酒店组织架构以及人员编制

酒店组织架构及人员编制

一、酒店组织架构

店长

前厅经理

销售经理

客房经理

财务人事 /

/ 值班经理

销售员

/ 客房领班

出纳

前台服务员 保安、餐厅 工程 PA 客房服务员

二、酒店人员编制

（1）店长、店助：

无论店大小均配备 1 名店总，全权负责所在酒店的经营管理。

间客房以上配备一名店助。根据酒店不同运营阶段，店助工作重点不一，重点在销售，同时辅助店长其他工作。店长不在店内时，代理店长工作。

（2）销 售：

间以下房间数，酒店配一名销售人员。

间以上房间数，配一名销售经理，一名销售员。

3）值班经理：

酒店配二名值班经理，实行轮岗制。

4）保 安：

间以下房间，酒店配一名保安。

间以上房间，酒店配二名保安。

4）前 厅：

间以下房间，酒店配三名前台人员。

间以上房间，酒店配四名前台人员。

5）客房部：

间以下房间，酒店配一名客房经理，服务员四名， PA 一名；

60 间以上房间，酒店配一名客房经理，一名领班，服务员五

名， PA一名。

（6）工程维修：



-八

配备一名维修人员。

（7）财



务：

无论店大小，均配备一名会计。