商场策划方案
一、活动背景
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”。并 逐步发展成为零售企业的龙头老大。
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评。从一九九六年 在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业。
现在沃尔玛入驻郑州的 第一家分店即将开业其具体活动安排如下：
二、 活动目的：
1、基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美 价廉的产品优质的服务来赢取顾客。扩散商场知名度树立良好的企业 形象。
3、营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商 场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3、长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会 效益的统一。
三、 目前营销状况：
1、 市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等 大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2、 产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不 大商品种类齐全
3、宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流
量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
四、 swot问题分析：
优势：沃尔玛具有很强的规模效应。在一定程度上具有很大的竞争 力。而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有 高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显 著特点。
劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临 问题颇多。
机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分 析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。
五、 价格策略：
1、 以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推 出物美价廉的商品。
2、 给予适当数量折扣鼓励多购。
六、 促销策略：
1、 综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策 略以取得最佳的经济效益。
2、 保持本土化经营。
七、 广告宣传：
1、“5时原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开 张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望 从而增加销售。
2、 并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天 低价”原则。
3、 在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广 告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到 保持冏品的低价。
4、 注重卖点的广告宣传即pop广告。
八、 公共关系：
1、 建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。
2、 企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。
3、 设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护 环境的途径树立良好的社区关系。
4、 赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。
5、 邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。
九、 营业推广：
1、 实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务。
2、 对消费者促销：赠送样品减价推销。
3、 把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺 激消费需求扩大销售额。
物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行,
其班组设置根据所管物业类型、 布局、面积以及清洁对象的不同而灵
活设置。一般为：
一、 部门经理
1、 按照公司的管理目标，组织各项物业保洁服务的具体工作；
2、 每日检查督促各区域清洁任务的完成情况， 发现问题及时返工补
课；
3、 接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收；
4、 经常巡查抽查，发现卫生死角及时解决。
二、 技术员
1、 配合经理拟订物业保洁的实施方案；
2、 对专用清洁设备进行使用指导；
3、 随时检查和保养清洁用具和机械设备；
4、 检查监督分管的清洁区域和项目；
5、 经理交办的其他事项。
三、 公共卫生区域领班
1、 向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其 督导；
2、 检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采用措施， 合理安排属下员工工作；
3、 检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道（廊）、广场通道、 楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯
饰和部件等；
4、 随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；
5、 编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗，控制成本。
四、 保洁员
1、 遵守〈〈员工守则》，统一着装上岗；
2、 听从领班的安排，严格按照物业保洁程序，保质保量地搞好职责 范围内的物业保洁工作。
五、 仓库保管员
1、 严格遵守〈〈员工守则》及各项规章制度，服从主管的工作安排；
2、 认真做好仓库的安全、整洁工作。按时到岗，经常巡视打扫，合 理堆放货物，发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报；
3、 负责清洁工具用品的收发工作。收货时必须按质按量验收，并正
确填写入库单；发货时必须严格审核领用手续是否齐全， 对于手续欠 妥者一律拒发；
4、 严禁私白借用工具及用品；
5、 做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。
选择合适的卖场；
1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、 备货、陈列、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作 一定要小心）；
2、 人流量大，形象好，地理位置好；
3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、 目标消费群一致。
如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销
最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。
定有诱因的促销政策；
1、 师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面
影响；
2、 有效炒作：
“活动名”要有吸引力、易于传播，如：某米酒厂家在酒店推广
产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”； 某加咖啡送咖啡 杯名曰“红杯欢乐送（颂）”；
赠品绰号要响亮，如：某快餐连锁店的球星塑料人起名为“超酷
球量派对”
赠品价值要抬高，如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；
限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场
看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步
就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；
3、 尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，
结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的
消费群。
4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必 在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可
取）。
5、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。
6、 限时限量原则：与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在
促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品 /特价产品供货
不足，会面临罚款、清场的危险。
选择合适的产品品项和广宣品、礼品；
1、广宣品设计原则
广宣品风格应与目标消费群心理特点一致，如：运动饮料宣传品
基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；
中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；
儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式；
促销POPfe价和内容：
促销价与原价同时标出，以示区别；
尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销
内容；
巧写特价：
部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情
况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味 2元
/包、其余口味1.8元/包）消费者白然明白；
师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”；
⑥写清楚限制条件，如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完
为止、XX号之前有效等。
2、赠品选择原则
尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又 受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀, 消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）；
高形象，低价位，如：挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强， 但采购成本又较抵；
最好有宣传意义。如围裙、T恤、口杯；
与目标消费群的心理特点及品牌定位相符， 如：运动饮料赠奥运 小纪念品；碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；
赠品价值在产品价值 5吟20彖间，过低没有促销效果，过高会 起负面作用。
根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；
效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品 流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。
费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据 所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。
规定业代回访频率，维护活动效果；
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