东方圣克拉项目金卡 客户 草莓 采摘活动方案
一、
活动主题
“ 莓”好时光共采撷
—— 东方圣克拉·阳春四月草莓采摘季 二、
活动目的
1. 回馈东方圣克拉已办金卡客户，鉴于现在认知项目途径中朋友介绍占有绝对比例，因此，老客户关系的维护就变得尤为重要。
2. 借助活动平台，释放产品信息及销售信息，达到产品推介效果。
三、
活动日期 及形式
活动时间：
4 月 17 日、18 日，4 月 24 日、25 日 活动形式：
1、临时接待中心集合出发； 2、旅顺水师营 大棚草莓采摘； 3、品尝正宗的农家菜； 4、返回大连 活动费用：目前金卡客户办理 264 组，活动组织按照 300 组客户准备，需要组织 6场。每场活动费用 18868 元（详见费用预算表），6 场费用为 113208 元。最终以实际发生场次结算。
四、
参与人群
以目前已经办理金卡的意向客户； 单次 50 组左右，人数控制在 100 人以内。
五、
活动宣传
活动前宣传
1. 售楼处现场设展架介绍本次活动内容； 2. 短信宣传，对要邀约的客户发送活动信息的短信。
活动后宣传
1. 在售楼处放置展板，贴上业主活动的照片及客户留言； 2. 网络（项目官方网站）放置此次活动的照片及客户留言 3. 报纸小幅软文报导（准备通稿）
六、
活动流程 （全程跟踪拍摄活动照片 —— 网络搜房 ）
日期
时间
流程
要求
负责人
4 月 14 日
最终方案形成，活动动线确定。
何秀 4 月 13 日
设计工作安排 1、 帽子 LOGO 印图案设计 2、 售楼处活动展板设计（2.4*2.4）
3、 活动现场展板设计（4：3 矢量文件）
殷春宏 4 月 14 日
电话、短信将活动信息释放，开始接受报名（每人限报 3 人）
按照报名的先后顺序排期，单次 110 人以内 乔元坤 4 月 15 日
物料 1、 矿泉水、湿巾（品牌）
2、 急救箱药品 3、 一次性手套 4、 条幅（便于合影）
5、 1 号大旗制作 何秀 4 月 16 日
活动前一天短信温馨提示 提醒客户集合的时间、地点和携带物品、天气变化等 乔元坤 4 月 17 日 8：30—9：00 装车准备 将药品、食品、车号、矿泉水（每车 5 箱水）装车 何秀 殷春宏 9：00—9：20 东方圣克拉售楼处集合 客户来了之后通知直接上车等候，9：10客服点名，给没到的客户打电话，客户登车时一人签到，一人发帽子 何秀 殷春宏 9：20 出发（第一辆车有知道路线的工作人员）
提前分好车（2 台），客服人员有本车客户的姓名电话，发车前点名 何秀 殷春宏 9：20—10:30 途中 客服人员负责讲解活动流程，注意事项，服务客户。
王鹏 10：30-10：40 到达旅顺水师营采摘园 下车之前务必定好集合的时间，提醒带小孩的客户注意孩子的安全 王鹏 10：40——12：20 农场中采摘 注意所有客户的安全，注意儿童，任何人不得擅自行动，脱离队伍。
工作人员携带相机跟踪拍摄客户采摘过程中的幸福表情（2 人），拍完后备注上客户的姓名 搜房拍照 12：20—12：30 清点大巴车上客户 清点完毕后客户不得随意下车，请客户在车上耐心等待，给没回来的客户打电话通知归队。
何秀 殷春宏 12：30-12：40 吃农家饭 客户下车后将湿巾、矿泉水摆放在座位上 王鹏 12：40—13：40 返回东方圣克拉项目售楼处 车上说明经反馈客户对活动的反馈意见，希望今后能组织的其他活动，同时释放销售信息 程晓宁 14：40 到达售楼处，活动结束
15：00 网络报道 将活动当天的照片上传网络配合软文 王鹏
4 月 19 日
冲洗照片 将照片分好装到信封中写好姓名
4 月 21 日
活动通告 在售楼处展示活动照片及报道 殷春宏 4 月 20 日
通知客户领取照片
七、
售楼处 场地布置
八、
活动前期准备
完成时间
事项
要求
负责人
4 月 14 日 报名登记表制作 排号、姓名、电话、几组？多少人？电话？ 程晓宁 4 月 13 日 报名登记接电人员说辞
程晓宁 4 月 14 日 活动信息短信
程晓宁 4 月 15 日 工作人员培训 活动流程、注意事项、 何秀 4 月 16 日 活动宣传背板设计制作 2.4*2.4 售楼处内 殷春宏、何秀 4 月 16 日 带 LOGO 帽子制作 600 个 何秀、殷春宏 4 月 15 日 活动场地勘察
何秀、嵇永凯、王鹏 4 月 14 日 农庄预定、农家乐 确定菜谱，农庄大棚确定 何秀 活动展示板 大巴停靠站 4 组桌椅
4 月 16 日 大巴车 早上 8：30 准时到达售楼处准备 何秀 4 月 15 日 客户人员随车讲解说辞 去往活动场地说辞、返程活动的客户反馈意见 程晓宁、邵总 4 月 16 日 温馨提示短信
程晓宁 4 月 15 日 外伤急救箱 2 份
大广 4 月 13 日 湿巾、矿泉水、一次性手套
4 月 14 日 车号及条幅制作 车体吸盘条幅、活动现场条幅及大旗 4 月 16 日 相机准备，充电 照相人员
4 月 15 日 售楼处展板布置 附图
4 月 15 日 活动软文通稿
世联、易居
九、
活动注意事项
1、 天气变化，不适合出游时，提前一天通知客户行程有变，改到下期。
2、 农庄的水果不适合采摘时，如果改变水果的品种，一定提前通知客户采摘水果有变，征求客户同意后进行排期。
3、 采摘过程中，跟车 2 名客服人员，守在大棚出入口，客户出入时询问理由，如果提前活动完毕请客户到车上等候，注意小孩子不可以单独到大棚外行动。
4、 如果有人失踪车上乘客不准下车，安排专人寻找，注意安全，切忌客户擅自行动，脱离队伍。
5、 客户在采摘过程中意外受伤严重的马上派大巴车送往就近医院，皮外伤的紧急处理（携带外伤处理药品）。
6、 如果客户需要购买草莓，告知客户是自费项目。
十、
活动预算
草莓采摘活动报价（每场）
项目 数量 单价 合计
采摘草莓 100 50 5000 不限量、带走每斤 25 元 大巴车 2 1500 3000 赠送一台小面包车，每个大巴车 2 条幅制作。
售楼处展板 1 800 800 2.4*2.4 米，喷绘（使用两天费用）、车上电影 印 LOGO 帽子 100 20 2000 周二前提供印制图案（单色、10CM，不能细）
物料 1 项 1000 1000 背板、一次性手套、急救箱、晕车药、扑克、跳绳、毽子、拔河绳、篮球、1 号大旗、木轨火车、迷宫
湿巾、条幅、扩音器（2 个）
组织管理费 1 项 1000 1000
矿泉水 10 箱 40 400
饮料 40 瓶 15 600 饭店禁止外带酒水 餐费 10 桌 400 4000 菜单见附件 合计
17800
税费 6% 1068
总计
18868
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