1． 邀约人数与实际邀约人数
2． 当天流程及活动总结 流程 样板示范区开放活动流程
时间 流程 说明
8:00-8:30 所有销售及工作人员到位 销售、保洁、礼仪等着各自工装，其他工作人员着正装。
8:00-9:00 所有设备最后调试、所有流程环节最后演练确认
9:00—9:50 嘉宾及客户签到 1.礼仪恭迎来宾；2.指引客户在签到背板、签到表签到； 3.接待人员为嘉宾及客户发放项目资料、号码牌，告知客户本次参观样板间是按照号码顺序的； 4.接待人员分工接待来宾并安排来宾在室外休息区休息； 5.餐饮服务人员提供茶点并保持清洁； 6.乐队持续演奏表演；7.摄像人员拍录全程精彩画面。
10:00—10:02 主持人开场 1. 主持人致开场词；2. 主持人简要介绍到场嘉宾 10:02—10:10 和成领导、世联领导致辞 双方领导致辞都控制在 4 分钟以内,具体演讲稿需世联撰写 10:10—10:15 领导启动仪式 领导启动仪式，礼仪递上仪式花球；仪式同时伴随音乐、礼花、鞭炮等配合烘托现场气氛 10:15-10:20 合影留念
10:20—— 自由参观样板示范区 销售代表带领客户了解项目，体验现场.根据事先的排号由销售人员分批次进行引导客户参观样板间
活动总结 活动总结
活动亮点
活动不足
1. 活动流程动线安排合理，各时间节点安排紧凑； 1. 样板间参观初期要求参观样板间的客户人数多，秩序维护困难； 2. 领导致辞整体提升业主客户信心； 2. 由于没有提示点，客户未注意到工艺工法区域的工作人员，工艺工法区域价值点未得到有效传递； 3. 现场指挥到位，各工作人员配合有序； 3. 由于风力过大，吹倒的花篮被堆放在门口，不利于售楼处的形象； 4. 物料储备充足，供给及时； 4. 建议水吧人员着工服，保安人员服装勤换洗，体现和成璟园的专业与尊贵； 5. 样本间开放活动顺利，未出现紧急突发事件； 5. 建议重新装配卫生间乐家洁具洗手池的出水龙头，客户洗手不方便； 6. 保安指挥到位，保洁清扫及时；
3． 客户反响
客户反馈情况总结
90m 2
90m 2优点 1. 比较认可壁纸，瓷砖，橱柜等一线品牌； 2. 比较认可地板及壁纸的颜色； 3. 认为整个户型设计功能性比较强； 4. 客厅窗户采光面比较大； 5. 比较满意厨房配备的家电组合；收纳柜多，收纳空间大； 6. 卫生间的窗户朝南，采光通风性好； 7. 主卧大飘窗； 90 m 2不足 1. 主要不满反映在无阳台，无晾衣空间； 2. 空间局促，主要是客厅和书房比较小，但在销售的引导下表示理解； 3. 厨房操作平台不够大； 4. 卧室没有空间放衣柜； 4. 一部分客户反映卫生间储水罐比较占空间； 90 m 2疑问 1. 入户门及推拉门的品牌； 2. 玄关柜子在 11 层以上的楼栋是只有隔断的，客户比较关心隔断做出来的效果； 3. 书房与次卧的墙是否可以打通； 4. 样板间装修风格及颜色是否有选择； 170m 2
170m 2优点 1. 客户普遍认可空间尺度感； 2. 对于装修风格比较喜欢； 3. 喜欢整个户型设计； 4. 比较认同配备的设施，如太阳能储水罐，户式空调及风暖型浴霸等； 5. 比较喜欢主卧衣帽间柜子的设计； 6. 比较认同欧派，老板等品牌； 7. 比较认同主卧卫生间配备的四件套； 8. 认为高位插座的设计比较贴心； 170 m 2 不足 1. 普遍反映客厅无朝南阳台，无晾衣地点； 2. 对于主卧衣帽间的柜子为非交房标准表示不理解； 3. 壁挂炉比较费钱； 4. 门口的门槛比较容易绊人； 5. 部分客户反映抽烟机太低易碰头，并且这款抽烟机已经过时； 170 m 2 疑问 1. 对于“同等品牌” 的设计，颜色与材质有疑问，十分关心用“其它同等品牌”做出来的效果。
2. 入户门会采用何种品牌； 3. 精装修标准报价是多少； 4. 地板及壁纸的颜色或样式是否有其他选择；
5. 玄关与衣帽间的墙体是否可以打通； 6. 台面及橱柜的材质是什么； 7. 橱柜如果不用欧派品牌，其它品牌是否还有阻尼效果； 8. 如果不用欧派橱柜，是否还有橱柜灯的配置； 其它方面 1. 客户关心点集中体现在定价，精装修报价以及开盘时间； 2. 客户希望看到其它户型图以及整体的楼盘手册；关心其他户型的装修风格及配备设施； 3. 客户比较关心项目周边交通情况（如周边地铁情况，周边公交站点及到达东五环的路线）；
相关热词搜索： 北京 仪式 样板间
