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招商运营部管理职能及岗位职责

一、招商部管理职责职能

招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理制度，秉承“塑造符合食品安全标准的交易龙头品牌为价值理念”的企业宗旨，认真完成公司下达的“招好商，招大商，招满商”的任务指标。

具体职能：

( 一) 负责市场调查与分析工作，制定招商方案及策划工作，全

力保证农副产品、食品行业与茶行业龙头企业的进驻。

( 二) 负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局。

( 三) 负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈工作，

做好本地招商与外部招商工作，确定主要的重点招商对象。

在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力，

努力将我们的企业树立成西部乃至中国一流的企业形象。

( 四) 及时将市场招商运营情况进行分析、总结，对市场经营品

类的调整提出合理化建议，为招商决策提供依据。

( 五) 负责农副产品、食品及茶行业品牌的储备，不断引进和提

升我交易中心经营商户的品牌后盾。实现以知名企业入驻为

主的战略思想。

( 六) 负责办理承租手续；签署《诚意金合同》 、《定金合同》以

及《场地交易合同》、《干仓租赁合同》、《冷库租赁合同》；整

理相关商户的资料并存档。

( 七) 与商户洽谈《场地交易合同》的续签、变更、执行、终止

以及转让手续的工作。

( 八) 将已签订《场地交易合同》 的商户资料按规定转交商管部。

二、招商部经理岗位职责

职责概要：负责本部门的全面工作，领导招商部完成招商任务。

( 一) 正确贯彻执行公司的招商方针政策及规章制度。

( 二) 控制招商现场气氛，负责招商人员的日常管理，负责相关

的专业知识培训。

( 三) 负责分析填写招商日常报表与确认成交铺位。

( 四) 负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇报每

阶段的招商情况。

( 五) 经常同重要商户进行沟通，处理好与大户之间的合作关

系。

( 六) 对市场品牌的合理调查，引进相关业态的着名品牌。

( 七) 完成上级领导要求的其他工作。

三、招商部部长岗位职责：

( 一) 制定本部招商运营计划和任务的分解方案，带领团队完成

任务。

( 二) 指导招商专员引导商户加速成交，及时掌握招商的客户情

况。

( 三) 做好上传下达的工作，处理好在招商过程中德突发事件。

( 四) 安排下属员工的每天工作内容，收集并整理每日的招商数

据上报领导。

( 五) 有效提高下属的专业技能和沟通技巧。

( 六) 认真做好入驻商户档案的建立、管理和更新工作。

( 七) 执行上级领导下达的各项工作。

四、招商部招商专员（及客户经理）岗位职责

( 一) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作

( 二) 向上级领导汇报工作中存在的问题、及建议解决方法

( 三) 对商户提出的各类问题作出详细解答并协助商户解决，做

好招商期间及招商后的跟踪服务工作

( 四) 准时通知商户如何办理场地交易合同手续及必备资料。

( 五) 负责接待每天到访商户和接听商户的来电，同时做好登记

和记录工作，保证商户资料完整、清楚。

( 六) 跟进有希望但尚未成交之商户。

( 七) 规范自身仪容仪表、认真出勤，认真完成每日工作。

( 一)

( 二)

( 三)

( 四)

商品经营部管理职能及岗位职责

一、 商品经营部管理职责职能

商品经营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理制度，将主要经营：冷冻品、白酒、红酒、烟草等品牌。经营这些品牌也是在招商的过程中产生的。我们将经营国内知名的一线龙头品牌，或是具有行业领头地位的品牌，给其他商户树立信心和榜样，引领品牌的进驻效应，给市场带来商机。

具体职能：

负责经营项目：冷冻品、烟、酒等品牌的管理工作。

负责所有经营商品的进、销、存的管理工作。

负责检查监督门店的物价执行情况。

负责检查门店的货品质量服务质量与店规店纪德执行情

况。

( 五) 负责接待相关部门招待：工商、卫生、防疫技术监督局来

店检查工作。

( 六) 保证正常的经营秩序、解决店内突发事件。

( 七) 负责产品的售后配套服务，充分利用我们的仓储物流优势

解决客户的货物送配。

( 八) 对市场进行合理的经营分析和市场分析。

( 九) 负责制定内部各项规章制度并落实贯彻。

二、商品经营部部长岗位职责

职位概要： 负责本部门的全面工作， 领导商品部完成各阶段经营指标。

( 一) 负责商品部全面工作，负责制订经营目标及发展方向。

( 二) 调动员工的积极性、完成门店下达的年度经营指标。

( 三) 对门店的布局要合理、 新颖，符合门店的格调； 柜台陈列、

摆设要有艺术性并具有吸引力。

( 四) 召开经营分析会，经常了解市场信息，熟悉并掌握市场行

情，努力开拓网络等新的销售渠道，增加营业收入，落实实

铺与网络的销售模式。

( 五) 加强管理，控制合理库存，减少货物积压。

( 六) 严格制度管理，搞好商品部的规范化、系统化、标准化、

使员工做到专业的、文明的、礼貌的服务。

( 七) 处理好客户的意见和建议，维护和扩大门店声誉。打造行

业旗舰。

( 八) 经常督促检查，严格防火、防盗工作。

二、商品部副部长岗位职责

职位概要：协助部长工作

（一）在部门部长的直接领导下， 负责门店的日常管理与销售工作。

（二）负责制订实施门店销售计划的具体措施并落实。

（三）负责排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。

（四）负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。

（五）主动反馈门市各类商品销售情况和客户需求， 保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的品种。

（六）负责征询客户意见和建议，解决售货过程中出现的问题。

（七）负责统计各班组和个人的日销售额， 分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。

（八）负责员工的岗位培训， 保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。

三、商品部营业员岗位职责

( 一) 熟悉各种商品名称、单价、品质、产地等，当好顾客的参谋，

更好地推销商品。

( 二) 对顾客一视同仁，热情周到，尽心为顾客服务，不允许与顾客

发生争吵。

( 三) 及时补充商品，保持商品充足，陈列美观整齐。

( 四) 每领取新货，应点清数量，并标清价格。

( 五) 制服要穿戴整齐，戴戴工号牌， 保持良好的仪容、仪表。

( 六) 搞好柜台的卫生，做到商品无尘。

（七）认真管理柜台的商品，以防被盗或被顾客损坏。

（八） 完成上级领导临时交办的其他任务。