人事行政部年度工作计划范本共2020

　人事行政部年度工作计划范本共五篇

　 人事部__年度主要工作计划和目标：

　 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等

　 二、人力资源招聘与配置

　 三、员工培训与开发

　 四、建立真正以人为本的企业文化

　 五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬构管理

　 六、完善员工福利与激励机制

　 七、绩效评价体系的完善与运行

　 八、人员流动与劳资关系

　 九、公司日常工作及后勤的管理

　 一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限：__年 12 月至__年 2 月份起草各类管理制度，__年 2 月抽出一星期时间每天下午 14：00 召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

　 二、人力资源招聘与配置按人员配置及__年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其人员缺失数量。

　 2、人才储备：为中层管理人员的补充做好准备。

　 1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：

　 通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。

　完成时限：__年 12 月至__年 1 月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。

　 2）招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：

　 员工

　 具体实施时间：

　 根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

　 三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。

　 具体实施时间：

　 人事部与各部门沟通协助各部门编写__年度员工培训计划，计划__年三月份完成；

　 2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；

　 3、计划培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。

　 4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。

　 四、建立真正以人为本的企业文化建立内部沟通机制。

　 建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

　 2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间：

　 此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让维隆的企业文化真正的活跃起来！

　 五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬构薪酬制度的透明化

　2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！

　 3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

　 具体实施时间：

　 在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善

　 六、员工福利与激励员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。

　 2、计划制订激励政策：

　 季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、创意奖，建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。

　 1）给员工一个发展的空间和提升的平台。

　 建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。

　 对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更普通高中一级年级层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

　 2）提供有竞争力的薪酬水平。

　 首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力。

　具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行行调整和完善。

　 七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

　 __年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。

　 具体实施时间__年 1 月~4 月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，协助各部门制定绩效考核方案，最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。

　 2、主要工作内容：

　 根据制订的绩效考核大框架合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核果反馈与改进情况跟踪、考核果与薪酬体系的等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。

　 3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

　 1.人事工作。

　 a.继续发布招聘信息，招贤纳士、储备人才。__年公司要在原有部门的基础上再新建成立两个新的部门，同时加上正常范围内的人员岗位流动，这就需要更多的有志于教育事业的朋友加入，以不断给公司注入新的活力。同时不断整理完善新入职员工的培训工作。

　b.完善客服人员及仓库保管人员的各项工作流程。现阶段的客服是由我来担任的，在__年上半年要培养出专职的客户服务人员，同时制定出完善的新入职客户服务人员的培训流程。在物资管理方面，学会熟练操作美萍管理软件，和仓库管理员一起做好办公用品仓库及教材教具仓库的所有物资出入库记录工作。

　 c.公司的企业文化建设反应出一个公司的发展状态。随着公司的不断发展和壮大，要及时做好公司企业文化建设的实施和监督检查工作。

　 2.档案管理。

　 __上半年建立起完善的人员人事档案，同时把公司的各类档案进行科学合理的分类，分部门建立完善档案夹，及时做好各部门档案资料的存档、转档、提档等工作，以不断提高对各部门的服务效率。

　 3.办公室常规工作。

　 __年仍要保持好一颗热情服务的心，对来客的接待要文明礼貌，把接待的程序规范下来，这不但是个人素质的一个体现，更是慧泉教育一个形象窗口。提高对突发事件的应对与处置能力。争取在__年里使办公室的常规管理工作更上一个新台阶。

　 4.物资管理。

　 从__年 2 月份起，公司各项物资筹备管理工作都使用美萍管理系统软件，各项物资的出入库更加透明化，物资的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的开支和浪费，从而为公司节约了不少的资源。详细的物资管理办法将在我接下来宣读的慧泉教育机构物资管理制度中体现。

　 5.客服工作。

　 随着加盟园数目的不断增加，公司服务项目的日渐完善，配备一名专职的客户服务人员显得尤为重要。在__年上半年要制定出一份系统完善的客户服务人员

　培训流程，并培养出合格的客服人员，以及时处理公司项目的推广和服务中的问题。

　 6.文秘工作。

　 由于自己初次接触行政一职的工作，在文笔方面的修练还不是太到位，这就需要在工作和生活中不断的去学习、充实自己，给自己制定系统的学习计划，以更好的协助总经理处理公司日常事务，同时，也起草公司宣传文件方面才能做得得心应手。

　 7.技术工作。

　 主要负责网站的建设、更新、推广、优化、美化、充实等工作，以及教材教具、企业宣传品等的设计。在这里，向我们一直以来默默无闻的网站编辑工作者齐晓峰同志表示最真诚的感谢，认真蹋实，从不邀功，却做着公司最重要的窗口工作，掌声送给齐晓峰同志。目前，在我部门设计人员一职仍上空缺，在接下来的时间里，给本部门招收、培养一名合格的设计工作人员是形势所必须。

　 一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

　 二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，20__年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类

　管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

　 三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

　 在吸取__年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，20__我们重点做好如下工作

　 （1）积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

　 （2）树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

　 （3）加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　 （4）开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

　 （5）要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

　 （6）改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

　 （7）合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

　 （8）加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

　 （9）严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

　 （10）修旧利废、深挖员工自身的潜力。

　 （11）加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二

　线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

　 （12）坚决落实公司有关能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

　 （13）搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

　 以上是行政部新年工作计划，在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。

　 在大的经济环璄影响下，20__年是居安思危的一年，也是公司变革的一年，行政部作为公司发展和变革的基础部门，如何使公司的发展和员工利益收获成正比，从而达到标准要求，实现双赢的局面。行政部不仅要从自身建设，岗位职责流程界定，绩效考核的深化等着手加强工作，还要加强员工的思想教育训练，各部门之间的沟通协调，劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。因此，行政部 20__年工作计划如下：

　 一、行政部自身建设的要求。

　 1.行政部门人员定岗定位定责的建设

　 2.提高行政部门人员的专业技能

　 3.树立行政部门人员以服务和监督为主的思想

　 4.加强个人组织指挥和协调能力

　 5.加强采购 入库 出库作业流程

　 6.积极完成上级所赋于的各项任务

　 7.做好员工档案管理。

　 二、公司岗位职责的修订工作。

　 1.公司的每一个部门的组织架构的设定.

　 2.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人

　尽其才，完善用人标准。

　 3.建立完善的工作作业流程

　 4.协调各部门主管均要参加修订工作。

　 三、绩效考核的深化工作。

　 1.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。

　 2.修定目前绩效考核的标准

　 3.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论，做到人人参与制订工作。

　 4.各单位绩效考核的透明化建设

　 四、思想教育训练。

　 1.加强公司价值观，增强员工的忠诚度.

　 2.制订培训计划，各部门培训制度的落实

　 3.重视培训后考评组织和绩效考核

　 4.培训后的考核成绩同调职 调薪 升职挂钩

　 五、各部门之间的沟通协调。

　 1.组织各部门主管召开定期协调会

　 2.加强各部门主管思想动态的监督工作，有异常及时汇报。

　 3.使个人目标与组织目标一致；解决冲突，促进协作；提高组织效率。

　 六、劳动关系的处理。

　 1.劳动关系的处理目标是：让离职的人员没有抱怨地离开。

　 2.建立完善的合同关系，使每一个人员能清楚了解自己的权益。

　 3.认真学习劳动法规，尽可能的避免劳资纠纷，权立公司的良好形象。

　 七、人才招聘和储备。

　 1.各部门组织架构人员的补进。

　2.招聘前的准备工作，与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。

　 3.初试和复试表单的填写和意见的反馈

　 4.同公司领导的沟通，做好人才储备计划

　 八、企业文化建设。

　 1.修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章，才能做到有章可循，违规必究的原则。

　 2.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容，做到人手一本。

　 3.行政部做好每一个员工会...