目
录
摘
要 ............................................................................................................. 3 Abstract ............................................................................................................. 4 引
言 ............................................................................................................. 5 1 调查背景 ....................................................................................................... 6 1.1 现状分析 ............................................................................................ 6 1.2 调查目的及意义 ................................................................................. 7 2 方案与设计 ................................................................................................... 9 2.1 调查方法 ............................................................................................. 9 2.2 题型设计 ............................................................................................. 9 2.3 调查范围 ............................................................................................. 9 2.4 调查时间 ............................................................................................. 9 2.5 调查内容 ............................................................................................. 9 3 数据分析 ..................................................................................................... 10 3.1 用户画像 .......................................................................................... 10 3.1.1 用户性别分布 ....................................................................... 10 3.1.2 用户年龄分布 ....................................................................... 10 3.1.3 用户学习层次分布 ............................................................... 11 3.1.4 用户每月可支配收入分布 ................................................... 11 3.2 用户使用习惯分析 .......................................................................... 12 3.2.1 购买意愿 ............................................................................... 12 3.2.2 使用频率 ............................................................................... 14 3.2.3 学习偏好 ............................................................................... 15 3.3 使用评价 .......................................................................................... 15 3.3.1 用户感受 ............................................................................... 15 3.3.2 使用效果 ............................................................................... 17 3.4 修改意见 .......................................................................................... 17 4 问题与解决方案 ......................................................................................... 20
4.1 问题总结 .......................................................................................... 20 4.1.1 企业平台小，教师质量和课程质量不高 ........................... 20 4.1.2 直播改录播，缺失反馈机制 ............................................... 20 4.1.3 教学模式单一，数据过于繁杂 ........................................... 21 4.1.4 学生注意力难以集中 ........................................................... 21 4.1.5 缺乏有效监管制度 ............................................................... 21 4.1.6 收费方式落后 ....................................................................... 21 4.2 解决方案 .......................................................................................... 22 4.2.1 提升审核教师难度和优化平台授课规章 ........................... 22 4.2.2 优化课程搜索和推荐机制 ................................................... 22 4.2.3 采用更加先进的反馈机制，促进师生良性互动 .............. 22 4.2.4 采用智能监督系统 ............................................................... 22 4.2.5 加强政府和平台监管机制 ................................................... 23 4.2.6 改进课程收费模式 ............................................................... 23 结
论 ........................................................................................................... 24 参考文献 ......................................................................................................... 25 附录 1 调查问卷 ............................................................................................ 27 致
谢 ........................................................................................................... 31
摘
要
随着生活水平的提高，人们的消费模式也从生存型转向了享受型，对精神的需求也是日渐提高。消费者需求也开始关注自我充实和自我实现层面，知识不再是局限于少数人的手中，学习的氛围愈加浓烈。
互联网的飞速发展，技术的快速更迭，让人们的生活发生着日新月异的变化。互联网教育是近些年来越来越热门的话题，如何通过互联网弱化甚至消除教育资源的不平均分配，如何促进教育数字化、共享师资力量都是值得研究的课题。
网络直播教育就是在这样一种发展趋势下出现的教育形式，通过数字化平台和网络技术实现足不出户就可以享受到不同知识层级、不同领域的教育。直播教育在享有其特殊优势的同时，也有着难以客服的困境，但是只有克服了现实的困境，才有可能更好地发展。
关键词：网络直播教育； 发展现状； 调查报告
Abstract
With the improvement of living standard, people"s consumption mode has changed from survival type to enjoyment type, and the demand for spirit is also increasing day by day. Consumer demand also began to pay attention to self enrichment and self realization. Knowledge is no longer limited to the hands of a few people, and the atmosphere of learning is growing stronger. With the rapid development of Internet and the rapid change of technology, people"s life is changing with each passing day. Internet education is an increasingly hot topic in recent years. How to weaken or even eliminate the uneven distribution of educational resources through the Internet, how to promote the digitalization of education, and how to share teachers are all worthy of study. Online live education is a kind of education form under such a development trend. Through digital platforms and network technology, you can enjoy education in different knowledge levels and fields without leaving home. Live education not only enjoys its special advantages, but also has difficulties in customer service. Only by overcoming the practical difficulties, can it develop better.
Keywords: Live online education;
development status;
Survey Report
引
言 互联网的蓬勃发展和高度的普及性为教育的发展提供了前所未有的新机遇，经济水平的提高也促使人们开始更加注重精神生活的富足。网络直播技术成为教育产业在科技方面的助推剂，革新了传统教育的传播手段，使得网络直播教育成为了新时代教育的主流形式之一，发挥着促进教育数字化、平等化的作用。我国的直播教育在经历了初期的爆发式发展后，目前已进入了深入调整时期。
随着网络直播教育的逐步发展，网络直播教育行业渐趋成熟，出现了高等教育、素质教育、职业培训等细分领域。只有像这样针对目标消费群体提供更加专业化的课程，才能够更好地满足用户的精神需求，提升用户的上课体验。网络直播教育平台应该精准自己的定位，凸显自己的优势，为目标市场用户提供质更优、价更廉的网络课程。
本报告旨在通过对无锡地区直播教育行业的现状与用户反馈数据进行分析和研究，解决无锡地区直播教育行业发展滞缓的情况，规避在发现过程中会出现的教师资格缺失、直播内容混乱等现象的出现，使得无锡地区的直播教育行业得以蓬勃发展。
1 调查背景 1.1 现状分析 随着生活消费水平的稳步提高，人们的生活消费观念逐渐改变，开始追求精神生活的满足，不断寻求能够进行自我提升的途径和方式，而直播教育为人们提供了一个方便快捷的自我增值的渠道，更好的满足了人们的精神需求。
“直播+教育”是“互联网+”学习的新形态。传统的学习形式是以学校学习为主，学生通过参与教师主导的教学活动进行学习。随着互联网的发展，以网络课件、慕课等为代表的在线学习形式开始产生和兴盛，让学生得以通过观看网络课程学习知识，形成了线上学习与线下学习共存的局面：
线上学习主要是网络课程学习，线下学习主要是通过课堂上教师的教学与互动。本文揭示了直播教育蓬勃发展是大势所趋的现象，并为直播教育的发展提供了一定的建议。
抖音作为短视频平台，本为娱乐而生，随着众多教育培训类短视频的发布，也让众多用户看到了短视频的教育价值。
[1] 抖音 app 为在线教育开创了全新的发展阵地，也为开发手机端直播教育指明了方向。
2019 年可谓是网络教育蓬勃发展的一年，2 月国务院发出的《加快推进教育现代化实施方案（2018—2022 年）》提出“大力推进教育信息化，着力构建基于信息技术的新型教育教学模式、教育服务供绐方式以及教育治理新模式”。
中国在线直播行业用户规模近五年来一直保持稳步増长，行业发展稳健。数据显示，2019 年中国在线直播行业用户规模已増长至 5.04 亿人，预计 2020年在线直播行业用户规模达 5.26 亿人。
[2] 互联网的普及和网络技术的再发展会不断增加网民的数量，网络使用者的增加就意味着网络直播教育的使用人数也会随之增长。网络直播教育市场的扩大会带动各类网络直播教育企业不断发展，这是一个双向促进的良好发展趋势。
艾美咨询数据显示，在线教育市场规模未来也将持续增长，预计 2020年达到 4538 亿元。此外，一二线城市在线教育市场渐趋成熟，而三四线城市
[1]
丁国栋.基于抖音平台的教学培训类短视频初探[J].传媒, 2019(4):49-50． [2]
艾媒报告.2019-2020 年中国在线直播行业研究报告[EB/OL].[2020-02-20].https://www.iimedia.cn/c400/69017.html.
市场仍处于初步发展阶段，随着教育重视程度的提高，下沉市场发展潜力较大。
[1]
尤其是今年年初全国的学校和线下机构都受到疫情的影响，无法正常开展课程。但是广大群众对于学习的需求并不会随之减弱，网络直播教育是解决这一问题的良方。网络直播教育不受时间、地点的限制，在共享优秀教育资源的同时，学生还可以与老师进行实时的交流互动，及时提问以获得最佳的学习成果。就无锡地区而言，各类学校的老师也开始转战网络，开启直播教学新模式，努力保证在学校停课的这段时间里面也不让学生们停下学习的脚步。
在线联系老师，在家就能直播，这些都是网络直播教育的优势。近期由于疫情无法出门，为了充实精神世界，更多网民会选择使用网络直播学习。这也让无锡本地的“壹课”“摄脉”等直播教育企业在疫情期间收获了更多的用户。
网络教育对比传统教育有着明显的优势，网络技术的升级换代，势必会促使网络直播教育进行升级，为了能够规避网络直播教育发展中可能会出现的一些问题，本篇报告将对无锡地区现阶段的网络直播教育发展情况进行调查和数据对比，从而总结出应对方式。
1.2 调查目的及意义 在移动互联网技术的支撑下，较之传统学校教育，直播教育具有明显的优势，且不会受到时间和地点的绝对限制，这也导致参与直播的人数越来越多，能够实现直播授课的平台也在相对应的不停增长。在这样的发展态势下，直播教育的发展难免会出现教育质量层次不齐的结果。直播教育在优化教育结构、平衡教育资源、缩小教育不平等现象上发挥着重要的作用。但在直播教育发展的过程中必定会出现很多需要被消除的不足，只有调整来消除这些不足，直播教育才...
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