年度医院主管护师工作总结与年度司法行政工作总结汇编x_

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年度医院主管护师工作总结

一、加强护士在职教育，捉高护理人员的综合素质 （一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基^及专科技能训练与 考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部 计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织 考试、考核2?3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不 流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训対象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核 要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相 结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨 论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派岀去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5」君护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓 教寓乐的节口晚会。

（三）更新专业理论知识，捉高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的 现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请 医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

　同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中 人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感 情沟通交流等。

（二）加强护士长日标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂

钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工 作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能 力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理 的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督 促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员?护士长 ?护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分 权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理 差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应 吸収的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理 及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安 全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及吋发 现问题及时维修，保持设备的完好。

年度司法行政工作总结

XXXX年，我局按照区委、区政府和上级业务部门的总体要求及年度 计划，深入贯彻十六大和十六届三中全会、四中全会精神，紧紧围绕区委、 区政府中心工作，坚持以人为本和科学发展观，以维护区域社会稳定为中 心，以加强基层基础建设为重点，以提供优质法律服务为宗旨，以打造一 流司法行政队伍为根本，积极履行司法行政机关法制宣传、法律服务、法 律保障等职能，大力推进“平安郵州”建设，较好地完成了今年各项工作 任务，为促进我区社会和谐稳定，“新鄭州工程”的实施作出了积极贡献。

　2月份，钟公庙街道司法所被最高人民法院、司法部联合授予全国“人民 调解工作模范司法所”称号，8月份，五乡镇明伦村被司法部、民政部联 合授予“全国民主法治示范村”荣誉称号。sOlOO

一、大力加强基层基础建设，着力维护社会政治稳定

（一） 强化规范运作机制，积极创建“示范司法所”。按照中央关于 加强“两所一庭”建设的精神，结合我区实际，在20个司法所全部达到 市级规范化司法所的基础上，开展了创建“示范司法所”活动。适时召开 了现场会，对已经达到“示范司法所”要求的钟公庙街道司法所和邱隘镇 司法所进行了授牌，创建活动以来，司法所的岗位职责进一步强化，基础 建设得到进一步加强，各类管理制度进一步规范，司法助理员的工作积极 性得到进一步的提高。同时，按照上级有关文件精神，提高调整了司法助 理员的岗位津贴标准，并加强对司法所工作的指导，进一步建立健全了激 励机制，加强考核力度，为司法所的规范化建设创造良好的环境和条件， 以“健全组织、理顺关系、强化职能、规范管理”为标准，把司法所建设 成为党委、政府一个强有力的工作机构。

（二） 完善排查调处机制，全力化解社会矛盾纠纷。区司法局、区人 民法院联合下发了《关于进一步加强对人民调解工作指导的意见》，经常 性对镇级调委会和基层调解组织进行工作指导，健全司法所（调解中心）、 调委会、调解小组、调解信息员四级调解网络，坚持一月一次排查调处专 报和工作例会制度，严格实行信息专报制和“零”报告制，坚持一季一次 的社会矛盾纠纷排查调处工作的分析，认真做好“两会”期间重大活动、 节日的稳定工作，抓好了人民调解工作中的规范审批和备案程序，提高人 民调解员的政治业务素质。至10月底，全区调解组织共受理各类纠纷2270 件，调处成功2260件，调处率100%,成功率99. 56%o签订调解协议书877 件，其中实施备案制459件、审核制243件，排查出各类不安定因素369 起，成功平息211起，充分发挥了司法所、调解中心在化解社会矛盾中的 “第一道防线”作。

（三） 加强帮教安置工作，预防减少重新违法犯罪。认真贯彻落实《浙 江省归正人员安置帮教工作办法》，做好1999年刑释人员和XX年度归正 人员回归社会情况的监测工作。目前，共落实安置帮教对象1544名，其 中刑满释放人员1310名、解除劳教人员234名，为制定切实有效的安置 帮教措施提供了第一手资料，安置率达96. 7%.帮教率达99.2%、重新违 法犯罪率仅为2.0%。同时，进一步完善了 “三项工程”，即过渡性安置基 地建设、专项经费管理、税收优惠政策。全年共走访重点对象227名，救 助特困对象65名，合计救助金额4. 2万元。

（四） 加强教育整顿管理，规范基层法律服务工作。积极探索基层法 律服务工作新路子、新机制、新举措，开展创建市级规范化基层法律服务 所活动，至今，已有4家法律服务所被评为第一批市级规范化法律服务所, 9家法律服务所提出申报。上半年，我局在邱隘镇召开了一次创建市级规 范化基层法律服务所工作现场会，要求各法律服务所认真对照考核内容和 评定标准，不断强化各项内部管理机制，严格执行各项规程，尽快进入市 级规范化法律服务所行列。至今，全区法律服务所担任法律顾问216家， 代理民事案件643件，代理经济案件357件，调解纠纷171件，代写法律 文书705件，承办法律援助案件77件，业务创收达313万元，挽回经济 损失4560万元。同时，专门组织了未达标的11家法律服务所的内勤、档 案人员，邀请区档案局老师就如何做好档案管理工作进行了培训。对全区 15家法律服务所、89名法律工作者通过年检注册，注销了 2名法律工作 者资格，增加了 6名法律辅助人员。还积极开展了服务对象评议基层法律 服务所、法律工作者活动，全区共发放监督卡1000张，收回956张，满 意率达98. 1%,基本满意率1.4%,不满意率0. 5%,从统计情况看，我区基 层法律服务队伍的总体素质还是好的。

二、深入开展普法教育，努力实践依法治区

（一）突出重点，克服难点，确保普法工作全面落实。抓好领导干部 和公务员的法制教育，提高决策水平。领导干部学法在强调自学为主的同 时，继续完善党委（党组）中心组集体学法制度，保证中心组学法每年二 次以上。以《〈干部法律知识读本〉学习与思考》作业本和《公务员学法 作业本》为载体，强化领导干部和公务员学法的主动性。邀请了华东政法 大学的邹荣教授给区四套班子领导和各镇乡（街道）、部门党政“一把手” 作了《行政许可法》专题讲座，帮助各级领导干部准确理解、正确把握、 深刻领会行政许可法的精神实质。区委组织部、区人事局和区政府法制办 联合对全区所有公务员作了为期三天的的《行政许可法》轮训，并进行了 严格的考试。同时组织各镇乡（街道）、部门组织对本单位工作人员进行 了培训。抓好青少年普法教育，提高守法意识。在全区法制学校推进“一 化四有”，即青少年学法课堂化、教育有计划、学习有教材、授课有老师、 课时有保证，将法律课作为学生的选修课，增强了学生的学法兴趣。组织 开展了法律知识竞赛、模拟法庭庭审、服刑人员以身说法等活动，将课堂 教育和课外教育结合起来，积极创新教育手段，丰富青少年法制教育内容。

　每季度将《鄭州普法》报分发到全区中小学生手中，通过各中小学生开展 “带法回家、送法下乡”活动。以公民普法为目标，提高公民法律素质。

　全区共开设了 198家村民（居民）法制学校、33家职工法制学校、63家 外来人员法制学校、64家青少年法制学校，开课385期，受教育人数达 72185人次。与区妇联联合组织广大公民积极参加了在“东方法治网”上 开展的“华东六省一市妇女法律知识网络竞赛”活动。各职能部门还先后 举行了《安全生产法》、《水法》、《税法》、《浙江省信访条例》、《道路交通 安全法》等法律宣传教育活动。通过法律咨询、法制文艺演出、法律知识 竞赛等形式，向广大人民群众宣传各类专业法，营造浓厚的法制氛围。

（三）学用结合，整体推进，扎实推进依法治理工作。深化农村基层 民主法治建设。年初，对全区11家市级“民主法治示范村”、59家区级 “民主法治示范村”进行了检查。全国“民主法治示范村”创建活动专项 检查组对我区进行了专项检查，检查组领导在听取了汇报并亲临五乡镇明 伦村、钟公庙街道汪董村检查后，给予了高度的评价，认为我区的工作起 步早、工作扎实、成效显著。在高桥镇芦港村村务提议制的基础上，我区 又提出了 “村务提议、干部承诺”制度，并在全区贯彻执行，进一步促进 了村级工作法制化、规范化、民主化建设，深化了农村基层民主法治建设。

　以“民主法治社区”为载体，进一步推动社区民主法治建设。以第五届社 区居委会换届选举为契机，选择了飞虹社区作为试点，推行民主选举，实 行海选，通过建立和完善民主自治章程和居公约等自治性规章，推进社区 民主法治建设工作。各镇乡（街道）还积极探索社区民主法治建设新路子, 钟公庙街道剑桥社区通过与万里学院青年法学会结对形式，开展长期性法 律援助、法制宣传、法律咨询等活动，进一步推动社区民主法制化建设。

　积极开展各行业依法治理工作。为保证行政许可法的贯彻实施，各部门、 行业对行政许可依据、项目、实施主体、收费进行集中清理，进一步提高 了机关依法行政水平。积极推进依法治企工作，在宁波东方压铸有限公司 开展了试点工作，创建活动突出围绕“普法教育、厂务公开、制度完善” 三大块内容开展，并取得了初步成效。还在区教育局等有关部门的积极配 合下，对校园周边环境进行了综合整治，学校法制教育校内外环境进一步 优化。

三、做好社区矫正试点工作，提高社会教育改造质量

（一）做好党委政府参谋，加强组织领导。自我区被确定为社区矫正 工作试点地区后，多次向区委、区政府领导作了汇报，成立了区社区矫正 工作委员会和办公室，并在区司法局增设了 “社区矫正管理科”。镇乡（街 道）也相应成立了社区矫正工作领导小组和办公室，部分镇乡（街道）还 积极改善司法所的硬件设施，配备专职人员。在全区所有行政村和社区居 民会建立了 “社区矫正工作站”，形成社区矫正工作二级三层次的组织网 络。区政府还要求各镇乡（街道）建立社区矫正专项资金（每年额度不低 于本辖区社区服刑人员总数人均XX元），以保证社区矫正日常工作的经费 需要。

（二） 制定各项工作制度，规范工作程序。结合我区实际，出台了《宁 波市鄭州区社区矫正工作意见》、《宁波市鄭州区社区矫正工作实施方案》、

《关于加强社区矫正衔接工作的暂行规定》、《关于人户分离的社区服刑人 员的监督管理暂行规定》等规范性文件，制定了《宁波市鄭州区镇乡（街 道）社区矫正工作制度》、《社区矫正工作流程》、《社区服刑人员须知》、《社 区矫正工作指南》等管理制度，规范日常管理、档案和台帐工作。成立了 社区矫正工作专

家咨询组，设立了 5个社区矫正工作指导小组，加强对社区矫正工作 的指导、检查，提供法律咨询服务，研究有关的法律问题，探讨提出立法 意见，不断规范我区社区矫正工作程序。

（三） 落实各项工作措施，确保改造效果。加强与公、检、法等单位 协调，明确职责，密切配合，形成工作合力。积极组织热身于社区矫正工 作的离退休干部、老教师、老党员和优秀青年组建了一支318人的社区矫 正工作志愿者队伍。根据每个社区服刑人员的犯罪性质、工作生活与社会 表现，制定了个案矫正方案，并由司法所工作人员、志愿者及亲属组成的 帮教小组对社区服刑人员进行教育、管理和监督，实行。各镇乡（街道） 还因地制宜，确定敬老院、村居活动室、公园等场所作为社区服型人员公 益劳动基地，组织符合劳动条件的人员参加每月2个工作日的公益劳动， 收到了良好的教育改造效果。目前，全区共有社区服刑人员349名，其中 被判处管制的4名、缓刑的264名、保外就医的8名、假释的11名、被 剥夺政治权利的62名。

四、不断提高法律服务水平，锐意开拓法律服务领域

（一） 律师工作。为进一步提高我区律师队伍素质，切实解决律师队 伍中存在的问题和律师执业中群众反映强烈的问题，在全区律师队伍中开 展一次集中教育整顿活动，集中教育整顿活动以“三个教育”为载体，努 力做到“三个规范”。并进一步规范了律师事务所内部管理制度，健全了 责任追究制和重大案情报告制度，完善了监督机制，加强了律师个人诚信 档案建设，律师队伍的政治素质、业务素质和职业道德素质有了明显提高。

　至十月底，区属四家律师事务所共担任法律顾问121家，参与刑事辩护249 件，代理民事案件663件，代理经济案件166件，代理行政案件8件，参 与非诉讼事务8件。

（二） 公证工作。为应对公证工作的发展形势，及时制定了审批制度、 财务制度及重大事故主任会议讨论制度等一系列规章制度，并积极开展效 能建设，切实加强内部管理，保证公证质量，提高服务水平。因受到国家 宏观调控等诸多因素影响，部分种类的公证业务数量有一定幅度的下降。

　至十月底，区公证处共办理各类公证8282件，其中国内经济2899件，民 事4058件，涉外1311件。

（三） 法律援助和12348法律服务工作。积极落实政府的法律援助的 责任，为法律援助提供组织和经费保障，大力加强法律援助规范化管理。

　以省司法厅和区人大视察我区法律援助和12348法律服务工作为契机，进 一步规范的法律援助工作制度，提高了各类法律援助案件的补贴额度，增 加了律师和法律工作者承办法律援助案件的积极性，保证法律援助案件的 质量。按照《法律援助条例》和《浙江省法律援助条例》精神，进一步确 定了法律援助条件中经济困难的标准。认真做好法律援助的宣传工作，坚 持办好《宁波新闻周刊》上开设的“12348阿拉的法律顾问”和“我为读 者找律师”栏目，以实际案例来增强宣传的效果。全年共解答来电咨询 4075人次，接待来访咨询773人次，办理法律援助案件319件（其中刑事 案件115件，民事案件153件，非诉讼案件51件）。

五、扎实开展机关效能建设，全力提高队伍整体素质

在局机关（包括公证处）开展了机关效能建设，全面实施了 “四条禁 令”，努力加强和改进机关作风建设，规范公务行为，提高工作效率和服 务质量。组织学习了十六届四中全会精神、《中共中央关于加强党是执政 能力的决定》、《行政许可法》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中 国共产党党内纪律处分条例》等政策、法律及相关规定。开展了创建区级 文明机关活动，把“立党为公、执政为民”理念贯穿于司法行政工作全过 程。组织全体党员到嘉兴南湖党的“一大”遗址参观，教育全体党员发挥 先锋模范作用。

从公安系统调入了三名公务员，招考录用了一名法律专业的研究生， 按照有关文件规定，实施了中层干部上岗竞聘，经区委政法委批准，任用 了三名中层正职。注重党风廉政建设，筑牢拒腐防变的思想防线，进一步 深化政务公开，增加办事透明度，树立公正执法新形象，加强作风建设， 整顿了学风、文风、会风、事风。大兴求真务实之风，使全局干警在履行 职责和改革创新上有突破，在服务质量和办事效率上有提高，在人民群众 对司法行政工作和法律服务满意度上有新成效。