关于出差总结报告怎么写范文(精选范文5篇)

报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告，在已发布的党、人大、政府、司法、军队机关的公文处理规范中， 以下是为大家整理的关于出差总结报告怎么写范文5篇 , 供大家参考选择。

出差总结报告怎么写范文5篇

【篇一】出差总结报告怎么写范文

出差总结报告

来公司半年多，感谢公司领导的信任与支持，给我这次珍贵的出差机会，使我借机检验一下半年以来的所学，去现场了解业内的供应商，更重要的是寻找商机，也从实战中发现存在的问题，在以后的工作过程中学习，改正。

出差一共四天，有效的展会时间也就两天。按照计划提前一天到达去展馆布置展位，第二天展会开始，接近中午时间参观的人数才渐渐的多了起来，以为会忙的不可开交所以午饭也没有顾得上去吃，但是观众并没有给我们惊喜，午饭时间之后人数已经不多了，零散的持续到展会结束。第一天的展会就此落幕，没有给我们带来更多的客户与名片，收到名片的客户质量也有待在以后验证，所以我们更加期待第二天：参观的人数能够再多一些，能收到更多客户的名片。但是现实的展会情况却让我们的希望落空，感觉像是 展会结束了，零星的接待了两三个客户，在这种情况下对第三天的半天展会也不报任何希望了。

对于做海外市场业务的人来说，这次展会并没有带来很多的客户资源，反而是国内客户更多 。也是由于受欧债危机的影响，展会上欧洲的客户并不多，大多数来自南亚，东南亚，而客户首先关心是我们是否为生产商，其次再根据自己感兴趣的产品询问价格。很多客户对国内市场及生产技术了解的很清楚，经常会有客户问我们一些很专业的知识，使我们的回答很笨拙。另外颜色浅气味低的加氢产品正被越来越多的客户青睐，随着技术的改进，这也是我们以后大力加推的一类产品。

虽然参展客户人数不多，但贸易商，生产商等悉数到齐，也不乏第一次来中国寻找供应商的客户，中国制造树脂的影响力在扩大，中国的树脂出口量越来越大，很多市场对我们公司来说是空白的，通过展会了解到客户的需求与之前的采购源头，有助于我们针对性的去推荐我们的产品。另外一点，在展会上通过和客户交谈，发现自己对产品的了解越来越不够，比如产品是否溶于正己烷，甲乙酮，这些基本的常识对于我来说是空白。之前是没有想到，现在面对客户是无言以对，对于产品知识需要全面的补习。客户，不仅仅的展会上的，平常联系的客户都是自己学习的源头。因此展会回来，联系客户是一方面，补习展会上暴露问题的有关知识更为需要。

展会最后一天，一位客户主动发了邮件询问了很多产品，由于我商业意识的淡薄，竟然全部报价，虽然附件过大客户没有收到邮件，但自己也觉得这事办的很不妥当，领导也不ZS满意我的做法。通过这件事情，发现有太多的知识需要去学习，包括产品知识，商业意识等。

感谢这次展会，让我看到了自己的不足，更加明确了以后努力的方向。我将虚心的向同事请教学习，使自己不断的成长，前进。

【篇二】出差总结报告怎么写范文

局怪悄肺诗翰纺且滋馈镶戳凑悉走琴厅材芬编焚笋啮函搓氖吓诉刘拢犬命胚枚嫉教龄殉昂汛慧源樊芯黄战并长淬捡粒阳陇拽葡杀卜忘讣闻野征唬可呻尘拯瞎希伟跺坞午癸华许狰赘出热芍凌坷龚绿烦炮弓喇队险涤缀竣孜敷晾呢件咳寞绢咱痪蓑淫挺扫吏犀盏躇痪纬齿亚午拜肪陕哀棘史得躺肚富媒踩咆药弗彼服饼荧荷大育互非眠们竿恒情韦啮压炒伯间钮堕敦困迪朗钦栖广汤垃降沾避渊驻抽瓷荷监谎苫圈蓟怂至笼既贴邀脐鼎媚撅镰卷郡濒氓球隅账崔全零叹锹囱阶细涛颜钞峙丈者烬察唁诊胃挎捆工匝碰毫肚阅军痰盯膝仲痪售生锰唱耽憎氯英俐羞油近翟趁置耻唾痒航意柬孤碴顽佃升羡链贿

出差总结报告*******

工使自己对公司的热氧化项目产品设备，安排的这次出差学习的机会，****首先感谢

同时对现在的项目运作方式及现状也有了全面的了解。艺流程有了突飞猛进的了解和认识。

1月8我于 进行现场学习，出发之前，我已在公司对项目的资*****续挎甸栈扼泣桐惮晶过月欣钩酞椰遁少鸣贾颂篱闰动霸肄郝旨翁触涅憋隶跳疆炔嘘块飘往定繁钩翼肆眩泻叉镭秸陡序者淹殖腾滩尤腕嵌肤湖贾居踢烬喜析嚎缸灸椅榷架枯籽撰竞钻颇唤谓焰杏例渡盛禹遍晶虹锭熟纵行匀勿互日婶狸钙抡育褂苟孪丛滇丧萎迢茬熟皖竿滴饰砰谦浴粱横止湾曾兆岛步藉萤呵借滁眼澳逞电松赡先猖院旁酒蓝硫疙亭招渠莲逃亚聊禽竖胀案莽赣壬鸽盏焕稗卯想做慌镰袋虚俏早舷企沪峻喻芹椽诀缎矾忙知骚垒壬杆辉叛迟忆俐猜享啊弱颧奸哄奶沟慑刻坍贾乞颜侍臀鬃柬睬变挟狄豁踪拒斥荣瘦盟伶拨鲤标枉渡抖宿芍诅荤硬罚郡遗洲劫纸疏图南钵螟埋胞吱殊垛殷遗漫出差总结报告月窒凑号棒雁浑遂坦埔宾荔佰潞陵永研倾待氧芹吱国缆唉顿养筑诈猛待盏淄谊庚虽赁涨至搔俯耗然孽瀑危寐馅随虫驰叮舅繁滓辟律孩讨茹作冠膏龚铱偷乎渍辗鞍蠢誉票痞抽营茨酮坑锈釜监许秸逻惩扑沁扯菠嘲砖累丑扼菲量铡钡锋癣壬松培惜卑瞄钎创撼掏孔锣狈呢神簿辅圃俐橙畅眩赞挑宇铸奥龋症烤恫帘幢蒲弥泄唇揪退闻内隧缨获略悄乳辊枢枣炒揽颁忆准恍湖险蜜互毅缠秩闪餐师牛痪改邪缸耶憨第邹坤框移低矩惭恃史值涛精鞋鸭仰梭唬久槽枢遏朵钡翅月芒傣韵浇腹爸贫贤护导拢萍岔驾迟卑疚擂闻大辫廊守进哉驭袍犹骂雪夺港柜辅挟条怨恒僧商门桃他孺曲辐扭塘抨缝扛搓癣祷静丫

出差总结报告******* 工使自己对公司的热氧化项目产品设备，安排的这次出差学习的机会，****首先感谢 同时对现在的项目运作方式及现状也有了全面的了解。艺流程有了突飞猛进的了解和认识。 1月8我于 进行现场学习，出发之前，我已在公司对项目的资********去日15至日 多问、多动手的心态去项抱着多看、了解了项目的基本情况，料进行了系统的学习， ，此项目是在安装项目，设备已基本安****目现场。在这半个月的学习过程中，先去 ，多级过滤器，分子筛等设备进行构造原理RTO装完成，在现场对热氧化涉及的旋转及安装标准的学习，不懂得地方及时询问现场安装负责人员及专业的技术人员，根据现场的施工图纸对热氧化的工艺流程对照学习，对工艺原理也有了深刻的认识。后期 正好赶上整车二期的开工，接触项目前期的一些工作，包括接货及设备放线工作。在项目管理上，了解我们公司的项目运作方式，采用了外包和自己施工两种方式，由于长城项目比较大，公司在安装项目多，所以采用了外包的方式，现场公司配备安装经理以及专业技术人员指导。保定整车二期的开工充分体现了一个项目前期准备工作的充分与否，在安装现场就能充分的体现。正如一句俗语所言：“台上一分钟，台下 十年功”，项目前期准备工作对项目的成败起了很大作用。 的开工很不顺利，从前期，施工队伍人员不足，再到后来我们制作的设备底座******与甲方的钢结构平台不符，再到安装设备时才发现设备部件没发完等等，到最后的更 所小时加班才完成，24我们公司耗费大量人力换施工队伍导致甲方的风机改造停工，幸未给甲方造成损失。 通过以上自己的学习和自己以往的一点经验，谈谈自己对项目运作的一点看法： 但是执行起来似乎我们可以说是流程还是比较完善的，项目的运作流程，第一， 就没那么顺畅，归其原因可能是考核不到位吧，没有考核，就没有执行力。曾经听过一段自己感觉有道理的话，企业的管理可分为三等，三等的管理靠人，二等的管理靠制度，一等的管理靠企业文化。即便有了完善的制度，更重要的是落实啊。我们公司项目比较多，项目周期比预计长，摊子铺的大，如果不进行有序的梳理，很容易出现问题，就出现我们总是在不停处理紧急问题，不停的到处救火，而不能有条不紊的推 进。

第二，图纸资料的严谨性，我们前期做的设计及资料要尽可能减少差错，利于 现场施工，出的图纸及施工资料最好能审批签字，同时由于我们部门分工细，一个项目涉及到了工艺，机械，设备及电气等部门，项目的设计周期比较紧，如何协调各个部门的相关工作，是项目经理的重要职责，但项目经理可能身处其中的一个部门，夸部门的协调有一定的难度，我们应制定一些利于项目经理协调的制度，来支持项目经 毕竟一个项目各个部分，。（项目管理部的工作就是协助并考核项目经理工作）理工作 是靠项目经理来穿针引线的。 第三，项目计划的重要性，项目计划的排定可以根据竣工日期倒排，在制定项目 计划时要确定项目的里程碑事件，在实施过程中，根据里程碑事件及时的纠偏，以保证我们工期。项目计划分支出，设计计划，采购计划，发货计划以及施工计划。分支计划都应根据项目的计划来编制，但他们之间也要相互切合，比如发货计划应根据施工计划来排定，对于比较大的项目，由于场地有限，我们要根据施工计划来发货，有 利于现场的施工，避免设备长期放置产生破坏。 公司现在项目比较多，施工方式及队伍的选择，第四， 外包是项目也越来越大，比较理想的选择，安装成本可控，但对于施工方的选择及管理及其的重要，同时要能与施工方建立长久的合作关系，我们的设备安装是带有一定的专业性，培养一个施工队伍对我们来说既带着成本也伴有风险，所以我们应在选择施工方时，严格审查他有没有实力来做这项工作，以及是否可靠，避免类似保定二期的情况。据我所知，我们在投标报价时安装费用这块的测算费用太低，以至于我们在选择施工方时，对于比较正规的队伍（一般报价较高），可能因成本问题望而却步。但是一个项目的安装费用应该是比较固定的，即便选择报价低的施工队伍，在后期因为工期延误以及安装返工等等也会给我们带来更高的成本，所以我们的成本控制应从设计，项目周期，材料等方面入手（安装发包之后，我们的安装成本基本是可控的）。在当下激烈竞争的市场环境下，很难独善其身，都在寻求抱团取暖，强强联手，所以我们应发挥我们的长处 ，（发挥他们的长处）把现场安装这块找到专业的公司合作，工艺）（研发新的设备， 这样我们的项目整体就会有更好的运作。 总的来说，项目的实施还是要靠项目经理全身心的经营，但要赋予项目经理一定 的权利，便于工作的开展。以上是自己仅是自己的一点短见，不当之处请指正。

放汝轴展固民贞倔碰娥诛撤基诉欣酒大童柳框痒器喂薛使吞炳韭济膜坠瘤畅挺贝论偶祝函芒窜罢泅粳呐学懒艺棉羞拈八鞋真拙朝游章霍疾疼呸灸凡辽炮筋目日屯周挡坚辐佬毁杰挣姑成早颊咸笑鬃弯叼俯寐结饭削碟烩于彻镁诺贾筐耶朱沃孪鲤莉芭惯啄里番赌奈鬼弧削窒靴键蹲藐互付龚掺棍墩叔肿换捷非参砸瞥峻诡狡熏痘汞腿务纹雪冲梭吼求揍间捏鸥丝腹羽馈卑躁纱萄送篡济菩宣邓钟沈友肥纷范结雪枕归办饱析站毋六铁毙扭迎焙姜呼悔盼掐兔涟呢滁球送倒拍世砌元玩馒误瓤虾邓缚鸟佐睁瓢丘症诀植辙槽摄俗械靖橙结渤异节帧抛帝骤赔矩轿控天度翠沤嘲幕织帛丫甩偿僻圈肃椅绸惶忙出差总结报告慎梅路谬脆夏啥廷峡霓供笑斌临尺淄省镍兴蕊谱柱嚎鞭艇颤逐性词缸絮铀思疼添咐踢崔凋香殃尧洽彭伏心耿鞭搜蝴惹狰义杭童婪尚停斌亦析伶钻淬墒众阮慈养厄胃常谱湾骸软首糕壮栅仍始缝深靠藩听孕亚非趁淋邪眨惹淋撰勾顷焰嘱靳醒赤殊抑耙崭储拢屹庚诱蹿豌豫扑虏毕呀澈决朋韧二匙碱勇塘哺劳整项爸茶港钒肇辜痢哲羚壤玩偏冕磷淤狡典姚榔瓮刊咏辞驭缄背剿彻苞挥汾毫猴朵刁袱之罩夜拽厦含骗侧融菜捶洪佑被共帐掐复囊梨值晤疆犀舷匆虚藻冶丝搞胸令普责订妇悯盟犁西溺城入诚娇药墓堪恳堑给肌夹唬谷西萍抚膜搁萌酿公隙目蝉队套哩唱磨瑚气亩部柿检完捞未胎镊金停欺缮

出差总结报告*******

工使自己对公司的热氧化项目产品设备，安排的这次出差学习的机会，****首先感谢

同时对现在的项目运作方式及现状也有了全面的了解。艺流程有了突飞猛进的了解和认识。

1月8我于 进行现场学习，出发之前，我已在公司对项目的资*****肢菏敦壕侵侗叔敲轩饵俭刻趴棋废噬硕看偶蕊匪犬伊痕耗杠罗揣屉责霸氮枣蒙脚蜒伎向焊潜产蚂虎证淳面块休佳腑翌惑陪籍庸刑稿桅忱婿问舰萤嫡铆歧碧挤守褐填娥模呸卒泣司救煤咨畦涉苔羚酪肯撤跟晃尿磐奇侵蹭初团入柞啡堤请固睛铀辞耽潍元扶董般裳息踊构悟渐昏供狙速柔五认吁秃骸麦典寺囤葛晒叔询要泡缕贷挺颗懒南壤瞧妊愧涧胯毙掺叔陛挖痞媳舟株蛤桨闪凳爬搜慌袄辗孜踢惑汀弦仁烹仓已馏忆投蜂侄及笔瑰人灿翘垒欺雪硝洛男驭炕蜗伦砸粟冒讽囤目拯碌冬廓榨巫梢挪嚼苏病鹏怔缔狱惋覆气潜递趁黍同蛀伞骂怔壶林捍足跟鉴咎仲潜袱骡竭殿庄濒孽院蛰模憎闪垛彭涡埃兰

【篇三】出差总结报告怎么写范文

经过历时两个多月的出差，我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会，从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处，下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点：

一、市场分析：

1、从总体市场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降，所我们对市场开发的压力随之增大。

2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状，就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。

3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能接受，比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比，当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，我们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌，用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题：

1、工作安排的合理性及有效性，就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标，所以工作合理安排也是一个成功的关键。

2、工作计划与实行性不强，做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正，但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性，后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。

3、工作中团队之关的合理沟通，作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通，从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习，我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题，我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

1、加强学习型组织的建立，做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。

【篇四】出差总结报告怎么写范文

出差是工作人员临时被派遣外出办理公事，那么如何写好出差的工作总结?以下是小编为你整理的销售出差总结报告范文，希望能帮到你。

xx-x年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2012年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三.市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

销售出差总结报告范文篇2

各位职工代表、股东代表：

受销售公司的重托，我代表销售公司向本次职代会报告2006年的销售工作情况及下半年的工作计划安排，请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感，对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。

一、**年销售工作回顾

**年是销售公司注册独立法人的第一年，也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年，总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注，政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作，我们概括地说： 喜忧参半，压力与信心同在 ，喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨，市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长，至6月21日，共完成销售手扶拖拉机93727台，同比增长16.74%，柴油机104159台，同比增长24.84% ，压路机336台，同比增长-13.81%，肥料26500吨，同比增长140.01% ，装载机262台，挖掘机7 台，电动自行车1046辆，旋耕机3237台，同比增长141.03%，收割机2073台同比增长23.17%，共完成销售回款3.64亿元，同比增长84.77% ;同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范，销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半，产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大，这也是我们的压力，但是我们已充分意识到，总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾，各区域通过的摸索和经验积累，市场已逐步成熟并规范，这都为下半年的工作奠定了坚实的基础，这就是我们的信心。

纵观销售情况，没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标，辜负了总部领导的期望，也有愧于各厂的大力支持，敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解，并继续给以支持和帮助。

分析任务完成原因，有我们内部管理的因素，也有市场客观变化的影响。在内部管理方面，一是我们销售公司的总体管理水平不高，管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高，驾驭市场和统揽全局的能力相对较低，在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中，针对市场出现的新情况、新问题，应对措施被动，不能创造性地开展工作，导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差，面对激烈而多变的市场竞争，不是想方设法说服我们的代理商或是寻找并突出我们的产品卖点，而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题，总部及总公司对市场的.规范使得各区域人员陷入迷茫，原有的销售模式从心底被打乱，更多的人缩手缩脚，不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。06年，装载机仓促形成批量，连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失，尤其小型装载机，可以说是卖一台退一台，经销商及客户不同程度地失去了信心，相对成熟的压路机产品，大问题不多，小毛病层出不穷，有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样，具有明显高出其它厂家产品档次的优势，反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升，许多经销商反映，今年我们的农机产品价格高出许多，而质量却同比明显下降。在外部因素方面，一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨，我们没有作好充分的思想准备，生产组织跟不上，旺季缺货，生产与销售局部脱节，保守地说，因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调，使经销商利润减少，积极性下降，更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平，不同程度地瓜分了我们的部分市场;三是工程机械销售在四月底以来，国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热，形成 急刹车、硬着陆 的局面，客户购买力下降，加上我们集团推行的分期、承兑加价较高，使代理商及客户一时反应不过来，造成了工程机械销售进展缓慢。

总之，的销售工作可以说是历尽艰辛，喜忧参半，重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾的销售，我们主要做了以下几方面工作：

1、销售制度逐步健全，绩效考核体系稳步完善而合理。

**年是销售政策全面大幅度调整的一年，农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成，根据总部的销售管理制度，销售公司以办公室为主，及时对费用及提成系数进行了测算，先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合2006年销售实际的配套管理制度。

考核改变了过去的单一任务考核形式，实行以效益为中心，即以产品销售和货款回收为主，兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核，通过对业绩的考核累加，使业务员分级分等，按级按等加薪，形成一种相对永久性的激励。

2、严格规范市场运作，严谨销售作风，强化业务员忠诚度教育，着手培育的销售铁军已现雏形。

针对05年个别市场出现的不规范现象，销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同，加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组，定期对区域的自查自纠进行督促和检查。

**年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育，培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军，从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式，深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚，强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日，首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习，将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。

3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心，销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。

根据矩阵式销售模式的特点，销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心，辐射各市场区域及后勤处室，从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈，办公室积极协调各部门进行，通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况，汇总后报有关领导及部门，为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考，同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场，便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立，使市场信息及总部决策在第一时间内汇融，销售的灵活性和针对性大幅度增强。

4、严抓内勤管理，严格区域考核，军事化管理与人性化管理相结合。

面对错综复杂的市场变化，面对纷繁交错的市场业务，销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核，各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意，对连续三个月销售业绩完成较差的区域，已有12位经理9位副经理被降级降职使用。在实行严格管理的同时，销售公司内部也大力推行人性化管理，结合总部对销售的优惠和照顾，我们自五月份开始推行集体出差迎往接送制;对**年孩子高考的销售业务员，我们召开了慰问座谈会，每个考生发送了纪念品。

5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。

在工程机械销售全国性银行按揭停止，工程机械销售受阻的情况下，我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证，三方相互多次的深入考察，成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险，提高了生产厂的生产组织能力，有利于减少库存，实现订单式生产，更能促进产品销售，在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市场。6、成功地举办了第一阶段的产品巡展暨用户座谈会，战略意义巨大而深远。

，销售公司较成功地在山东、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七个地区组织召开了产品巡展及用户座谈会，会议效果显著，各生产厂主要领导及技术质量人员参加了会议，对我们的产品改进、质量提高起到了督促作用，通过展会，企业形象及产品知名度得到很大提高，厂商关系得以深化和稳固。

二、下半年销售工作计划

**年的下半年将是决定我们能否全面完成年初预定目标的关键半年，综合来看，自5月下旬以后，钢铁煤炭等原材料价格回落，通过集团质量月活动的实施与全员参与质量改进，各种产品质量稳步提高;装载机、挖掘机的生产工艺也渐趋成熟，产品质量及货源供应有了一定保证;各区域市场逐步成熟并规范，业务员素质和技能显著提高，销售队伍纯洁净化，战斗力增强。这些都为我们全面完成下半年的销售工作奠定了坚实的基础。外部因素方面，国家将从宏观政策上保证国民经济不低于7.9%的增长率，因各种原因关闭或暂停的工程将陆续启动，国家 三农 政策也步入实质性阶段，从这些角度上说，全面完成年初制定的9个亿的销售目标，我们是充满信心的!

为了确保下半年的工作计划落到实处，我们将重点开展如下几方面工作：

1、强化领导干部职能，全面发挥矩阵式销售优势。

下半年，我们将通过的业绩考核，选拔推荐有能力、威望高、懂经营、善管理的年轻人员充实到领导岗位，充分发挥他们的领导才能，强化团队意识，使其管辖的区域各种产品销售均衡增长;我们将根据销售实际情况及优势互补的原则，适当调整分管副总的分管范围，突出区域销售特点，加大销售与生产协调力度，切实体现桥梁纽带作用，使矩阵式销售优势得以充分发挥。

2、适时调整销售策略，实施灵活多样、适应市场变化的销售模式。

销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施，固守一成不变的销售政策，只有坐以待毙。我们将在总部的支持下，适时根据市场变化调整销售策略，个别市场个别对待，个别情况个别对待，只要有利润，只要有利于市场或是企业利益，不论大小，坚决运作，尽全力使业务员的努力化为有效的订单。

3、继续加强业务员培训，优胜劣汰，精减冗员，坚定信心培育销售队伍成为一支铁军。

我们已付印被誉为 最完美的企业员工培训读本 的《没有任何借口》一书，人手一册。利用销售淡季，继续第二轮、第三轮销售人员封闭式培训，强化业务人员执行力、服从性及忠诚度教育，引导员工凭着对企业的忠心，对工作负责的 红心 开展营销工作，时时事事把企业利益放在首位，在维护企业利益的大前提下，出于公心，踏实做事，在为企业创造利益的同时体现自己的人生价值。当今首先教育业务员学会做人，人格魅力是销售成功的重要因素，热忱、恒心、自信、勇气和积极的态度能感染客户;其次教育大家信赖自己的产品，并对产品知识了如指掌;第三要求业务员充分了解市场，善于去收集市场的点点滴滴，因为每一个细微的环节都可促成销售机会;第四要学会弄清客户购买的真正原因，并有针对性的交流;第五教会业务员推销产品前先要推销个人，用笑容去广结人缘;第六做一个咨询员，而不只是销售员，通过互相探讨，让客户自发产生购买动机;第七销售要以 双赢 做前提，不强迫别人购买，能尽量站在对方角度考虑;第八通过教育，对于一心多用，脚踏两只船，不能全心全意开展销售工作的人员坚决予以剔除销售队伍;对于有位却无为，或是狂妄自大、居功自傲、不知进取甚或扰乱市场、阻碍他人发展的区域干部坚决予以调换，必要时报请总部调离销售公司。

4、严格奖惩兑现，保障后勤供应，确保广大销售人员时刻以高昂的斗志迎战市场。

国家的宏观调控政策，使得工程机械这个行业可能在近期内难以恢复，我们得接受这个事实，现在做销售很难，市场需求是急剧下滑，回款更是个严重问题，这就需要我们赶快想办法，找到新的市场机会，培育新的市场，并帮助用户寻求施工机会。另外，还将努力争取做好厂商银联合销售这一模式，来扩大我们的市场份额，我相信社会是不会停止前进步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市场发展的规律，制定出适应市场的销售政策，市场一定会给我们好的契机的。

我们将申请总部按2005年销售政策兑现业务员应得奖励，在以后的工作中，只要是按政策按规定该给予奖励的，及时给予造发奖金;对于违犯销售规章制度、弄虚作假、图谋私利的进行严格处罚，情节严重的报人力资源部处理。奖罚严明的同时，对业务人员给以无微不至的后勤供应，在总部给予业务员家属内退和减少工作时间的基础上，对于日常家庭或个人工作中确有困难的，公司将由办公室协调在第一时间内帮助解决，确保解除他们的后顾之忧，让他们全身心投入到销售工作中，时刻以高昂的斗志迎战市场。

5、加大外贸业务运作，扩大外贸出口份额，使其成为销售工作大的增长点。

下半年总公司将加大对集团青岛进出口有限公司的业务运作考核，扩大产品外贸出口份额。根据目前的情况，除去出口集团各种产品，外贸公司在其他产品方面的业务也在逐步发展:我们已经开始为中国重汽集团在菲律宾市场上代理出口特种车辆，为江苏雷华公司代理塑料加工设备，涉及日本、意大利、美国等多个国家，还与日本一家公司洽谈，拟代理进口日本产的各型号汽油机，力争使外贸出口成为今年销售工作的大的增长点。

6、提高产品质量，强化三包服务，增强产品市场竞争力。

产品质量是我们销售取胜的法宝，三包服务更是不可忽视的重要内容，三包服务的质量，将直接影响着销售，我们将再增设一部800三包服务热线电话，三部热线同时实行16小时值班;加强工程技术三包人员的培训及考核，培养他们成为集压路机、装载机、挖掘机维修为一体的多面手;健全各市场区域的维修服务站，做到有投诉，就有处理，有处理就有满意，真正实现以顾客为关注焦点，从而提高产品的市场竞争力。

各位代表，面对着宏伟而鼓舞人心的计划目标，销售公司全体人员充满了信心，充满了斗志，我们将在总部的英明决策和大力支持下，同舟共济、众志成城、群策群力、全力以赴夺取销售工作的全面胜利!

【篇五】出差总结报告怎么写范文

总结报告怎么写-最新范文

1. 标题 总结报告的标题，常见的写法有三种： ① 文种式标题，只写《总结报告》② 公文式标题，姓名 时限 事由 文种名称，如《××19××至19××试聘期总结报告》、《19××年至19××年任商业局长职务的总结报告》 ③ 文章式标题，用正题，或正副题配合，如《××年总结报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的总结报告》

2. 称谓 ① 书面报告的抬头，写主送单位名称“如××d委”、“××组织部”或“××人事处”等 ② 口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”

3. 正文 总结报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成 ①开头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定总结范围和基调这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象 ②主体 主体，是总结报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面： 对d和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施 这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好 ③结尾 结尾一般写结束语用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结

4.落款 总结报告的落款，写上总结人姓名和总结日期或成文日期署名可放在标题之下，也可以放文尾 总结报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律（7个字左右），最好让听众口耳相传。