。天气也还好 O上午基本没什么事，核了一下工厂传过来的装箱单，下午的时候因为是三八节，办公室 的女同胞都放假了，她们一起去吃饭什么的。而我们两个实习生没有那么好的待遇，还是 呆办公室，不过也有一点，我们今天四点就下班了。然后去光谷逛了下街，主要我去家乐 福买了点东西，衣服什么的就没买了。

3月9日星期五

最近天气真不怎么好，总是在下雨。人的心情都没那么好。

这阵子也不像前几天那么忙，我们的事都不怎么多，一般就核下单子，复印一下装箱单。

卞午时候同事让帮忙把以前的单子整理卞，清理一卜?看那些文档合同。报关单、提单和装 箱单是不是齐全的。看上去好多的单子，不过我们俩合作还算好，花了一两个小时就搞定 了，我真是感觉到人多好办事，要是一个人做，肯定没这么快。齐全的单子我们都整理放 进文件夹里面了，剩下的后面再弄了。今天星期五哦，啊，是的，水姐也给我们发了我们 这个星期的餐补，40块钱。

3月14日星期三

天气还是不怎么好，这几天做单子还挺多的，基本上上卞午都有单子做。不过这几天做了 几份合同和发票，平常我们都不做这个的，只是做装箱单。

因为这些FI子频繁地有人打电话过来问广交会的事情，陆续知道我们公司已经参加了儿届 的广交会了，我在网上查了一下关于广交会的事。后来我问了下水姐，广交会的时候我们 实习生有没有可能跟去，水姐说只有三个名额，实习生一般是不会去的，唉，小小失望了

后来我自己找了一下关于广交会的事，看到在bbs上有关于招聘广交会兼职翻译的，我就留 意了儿个，然后投了儿个简历，看看有没有回应吧。

3月15日星期四

今天算是个好日子啦，早上妮去汉口办原产地证了，我一上午也没什么事做，核下单子什 么的。我说的好口子是我们发工资了，水姐把我叫过去，说今天是发工资的口了，之前来 公司时说没有工资的，不过有补助，我想就是这个吧，还是很高兴的，我们每个人的工资 是485元，然后这星期餐补40元。一起我们一人525,挺开心的还是。然后下班回去了请了 个朋友吃了个饭，还去周黑鸦买些吃的带回去给室友们吃，算是拿了回工资小庆祝一下吧

3月16日星期五

与往常一样，上午基本上没什事，我就看会报纸，上网看下新闻，偶尔有传真过来的装箱 单，我和妮还是照样地核单子，不过下午被同事叫过去问有一张有问题的装箱单，问是谁 核的，我看出明业是我核的，上而有我改过的痕迹，我算错了，工厂没有算错，而我把他 们算的改了，就把平方数多算了两个柜，同事说是很严重的问题，他工作有史以来还没遇 到过，我当时心里一惊，感觉问题还是有点大，他说报关就多报了两个柜，我很不好意思 ,他也安慰我说，事情已经发生了，他们会尽力地挽救，叫我以后注意些就是了。

因为今天星期五，四点多的时候我们做了下卫生，把地拖了下，浇了下花。因为那个错误 ,我心里还是有点不舒服，本来卞班后准备去逛街的，后来逛街的时候都没什么劲，随便 逛了下就回来了。后来妮安慰我了一下，也没那么郁闷了，错误总是会犯的，以后小心点 就是，也算是教训。

3月19日星期一

又是一个星期一，今天天气不太好，又降温了，昨天还大热天的，早上坐公交我和妮就报 怨下武汉的天气，真是奇怪，昨天热的都可以穿短袖了，今天得穿上羽绒服了。快九点到 公司，在一楼遇到同事梁静，一起乘电梯上来，公司的门没开，她把钥匙给小徐了，不过 等了一会水姐就来了，我们就进来了。

上午一来就签收了几个快递，然后核了几张装箱单，然后没什么事了，我看了会报纸，帮 忙复印了单子，把税收发票发进那些文件里面。然后上网查了下关于外贸的东西。

卞午还是没什么事，整理了一下那些文档，朱林超给了些单子我，报关单、合同、发票什 么的，放进文档里面。感觉这阵子没什么事做，办公室同事们都负责口己的部分，我们只 是做下单而已，对外贸流程还是觉得不太熟悉，之前朱小姐提了一下说等她们闲了教我们 流程，可是也没觉得她们很忙，不过我们也没有太主动地去问。昨晚我还跟朋友讨论了的 ,还有呆多久，看能不能学到更多的东西。

后來我跟妮还是决定做完这星期就不做了，跟王仟说了声，让她转达朱小姐。

3月20日星期二

今天天气依然不怎么好，早上出门有点冷，因为我今天没穿毛衣，没想到挺冷的，下了点 毛毛细雨，空气也不见得很好。

上午来看了会报纸，小徐就给了四份单子我做，都还比较简单，一个上午基本上就完成了 ,屮午我一个人吃的饭，因为妮被叫去汉口那边办原产地证明去了。吃完饭小转了一下冋 了公司。把妮那里的一份单子拿过來做完了。没事听了会英语，上了会网，小小无聊。

因为公司要去广交会，要做光盘宣传公司，然后我跟妮两个在网上找了一下制作光盘的公 司，联系了一下，后來主要交给妮负责了。

快下班的时候水姐给了些发票给我，让我统计一下。留到明天做了就。

3月21日星期三

嘿嘿，今天天气稍微好了些，早上下车我就说天气好，妮说你这个乌鸦嘴，上午你说了天 气好下午就会下雨，呵呵。

-到公司也是把两个办公室和会议室擦了一下，然后开始我伟大的始命，把昨晚水姐给的 发票之类的东西贴在一起，把钱给算岀来。中途接了几份工厂的装箱单，核算了一下，木 有错误。于是继续贴发票，贴发票吧，说简单，也有技巧吧，其实我应该先分门别类一下 的，但是有点小偷懒，反正贴的不怎么好看。每贴一条就算出金额，每个我都会算两遍， 希望没有错吧。

前天我就和朱小姐说了，做完这个星期就不做了的，朱小姐今天找我们谈话，后來妮还是 决定留一段时间，而我己经决定不做了。就这样离开，觉得学的东酋还不够，但是最近确 实有点太闲了，呆不住了我已经。

外贸员述职述廉

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地 体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起來的，是在各 部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里 我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工 作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨 越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事內贸业 务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，英中的感觉完 全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上 是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个 部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要 想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不 可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年屮, 我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开 始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、 都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的 学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一 个概念，我一定要多问几个为什么，工作屮碰到难题，有经验的同志帮助 解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学 以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心 也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果冇问题我 们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了 保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开 证行或申请人提出的特殊耍求，这其屮就会隐藏着对我们的不利条款，这 种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不 准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书 籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了 16份信用证, 在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚 持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时 外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾 气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈Z中，坚持不放弃原则。16份 信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持 据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回 收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据 买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用耍求存在不符点，就无法保 证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单 据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总 是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一人 堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中 板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分 出多套单据议付，经过反复调整，离交单的吋间只剩一天，这个时候我只 能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才 终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我己不是 太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据, 按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知 识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司出于业 务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能 通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公 司來讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到 首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿 不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用白身的努 力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏 澡阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和 欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办岀口钢材合计吨。

　这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国 家退税调整Z前发运，所以我们耍求他一定耍在月日前将全部圆钢运抵天 津港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方 面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的 采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们 所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不 相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下 班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时 处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给 生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理 货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支 持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条 件。

通过年的工作总结，我的确冇很多感受和体会，但让我感受最深的是: 自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领 导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了 很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业 外贸公司，的确血临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个

“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能 创建出具有新钢联特点的外贸事业。

11年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产 品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱 满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。