“ 我为 群众办实事" " 教育实践活动方案
根据《市法院队伍教育整顿实施方案》和《关于在全院开展党史学习教育的实施方案》安排，为切实开展好“我为群众办实事”实践活动，结合市法院实际，特制定本实施方案。
一、
指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步学深悟透习近平法治思想，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，紧扣“为民务实清廉”主题，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动目标要求，全面履行司法职能,努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，促进法院科学发展、人民群众广泛受益。
二、
目标要求
（一）牢固树立群众观念，密切党群干群关系。强化司法为民宗旨意识，坚持深入基层、走进群众，认真倾听群众呼声、了解群众需求，虚心听取群众意见建议，积极回应群众呼声。带着感情、责任、使命和诚信，真诚地与群众结对子、交朋友，充分运用群众的智慧化解问题，密切党群、干群关系。
（二）落实司法为民便民，解决群众关切问题。针对群众反映强烈的立案难、执行难等司法问题，积极研究对策，切实把司法便民、利民、惠民的各项举措落实好，全力维护稳定、促进社会和谐。积极发挥党支部的作用，增强支部活力，发挥党员先锋岗作用，切实增强
党员的群众意识、服务意识、责任意识和纪律意识。
（三）增强司法服务主动性，提升服务群众本领。深入街道社区、深入企业、深入帮扶村、深入群众开展专题调研，从多角度、多渠道、全方位、深层次地观察、分析社会经济领域中的新型疑难复杂法律问题，抓住关键环节，机动灵活地调整司法应对措施，提高司法保障服务的实际效果。
（四）聚焦“庸懒散慢乱浮”问题，改进工作作风。认真查找干警群众观念淡薄、群众感情冷漠、服务意识不强、工作作风不实、司法能力不强、精神状态不佳等“庸懒散慢乱浮”方面存在的问题，着力解决群众反映突出的问题，突出领导带头，上率下行，切实改进工作作风。
三、活动内容及任务分解
（一）提升诉讼服务质量，落实司法为民、便民、惠民措施。
1. 对外公布诉讼服务电话，专人处理网上立案的诉讼服务问题，提倡当事人、律师线上办理诉讼服务；在诉讼服务网上设立涉企案件专用入口通道，进一步优化探索建立诉前调解限时转立案机制，对限定时间内调解不成功的案件，系统自动转为诉讼立案；优化用户体验，共同推动移动微法院应用，提高网上立案比例。（责任部门：立案一庭、办公室）
2. 建立网上立案容缺机制，对资料不全的立案申请，一次性告知当事人补齐；提高窗口立案服务质量，增设导诉人员，加强诉讼引导,为老年人群等特殊人群立案提供便利。（责任部门：立案一庭）
3. 进一步推进诉讼费收退便利化，支持网银、微信、支付宝等全渠道线上缴费方式，实现诉讼费缴纳、结算、退费等事项全流程网上办理，推进诉讼费收据电子化。（责任部门：立案一庭、办公室、行政处）
4. 充分利用《民商事案件庭前会议指引》，提高司法效率；依法保护被申请人产权，提高保全效率；出台《关于在商事审判中依法加强对中小投资者保护的意见》，依法保护中小投资者权益。（责任部门：民三庭）
5. 在诉讼服务中心专设执行事务中心，为当事人提供案件咨询、收取材料，进行初次约谈；开展联合依法清收，为金融企业进行专项服务活动，深入到农商行、农行等走访调研，梳理在执行、为企服务等方面存在的问题，树立“信用武汉”新的司法执行标杆。（责任部门：执行局）
6. 制定执行裁判案件流程指引，方便当事人提起异议、复议。（责任部门：执行裁判庭）
7. 开展“司法服务三进”活动。一是司法服务进企业。围绕持续优化法治化营商环境、持续服务疫后经济重振和《民法典》等主题进行宣讲，提供优质司法服务；二是司法服务进基层。围绕基层社会治理、乡村振兴和《民法典》等主题，及时提供必要法律服务；三是司法服务进校园。围绕青少年保护和《民法典》宣讲等主题，积极探索 “法治进校园”创新模式。（责任部门：办公室）
（二）优化营商环境，联企帮企，纾困解难办实事。
8. 加强与司法局、律协协作，提高律师同意电子送达的比例，对 涉营商环境案件普遍适用电子送达。（责任部门：立案一庭、办公室）
9. 与市工冏联加强联系，建立意见建议沟通联系机制，完善涉营商环境案件投诉及处理机制，及时转办督办非公企业的涉诉投诉举报。（责任部门：办公室）
10. 为涉疫审判案件开通绿色通道与多元服务，在尊重当事人意愿的基础上，多元化解涉疫情案件纠纷，合法合理适用“免三减六”等政策性规定，帮助企业渡过难关，服务疫后重振和高质量发展。（责任部门：民一庭）
11. 发布知识产权白皮书，增进社会公众对知识产权审判工作的了解；开展与高新技术企业联系，持续打造“高新企业有所呼，知产法官必有应”品牌；加强与知识产权维权中心联系，联合召开知识产权维权工作座谈会。（责任部门：知产庭）
12. 督促符合条件案件适用快速审理方式，实现破产企业快速出清，激活土地、劳动力等要素，加大力度推进长期未结破产案件清理;积极协调检察院、相关行政机关，努力推动建成集异地修复、劳务代偿、法治宣传、环境资源审判研究等一体的生态环境修复试点基地。
（责任部门：环资庭）
（三）关注群众切身利益，加强对社会弱势群体的司法保护。
13. 确保刑事案件被告人的辩护权和诉讼参与权，对家庭确有困难，无条件聘请辩护人的被告人，提供必要法律援助，维护合法权利。
（责任部门：刑一庭、刑二庭、审监庭、知产庭、环资庭）
14. 探索符合未成年人身心特点的审判执行方式，参与校园普法，预防校园欺凌，编制《保护幼苗关爱明天一一未成年人防性侵》宣传手册，努力为青少年营造一个安全健康的学习成长环境。（责任部门：刑二庭）
15. 在审理劳动争议案件中，对老弱病残群体和农民工维权案件做到优先排期、优先审理；联合市人社局共同组织撰写劳动纠纷案件典型案例分析，面向社会刊登。（责任部门：民四庭）
（四）加强城市基层社会治理，努力推进“民呼我应”诉求服务。
16. 深入开展志愿服务活动。充分发挥法院职能作用，以法律咨询等形式，深入社区一线，摸实情、解难题、办实事，积极参与平安社区、法治社区建设，深入开展各项志愿服务活动。（责任部门：机关党办）
17. 深入推进党员干部下沉社区工作常态化长效化。认真落实单位联社区、支部包小区的责任，全面参与社区治理和群众服务工作。建立群众点单、社区派单、单位（党员）接单制度，完善“双报到、双报告”机制，要求做到机关党组织和在职党员下沉社区实施“两个全覆盖”要求。下沉党员要利用“八小时之外”、周末等业余时间主动参加社区党建活动，参与社区服务，切实帮助解决社区实际问题。
（责任部门：机关党办、本院各部门）
18. 持续开展“处级干部联系服务规上企业”活动。落实党员干警直接联系群众工作制度，结合助力扶贫、联系企业、服务企业等工作，深化“民呼我应”工作机制，牢牢把握问题导向和群众满意导向；
继续做深做实“处级干部对接规上企业”工作，力所能及帮助企业增强发展信心，破解发展难题。（责任部门：机关党办、本院各部门）
四、工作要求
（一）加强组织领导。开展好“我为群众办实事”实践活动是市法院队伍教育整顿和党史学习教育重要环节，是上级检查验收“两个教育”成果的重要指标，是增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”实际行动的具体举措。各责任部门要紧紧围绕本实施方案的要求谋划各项工作，找准“我为群众办实事”实践活动服务的切入点和着力点，并根据工作实际，认真研究工作思路和工作举措,确保实践活动取得实效。
（二）严密组织实施。各责任部门务必提高政治站位，高度重视,精心组织，狠抓落实。要抓好工作统筹结合，与审判执行、基层党建等工作结合起来，切实改进作风，增强服务意识，提升工作质效。3 月**日前，各责任部门要落实上述各项“我为群众办实事”活动内容的起步、实施环节，活动开展情况报领导小组办公室备案。
（三）加大宣传力度。政治部宣传处要加大对教育实践活动的宣传报道力度，充分运用各级各类媒体以及本院信息、简报等载体，大力宣传我院开展实践活动的好做法、好经验以及取得的显著成效，宣传我院在教育实践活动中涌现的先进典型等，为教育实践活动营造良好的舆论氛围。
“ 我为 群众办实事" " 教育实践活动方案
在即将迎来建党 100 周年之际，根据中央，省委，市委和县委关于党史学习教育的有关要求，结合 XX 实际，聚焦“学党史、践宗旨、办实事”主题，坚持实事办好、好事办实的原则，既紧盯群众诉求集中、社会广泛关注的急事难事聚力攻坚，又注重群众身边的烦心小事切实解决，围绕全市生态环境、安全生产、文明创建、政务服务、乡村振兴、基本公共服务等重点领域，认真梳理群众反映的突出问题，并推动形成各级领导带头示范、职能部门履职尽责、党员干部共同参与的问题整改工作格局。现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。
一、
指导思想
把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全面完成 2021 年市政府承诺的为民办实事工作任务，促进全市经济社会持续健康发展。
二、
目标任务
要将主题实践活动作为深入推动 XX 队伍教育整顿工作的重要内容，要与党史教育和 XX 工作紧密结合，要坚持以人民为中心，把群众满意作为出发点和落脚点，请群众参与、让群众监督、由群众评价。要结合“巩固、提升、优化”主题年活动，在做好本职工作的同时，发挥各自业务优势，持续主动为群众办实事、办好事。
三、活动内容
下一步该院将结合中国共产党成立 100 周年庆祝活动，把“我为群众办实事”作为教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，结合检察工作实际，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，推动解决人民群众急难愁盼问题。
一是组织检察干警进企业、进社区，开展法律宣传，弘扬法律精神，引导广大干部群众自觉增强法律意识； 二是护航未成年人健康成长，深入落实高检院“一号检察建议”，严厉打击侵害未成年人合法权益犯罪，持续推进“法治进校园”，做实检察官兼任法治副校长工作； 三是要提高食品药品安全检察保障水平，认真落实习近平总书记关于食品药品安全“四个最严”要求，保障好人民群众“舌尖上的安全”； 四是要持续落实高检院“四号检察建议”，守护好人民群众“脚底下的安全”； 五是要全面推进检察公开听证，做到“应听证尽听证”。
六是加大司法救助力度，防止“因案返贫”； 七是要积极投身“乡村振兴”，巩固好脱贫攻坚成果； 八是要实现“群众信访件件有回复”等一系列务实有效举措，把学习成效转化为工作动力和实效，展示新时代检察机关优良作风。
四、工作要求
活动分为全面排查、建立清单、认领交办、组织实施、跟踪问效
等环节，切实解决一批群众最关心最直接最现实的利益问题，不断増强群众的获得感、幸福感、安全感。
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