葛洲坝·紫郡府 ︱ 项目 开盘简案
一、客户基数：
现有客量：截止 10 月 13 日，项目现有紫荆卡数为
1339 组，办卡门槛较低； 未来客量：预计排卡截止时间 10 月末，预计届时达到 1 1 500 —0 1600 组左右； 备注：此次办卡门槛较低，且 二、开盘 时间 ：
此次开盘共分 3 部分：意向金升级、摇号、开盘 1、升级时间：10 月 26 日（周六）
2、摇号时间：10 月 26 日晚上 3、开盘时间：10 月 27 日上午通知客户选房顺序，下午 13:30 开盘 三 、开盘地点
建议沿用千禧大酒店 四 、推售货源：
北区地块 1—9 号楼全部推出，共 433 套； 其中：108 平 107 套，128 平 194 套，135 平 116 套，168 平 16 套； 五、开盘炒作
1 1 、开盘前：以媒体预告类进行项目开盘预告
在网络、短信、户外等媒体形式全面传播“葛洲坝紫郡府，收官 400 席即将开售”； 在网络上进行软文系列炒作，论坛进行信息置顶，预告市场客户项目即将开盘信息。
2 2 、开盘后：以系列报道进行项目热销炒作 ，扩大紫郡府影响力，助力品牌落地
对开盘活动进行后续跟踪报道，炒热葛洲坝紫郡府收官热销信息，主打葛洲坝紫郡府全年 30 亿大手笔运作，通过报广、杂志、网络论坛等媒体发布活动软文，制造舆论话题，助力开发商品牌价值彰显和落地； 六 、 开盘概述
此次开盘包含三大部分：
1、升级部分：预售证取得后，收取 10 万元意向认购金，确定选房资格； 2、摇号部分：对全体金卡客户进行摇号公示，关系户/交钱客户顺序前置； 3、开盘活动：对摇号完毕的客户进行统一通知，参加开盘选房； （一）
升级 部分 ：
1 1 、升级 时间：10 月月 26 日；
2 2 、升级 地点：千禧大酒店二层宴会厅
3 3 、升级对象：本案积累的全体紫荆卡客户（截止至算价前一天），共约 1500 余组；
4 4 、场地要求：因本次首次筛选客户，人数较多，建议二层整个副厅+主厅 2/3 面积 5 5 、升级 方式：
预售证取得之日，意向客户缴纳 10 万诚意金，填写升级意向单，确定选房资格；
6 6 、升级：
工具：《葛洲坝·紫郡府房源意向单》，填写三个意向房源进行算价；
7 7 、客户邀约 ：
（1 1 ）
第一次邀约 ：
10 月 21 日（周二）：
告知客户近期即将开盘，准备好 10 万元银行卡一张+预留个人时间； （2 2 ）
第二次邀约 ：
10 月 25 日：告知客户网上已经公布项目价格信息，客户可上网查询，26 日至酒店进行交钱升级活动。
8 8 、升级关键：
此次升级采用 预 售楼栋 的 每套房屋价格在现场进行直接公示的形式，
由客户自行了解意向房源价格，了解意向户型价格后即 可自主决定是否 缴纳 0 10 万元进行升级；
① 因客户量大，现场共设置 8 条升级流水线，8 条算价流水线各不不干扰，同步进行； ② 当天 1500 名客户，上下午各通知 650 组，每条流水线各 80 组 （上午升级 A+B 类客户，下午升级 C 类客户）； 备注：以上按照 1500 组客户量进行准备，届时根据实际客户量进行流水线的增减安排； 9 9 、升级流程：
③
1、 客户签到并检查升级资格；
凭证：《紫郡府紫荆卡客户权益书》、紫荆卡、有效身份证； 2、 客户 依据签到顺序发放升级 号码牌，进入第一等候区； 1. 签到区 2.第二等侯区 1、 到号的客户凭算价序号贴进入第二等候区等候，客户在此再次核准意向房源； 2 2 、 客户在此复印购房人身份证；二次叫号的 8 8 组客户进入升级区进行升级；
1、 签到区背板 2、 签到台 3 个、签到台布、台花 3、 号码贴 2000 个； 4、 椅子/椅套 5、 对讲机 6、 按销售分类签到表 7、 空白签到表 8、 签到笔 1、 销控板 1 套 2、 户型图 3、A4 纸 8 包 4、扩音设备 1 套 5、茶歇若干； 6、椅子 80 张 7、一米线 8、茶歇 9、对讲机
2.第一等侯区 1、 导视牌——第一等候区 2、 升级盛典背板 3、 房源公示（销控）板 4、 升级流程及须知 5、 户型易拉宝 6、 舞台（尺寸待定）
7、 灯光设备 8、 音响设备 9、 1 米线 10、 无线麦克 11、 椅子/椅套 12、 对讲机
1、 客户持升级序号贴在第一等候区 了解房源公示信息； 2、 一次叫号的 0 30 组客户进入第二等候区；
10 、升级布场图
此流水线第一人 为审核员，查看客户资料，为客户查询算价，发给客户升级意向书（三联单）； 此流水线第二人 为算价员，为客户填写升级意向书（选定 123 选）并将所有客户资料（《金卡权益书》、金卡、购房人身份证复印件）装入透 1、 此流水线第三人为财务人员，为客户进行十万元刷卡（所刷卡片必须为一张）并开具收据； 2、 此流水线第四人为 审核 归档员，审核客户升级意向书填写完整度及意向金收据，之后将客户升级意向书最后一联及10万意向金收据放入透明袋，加之原有紫荆金卡、紫荆卡权益书、身份证复印件及选房须知一并放入透明袋，告知客户第二天开盘所有资料在透明袋中，务必带此透明袋前来开盘；将客户升级意向书中间联留下，之后等待资料录入前来收取；； 4 4 、整个升级流程结束；
3.升级办理区 1、升级操作台 8 张，升级办理台桌牌 8 个 2、《葛洲坝·紫郡府升级意向单》2000 份（提前盖章）
3、无线麦克+扩音设备 1 套； 45、订书器 8 个，书钉 16 盒；资料归纳筐 8 个； 1 米线若干米； 5、物品齐全提示 6、区域导视易拉宝 7、对讲机 8、折页、手提袋、 9、复印机、 10、葛洲坝公章、财务章 11、无线信号放大器、无线路由、移动网卡 12、签字笔、透明袋（1500 个）
1、刷卡操作台和财务刷卡台桌牌 8 个 2、透明袋 2000 个 3、2、无线刷卡机 10 台（2台备用）；（以上组成 8 条流水线，1 米线隔开）； 4、收据 2000 份； 5、财务计算器 10 个 5．贷款咨询区 1、咨询台 3 张 2、区域导视易拉宝 对客户进行贷款和公积金等问题的解答
（二）摇号部分：
一、主办方：葛洲坝（北京）房地产开发有限公司； 二、承办方：搜房网； 三、摇号 时间与地点：升级当晚（或开盘前早 7:00），搜房网直播间； 四、摇号关键：参与摇号客户数据的准备（重点为理好关系户顺序），建议前 600 号进行顺序梳理； 五 、摇号的程序与步骤：
1、数据准备：
主办方将最终数据提前提供给搜房网，搜房网完成最终数据的导入工作（关系户顺序可由我方拟定交给搜房）； 2、试摇号：
正式摇号前一小时，持卡用户、公证机关及甲方相关人均可通过互联网进行网上在线查询，确认参加网络摇号的持卡用户信息是否准确无误； 3、正式摇号：
1) 公证处人员对系统进行再次检查：现场打开网上销售电脑摇号软件，检查核对本次摇号申请人姓名、摇号号码的数据库； 2) 主办方代表发言：介绍摇号活动的时间安排及摇号中选者选房程序； 3) 承办方代表操作摇号，每组摇出 50 个号，共 120 组；
4) 主办方代表公布本次摇号的结果； 5) 公证员现场发表公证词。
4、结果公布：
搜房建立本案摇号专题，摇号结果将实时在相关媒体和网站上同时公布。获得入选购房顺序号的买房人须携带本人有效身份证件，在开发商指定日期内到售楼处现场选房，逾期视为自动放弃。
5 5 、摇号结果通知：
1）10 月 26 日连夜进行摇中前 600 号客户的短信群发，将查询摇号结果的网址发送至客户； 2）10 月 27 日上午，销售代表对自己摇中的前 500 号客户进行电话通知，通知内容为其摇中的选房顺序号及当天开盘信息。
6 6 、 相关附件：
委托函（附件 2 2 ）
我公司委托北京搜房科技发展有限公司于年月日于汉威大厦 2 层搜房网直播间（www.soufun.com）举行项目摇号活动。
特此委托
年月日（委托时间为提前一周工作日）
7 7 、 开发商需要准备资料：
（1 1 ）
摇号相关：
1）摇号流程，盖开发商公章（附件 1）
2）委托函，盖开发商公章（附件 2）
3）预售许可证复印件；
4）大信封一个，用于摇号数据资料封装，两端封口处盖开发商公章（骑缝），一端不封；5）摇号原始数据； （2 2 ）
制作摇号专题：
1）房源套数
2）参与摇号人数
3）选房时间
4）焦点图 1 个
5）效果图 4 个
6）样板间图片 4 个
7）户型图 4 个
8）项目简介 200 字左右
（三）开盘部分 ：
1 1 、开盘 时间：10 月 27 日下午；
2 2 、开盘 地点：千禧大酒店宴会厅；
3 3 、开盘 对象：参加摇号的全体紫荆卡客户（截止至升级前一天）；
4 4 、场地要求：千禧二层全部副厅及主厅 2/3； 5 5 、开盘 方式：摇号顺序前 600 名进行集中选房；若房源剩余邀约下 300 组接续；
6 6 、开盘：
工具：《葛洲坝·紫郡府北区认购书》、《家庭情况申报表》、《购房承诺书》；
7 7 、客户邀约 ：
（1 1）
）
升级摇号完毕马上 群发 短信，告知客户 摇号结果查询地址、开盘 具体时间、地点、所需资料 ；
（2 2 ）销售代表对摇号前 前 6 60 00 名 客户进行 一对一 电话 通知 ；
备注：具体数量根据推售房源及升级交钱客户数量匹配。
8 8 、 开盘关键 ：
（1 1 ）
高 数量 人群集中开盘， 需要各功能区做好分流控制；
（2 2）
）
开盘当天 0 10 万元升级意向金直接转认购金 （ 形式：当天签署的认购书）
内部约定）
；
9 9 、开盘 流程：
暖场 播放项目宣传片；
1、 设置 5 个签到流水线； 2、 5 个易拉宝，对选房顺序号进行公示（前 500 组，每个 100 组）； 3、 13:00 统一开始，根据摇号顺序 100 号为一组进行签到，出示紫荆卡、签到换取选房顺序牌（凭证：紫荆卡、紫荆卡权益书、升级意向单、有效身份证）
备注：
随时盘点未及时到场客户，联系 l call 客组进行及时 l call 客，以免客户错过选房时间；
1.签到处 1、签到指示牌/台花、台布 2、签到台 5 个，签到分组号码牌 5 个 领取选房号码牌 800 个 3、对讲机 4电脑一台，遗失声明 100份，临时凭证 100 份 5、隔离线若干米 6、扩音设备 1 套 7、舞台投影 1 套+宣传片 8、荧光笔 10 支、客户台账 5份、椅子若干、桌子若干
2.第二等侯区 1 1 、 客户进入第二等候区等候，在此填写《家庭购房申请表》及《购房承诺书》；
2、审查客户选房顺序号是否为叫号区段号码，无误后放行至选房等候区；
备注：随 时盘点未及时进入二侯客户，通知 l call 客组 l call 客，进行及时l call 客，以免客户错过选房时间；
负责审查客户选房顺序号是否为叫号区段号码，无误后放行进入选房区；客户在此最后一次核对房源信息；
3.选房等候区 1、 流程第一关为收据换取处，财务人员收回客户提供的十万元升级意向金收据，给客户 10 万元认购金收据，并请客户在收据上签字确认； 2 2 、 流程第二关为 认购书领取处，1 人收取客户手中选房确认单确认房号（领取认购书联），1 人负责找取客户所购房源认购书，二人核对无误后交给客户； 3 3 、流程第三关为认购书填写处，审核客户填完的认购书、《购房承诺书》《家庭购房申请表》，无误后在以上文件上盖章，引导客户进入归档岗； 4 4 、流程第四关为资料审核处，检查客户资料填写完整度、房号准确度；
5 5 、流程第 五关为盖章处，为客户在认购书上盖章； 6 6 、 流程第六关为归档处，收回客户的 2 份认购书、1 份《购房承诺书》1 份《家庭购房申请表》存档；并为客户发放签约须知，并请客户进行签字确认，最后客户持收据原始件、认购书 1 份、签约须知装档案袋并盖最终审核章交给客户带走； 6 6 、流程完毕。
4.选房区 1、销控板 1 套 2、扩音设备 1 套 3、茶歇若干； 4、椅子 80 张、 5、户型图 300 份、折页 500份 6、区域导视牌 1 个 7、对讲机 2 部， 8、销控贴 600 个， 9、笔 4 支、一米线若干 1、 椅子 20 把 2、 区域导视牌 1 个、对讲机4 部， 3、 销控贴 600 个，笔 8 支、销控板 1 套、 4、 一米线若干 5、 客户选房顺序台账 1 份 1、认购金收据 800 份 2、区域导视 1 套 3、财务公章 1 个 4、桌子 12 张、椅子 26 把、桌牌 10 个 5、认购书 500 份、购房承诺书 500 份、家庭购房申请表 500 份 6、签字笔 8 盒、资料框 4个、档案袋 600 个 7、认购书公章 2 个、笔 4支桌牌 1 个， 8、签约须知 800 份，档案袋 800 份，最终审核章 5.认购办理区 1、 扩音设备 1 套； 2、 销控板 1 套 3、 销控贴 600 个 4、 对讲机 1 部 5、 笔 4 支 6、 房源确认单三联单600 份、桌子 2 张、椅子 4 把 7、 房源台账 1 本 1、 客户在选房区进行选房，每组客户 2 分钟； 2、 客户选房完毕，进入销控流程：
流程第一人为主控，贴销控贴销控此套房源，同步传回选等区； 流程第二人为房源确认岗，与主销控岗及时沟通，进行房源确认单填写（三联单）； 流程第三人为房源审核岗， 及时销控划 台账， 房源无误后指导客户签字， 防止一房二卖 ；同时将房源确认单客户联交予客户，其余两联留作跑控及存档； 流程第四人为认购引导员，1 对 1 引导客户进入认购区。
2、第一等候区 1、区域导视牌 1 个、对讲机 2部，销控贴 600 个，笔 16 支、销控板 1 套、椅子 500 把 2、户型图 1000 份、折页 500份 3、茶歇 500 份、矿泉水 1500瓶 4 主持串词、选房顺序台账 1套、无线麦克、铁马若干 5、客户选房顺序台账 1 份，笔4 支，扩音设备 1 套
1、 客户进入第一等候区，根据销控板了解房源信息； 2 2 、 一次叫号 0 30 组进入二等，保证二等卖压；
备注：随知 时盘点未及时进入二侯客户，通知 l call 组 客组 call客，进行及时 l call 客，以免客户错过选房时间；
10 、开盘布场图
世联地产
葛洲坝紫郡府项目组
2013. 10. . 15
6、物料供给区 1、A4 纸 2 包 2、相关物料 3、打印机 1 台 4、电脑 1 台
负责物料的管理和协调以及相关资料的查询打印 7、信息录入区 1、电脑 2 台 2、桌子 1 张 3、椅子 2 把 负责客户信息录入
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