局机关各综合办公室2021年工作要点汇编

　4 篇局机关各综合办公室 2021 年工作要点汇编

　目录 2021 年办公室工作要点 ........................................................... 2 2021 年计财工作要点 ............................................................... 5 2021 年行政审批（政策法规）工作要点 ............................... 7 2021 年人事工作要点 ............................................................... 9

　2021 年办公室工作要点

　一、指导思想 认真贯彻落实党的十九大、全国和 XX 教育大会精神，以2021 年 XX 教育工作要点为指导，以务实、规范、高效为宗旨，以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心，认真履行服务、参谋、协调、督办的工作职能，确保年度各项工作顺利完成，为办好人民满意的 XX 教育作出努力和贡献。

　二、主要工作 （一）提高办公室服务水平 规范日常事务管理。规范使用局公章和领导签章，认真落实有关会议制度，做好文稿起草、收发打印、会务组织、合同归档等工作，确保各项事务工作规范有序推进。

　做好统筹协调工作。协调与各科室、学校、上级部门之间的交流合作，做好上情下达、下情上传工作。提高办公室人员工作素质，明确服务者身份，服务好 XX 教育工作。

　强化督查督办实效。严格执行督查工作要求，落实会议决定、交办事项、领导批示事项等各项督查督办工作，进一步保持与各部门的长效沟通，有的放矢开展重点督查，及时准确反馈督办情况，确保教育局决策和各部门工作能精准高效完成。

　提升信息化办公水平。加快推进企业微信项目，对局机关行政事务、总务事务等实行无纸移动终端化管理。推进电

　子公章使用规范。辅助各科室做好信息化项目的审核工作。推进信息化建设，促进日常办公标准化、节约化、高效化。为机关、学校等提供技术指导。

　（二）提升办公室工作品质 1.信息公开 完善门户网站升级改造工作。按照区政府“一区一网”工作要求，进一步健全改善迁移后 XXXX 门户网站“区教育局”专题频道的栏目布局和内容管理，通过门户网站构建教育公共服务平台，有效、合理整合我区教育教学服务资源，深化政务公开和“互联网+政务服务”。

　深化政务公开标准化规范化建设。公开区教育局政务公开标准化目录、义务教育领域基层政务公开标准目录，并以超链接等方式归集目录中对应公开信息，加强栏目内容更新维护、优化内容展示形式和方式，以标准为引领，规范公开行为，提升公开质量。

　加大信息公开力度。利用 XXXX 门户网、XXXX 教育公众号、XXXX 教育微博等信息公开渠道，公开标准目录中教育概况、政策文件、教育人事等具体事项，增强信息公开针对性、时效性，切实保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权和监督权。

　2.信访工作 进一步压实责任，有效推进三升一降。着力提升信访基础业务办理质量、初次信访事项解决率、重点疑难矛盾化解率，努力降低群众到区集访频次，争取不发生到市集访和进

　京访，有效提高信访工作水平，维护信访秩序稳定。

　健全应急处理机制，有序处理突发事件。定人定责定流程，通过提前分析研判，针对可能发生的事件做好应急响应的准备。

　探索心理关怀机制，多元化解突出矛盾。探索邀请专业心理咨询工作者参与，尝试化解一些信访老户或非理性信访矛盾。探索对有关窗口业务人员和信访干部及突发事件处置人员开展心理关怀，帮助他们顺利开展工作。

　3.档案工作 加强档案日常管理工作。重视文件材料的归档、立卷和移交工作。组织档案工作人员学习培训，提高档案法治意识和专业技能水平。切实做好档案室的安全消防工作，确保档案实体和档案信息安全。严格执行档案借阅制度和保密制度，健全档案管理制度，制订《XX 区中、小学文书档案归档范围及保管期限表》。

　做好档案信息化建设和先进评选表彰工作。在 2020 年新文书档案推广使用软件基础上，今年在数码照片、科技档案、实物档案等方面推广使用《XX 区基层事业单位档案管理系统》。组织系统内基层单位档案检查，评选档案工作先进集体和个人。

　4.其他工作 做好市民热线工作，公平公正地解决群众的合理诉求，努力提升热线的处理能力。通过多渠道、多平台、多形式进行宣传，增加工作透明度，加大治本力度，超前预防，及早

　妥善化解矛盾，帮忙解决实际问题。认真落实由管理向服务职能的切实转变，创新服务举措，应对层出不穷的新情况、新问题，创造性地开展工作，满足百姓对教育更高的期望。

　做好人大建议、政协提案办理工作。在与各有关部门配合和协调的基础上，进一步做好与人大代表、政协委员的联系和沟通，全面落实“办前拜访、办中走访、办后回访”工作制度，做到办理工作思路清晰、程序规范、答复及时。

　做好节能降耗工作。进一步推进节约型机关建设，完善节约能源资源管理工作制度，制定能源管理年度节能目标，建立明确节能评价管理制度和体系。开展节能培训，提高工作人员的业务能力。切实做好能耗统计报送工作，健全节能三级管理组织网络。开展能源审计，摸清能耗情况，促进节能管理科学化、规范化。推动节水型学校创建工作，开展节能减排低碳实践活动。

　做好采购和资产管理工作。归口管理局机关采购工作，根据 XX 市政府集中采购目录及标准，对采购工作进行统一、规范化管理，按要求公开采购意向。规范局机关资产管理工作，做好设备资产验收入库管理工作，合理处置资产，严格执行物品领用登记手续、资产台帐管理。

　 2021 年计财工作要点 一、指导思想 继续坚持“量入为出、量力而行”和“统筹兼顾、确保

　重点”的原则，紧紧围绕教育“十四五”规划和年度工作重点，依法理财，服务教育，以生为本，服务学校，以队伍建设为抓手，做优预算编制，规范财务管理，推进内控建设，提高资金使用效益，为打造充满活力的 XX 教育提供坚实保障。

　二、主要工作 （一）加强工作顶层设计，切实增强教职工财务意识 进一步优化工作机制，引导各部门高度重视财务管理工作；引导各部门将预算编制和执行与中心工作的规划和推进紧密结合、同步思考；引导非财务人员增强财务意识，保障财政支出绩效评价管理做实做优。努力在通过经常性自查发现问题、通过专业性指导分析问题、通过针对性培训解决问题方面形成常态化管理闭环。

　（二）加强专业队伍建设，提升专业能力和工作品质 加强财务队伍建设，以绩效分配为抓手，个人收入不仅与工作量挂钩，更要与工作品质、工作成效挂钩；梳理审计等检查中出现的问题，利用工作例会、专题业务培训等经常性提醒。提高基层财务人员日常工作能力，优化管理模式，加强业务指导，定期反馈基层会计工作绩效，财务资产管理工作纳入办学绩效评估。

　（三）完善财务管理制度，推进教育经费精细化管理 多渠道筹措教育经费，确保教育经费投入；落实《XX 市教育费附加资金使用管理办法》，进一步提高教育经费使用效益。完善预算管理、收支管理、资产管理、往来管理、内

　部监督等内部控制制度，用好财务管理信息平台。稳步实施财政国库集中支付制度改革方案，确保新的政府会计制度规范执行。进一步规范行政事业性收费、八项收入等政府非税收入的收缴管理工作；准确设置会计科目，清晰反映教育经费支出的内容和方向。

　（四）扎实开展预决算工作，保障教育工作高效运转 做好 2020 年财务决算工作，为下一年经费预算提供必需的数据和资料；下达 2021 年教育经费部门预算，做好 2021年资金使用计划，保证学校正常经费按时、足额到位；尽早启动 2022 年教育经费部门预算编制工作，做到周密部署、指导到位。做好教育经费预决算、财政支出绩效评价等信息公开工作。

　（五）保障基本建设和设备配置，改善办学条件 保障 2021 年包括 XX 个竣工、X 个审计结算、X 个施工中项目在内的 XX 个基建项目和校舍维修项目，保障实验室能级提升等教育教学设施设备的配置、更新工作，保障教育专网、学校录播系统、巡考系统维护等信息化项目建设。

　（六）其他工作 贯彻落实本市帮困助学政策，加强资助资金管理，确保资助资金落到实处、专款专用；加强国有资产管理，规范学校资产的使用和处置；加强学校食堂管理，规范学校食堂账务管理；加强政府采购管理，规范工程、货物、服务采购行为；做好教职工收入财政集中支付工作；做好 2020 年度行政事业性收费年审工作；做好 2020 年国有资产报告工作；做好

　局本部行政、事业和教育工会等各类账务的管理、核算和决算工作。

　2021 年行政审批（政策法规）工作要点 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以习近平总书记关于教育的重要论述为根本遵循，深入学习贯彻全国与 XX 教育大会精神，贯彻全国教育法治工作会议精神，注重顶层设计与基层实践相结合，注重遵循规律和创新发展相结合，着力破解教育执法、依法行政、依法治校和法治宣传教育的瓶颈问题，不断提升区域教育治理体系和治理能力现代化水平。

　二、主要工作 （一）持续做好依法行政各项工作 严格按照 XX 市“一意见一办法”确定的准入方式和设置标准开展培训机构的审批工作，引导文化教育类培训机构完成办学内容的规范表述操作工作，做好部分无需许可（艺术类）培训机构后续规范经营的引导工作，做好无权许可（职技类）业务主管单位变更引导工作。做好民办教育办学许可、校车许可等 11 项教育行政审批事项的业务工作 。积极落实“放管服”改革各项任务，在做好日常审批工作基础上，持续开展教育行政审批事项简化优化工作，落实集中窗口受理

　工作，积极推进一网通办应用。强化局机关合同合法性审核工作，严格执行合同审核流程，有效降低有关法律风险，切实保障教育局合法权益。牵头做好“双随机一公开”、法治政府建设、社会信用、公平竞争审查等工作。

　（二）不断强化学校依法治教工作 开展学校法律顾问服务工作考核，考核结果作为法律顾问库动态调整的依据。提升学校法律顾问服务的指导水平，加强学校餐饮、校服等协议的审核把关，强化法律顾问服务的主动性和实效性，为提升学校依法治校水平，护航学校发展提供专业法律意见。进一步完善规范教育收费工作的科室分工，开展业务培训，加强日常检查，完善规范教育收费工作机制。

　（三）大力提升教育系统法治宣传实效 进一步加大教育局法宣工作的统筹力度，完善相关科室的责任分工和工作机制，提升教育系统法治宣传的工作品质，重点做好干部和教师民法典宣传。探索依托 XX 区青少年实践活动中心，加强青少年法治教育基地建设，将法治教育内容有机融入实践活动之中，不断创新青少年法治教育教学方式方法，增强青少年法治教育的实效性。鼓励和引导学校根据学生身心特点，结合学校特色建设，将法治教育与学校特色结合，一体化设计法治教育校本化课程和活动，打造青少年法治教育品牌。鼓励所有学校积极开展法治校园文化建设，在校园建设中主动融入法治元素，利用宣传栏、招贴画、名言警句等校园文化载体，宣传法律知识、法治精神，营造校

　园法治教育氛围。鼓励高中学校采用“互联网+法治教育”方式，充分利用新媒体传播优势，通过网络课堂、网络情景再现等方式，积极创新授课方式，扩大法治教育效果。

　 2021 年人事工作要点 一、指导思想 深入贯彻党的十九大和全国、XX 教育大会精神，围绕“崇文通理，成就人生”XX 教育理念，以师德师风建设为首要任务，以专业能力建设为重点工作，创新教师管理体制机制，深耕人事制度改革，全面加强新时代教师队伍建设，为做好“融合育人”“优质均衡”两大文章提供人才支持。

　二、主要工作 （一）加强教师队伍建设顶层设计 贯彻落实国家、市、区新时代教师队伍建设的有关文件精神，在全面总结“十三五”教师队伍建设经验的基础上，以教育人才“十四五”规划为指南，加强建设师德师风长效机制，深入推进教师专业发展系列工程，全力提升教师队伍素养，深化教育系统人事制度改革，推动教育人力资源优化配置等方面长远谋划，更新配套师德师风建设、人才引进和激励等方面政策制度，按规划节点扎实推进。

　（二）改革落实教育人才新政

　1.开展教育系统人事制度改革 一是坚持师德师风建设为第一任务，建立师德师风正面、

　负面清单，出台教师师德失范处理细则，全面提振师风正气。二是推进“区管校聘”改革，落实科学设岗、竞聘上岗、统筹分流，进一步扩大用人单位自主权，盘活教师资源。三是改进教师年度考核评价方法，细化考核等级比例，优化考核工作组成人员及权重，保障考核评价的全方位、立体式、多维度。四是坚持多劳多得、优绩优酬原则，优化绩效奖励分配方案，完善绩效工资分配，注重向任务重、责任大、成绩优的一线教师、骨干教师、班主任和作出突出贡献的教职工等倾斜。五是坚持客观公正科学评价教师的专业技术水平，聚焦职称评审重点环节。建立高端教师个人成长记录制度，为教师的专业发展打好基础、做好准备。六是通过强化校本培训实效考核，加强教研指导和师训力度，提升教师专业发展自觉，实现教学、教研、培训的有效性和精准度。七是加强对优秀教师的人文关怀，着力解决实际问题，突出对教育人才的关心爱护和激励，增强教师的职业荣誉感和幸福感。

　2.优化人才引进和激励政策 根据 XX 教育发展对人才的实际需求和导向，落实教育人才引进和激励政策，合理调整人员范围和奖励标准，制定《XX 区教育人才激励工作实施办法》，继续面向全市柔性引进高端教育人才，成立专家工作室，发挥示范引领作用；扩大对获得全国教书育人楷模、全国模范教师、全国优秀教师或其他相当层次荣誉的教师、区“匠心”教师、优秀青年教师的奖励，持续激发教育活力，努力提升教育质量。

　（三）做好新教师招聘工作

　根据 XX 教育现状，从学校教育教学实际需求出发，进一步充实师资力量。根据《XX 区教育局关于 2021 年公开招聘教师的实施意见》文件精神，坚持公开、公正、公平、择优原则，优化招聘流程，严格执行招聘程序，加大对优秀毕业生招聘力度，分类分段开展 2021 年度教师招聘工作，力争把适合 XX 教育发展的人才留住、用好。

　（四）扎实推进教师的分层培养 1.优化见习教师培训与管理 组织 2021 年见习教师为期一周的暑期集中培训，落实见习教师双休日培训的组织管理，做好 2021 年 XX 市见习教师基本功大赛的组织与协调，发挥区域教研和培训基地学校的指导合力，帮助职初教师及时转换角色定位，迅速融入学校发展，明确职业发展目标，规划职业发展方向。

　2.加强教师育德能力和创新能力的培养 总结、提炼“十三五”师训工作的经验，开展区级教师专业发展学校的实地调研，科学合理制定“十四五”教师培训方案。推进中小学教师“信息技术应用能力提升工程 2.0”,开展校本培训先进集体、师训工作先进个人和师训管理优秀论文等三项评选总结表彰活动，加速教师专业成长。

　3.做深“明天的导师”工程 聚焦课改的重点领域和关键环节，扎实推进第 X 届“XX”工程学科首席教师、导师（含种子计划主持人）的项目研究成果与课堂教学展示活动，发挥工程成员的示范、引领和辐射作用；基于第 X 届“XX”工程工作的经验与成效，启动、

　完成新一届“明天的导师”工程成员换届评选工作，优化履职管理平台设计，开展循环论证项目设计；聚焦课堂教学改进，整合 XX 市“XX”“XX 市教育公益基金会送教项目”“XX区‘XX’与‘XX’项目”“XX 区‘教苑论坛’”等工作。

　4.全面推进“课堂领航”工程 针对学校正职干部，实施“领舵计划”，聚焦课堂引领，推进课程建设；针对区级以上骨干教师，实施“先锋计划”，聚焦课堂变革，提升教学品质；针对各学科教研员，实施“领雁计划”，聚焦课堂指导，提升研究能力；针对青年教师，实施“新苗计划”，聚焦课堂实践，锤炼教学能力。通过分层培养，推动本区干部教师队伍整体专业水平再上新台阶，打造XX 教育新品牌，实现 XX 教育新突破。

　5.用活高端人才优质资源 一是完善双特“联谊会”的工作机制，进一步发挥“联谊会”的“沟通联谊、学术推广、学习交流、引领发展”功能定位，深化特级教师（校长）的思想引领、全面育人、课堂示范、管理带动、人才带教等方面的工作，组织实施好年度的特级教师（校长）联谊活动，开展学科建设、教师发展、办学文化的专题性沙龙活动。二是优化“四名工作平台”工作，发挥“名师工作室”“名校长工作室”作用，完善机制建设，发挥学科、项目的资源优势，探索与市级“公关计划”、区“领军校长”有机融合的工作机制，发展跨区域教育资源的联动。三是融入教育综合改革，开展新时代德智体美劳“五育并举，融合育人”“核心素养培育”“劳动实践教育”“跨学

　科学习”等方面的实践探索，组织项目化“名师课堂”和主题型“名师论坛”活动。四是特级教师（校长）进行教育教学改革试验和教育科学研究，推广宣传特级教师（校长）的理论研究成果和教学实践经验。五是完成 XX 区特级教师（校长）联谊会的换届工作。

　（五）推进义务教育师资队伍优质均衡 以创建义务教育优质均衡发展区为契机，贯彻《国务院关于深入推进义务教育均衡发展的意见》，加大编制统筹调配力度，配齐配足义务教育学校教师，缩小城乡地区的差距，确保城乡义务教育骨干教师配比，保证学校各类教育教学活动正常运转。落实边远地区乡村学校教师补贴，在职称评聘、相关荣誉方面向乡村学校倾斜，充分调动乡村教师的积极性，推动 XX 教育向优质均衡迈进。

　（六）做好对口交流合作工作 深化 XX、XX 两地教育合作共建，按照结对四县的实际需求，统筹调配 XX 教育优质资源，做好上门送教和来金培训工作。加强与 XX 教育主管部门的沟通，创新支教模式，按时按需选派骨干教师赴 XX 四县结对共建基地学校讲学，在“输血”的同时实现“造血”，指导当地教师成为业务能手，培养一只带不走的教育人才队伍。做好云南教师到 XX 跟岗培训安排和管理工作，配套相关政策，确保交流学习有实效。

　（七）做好其他工作 一是继续做好新教师学费补偿和贷款代偿等奖励金的发放工作。二是做好校长职级评审和认定工作。三是做好新

　一年度正高级、高级、中级职务评聘和初级聘任等工作。四是维护好人事管理系统，确保数据准确、可依据。五是做细人事档案管理，完成干部人事档案专项审核工作。六是做好上级主管部门布置的其他任务。

　 篇五 局机关综合办公室工作总结 一、基本情况 综合办公室主要负责全局有关重要会议的组织和材料的起草，以及公文审核、文秘档案、政务信息和宣传报道；管理机关日常工作，综合协调机关各科室的工作关系；管理机关行政事务、外事接待和小车等。

　二、主要工作的做法 1、公文处理：①来文按照“收发员登记—办公室主任签示—领导阅批或传阅—科室办理—档案员立卷、归档”的程序办理；②发文按照“分管科室拟稿—办公室主任审核—主管领导传批—局长或书记签发—文印收发员打印、核对—资料员盖章—收发员登记、分发—档案员立卷、归档”的程序办理。基本做到了公文处理规范、有序、合理，没有出现推诿、混乱不清的现象。

　2、资料工作：主要根据实际需要和上级要求，广泛收集信息，进行必要的调查研究，及时撰写、报送各种会议材料、专题调查报告、重要经济文化信息和全局性工作的计划、实施方案和总结等。

　我们按照规定，在区政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布各类政务信息，在局机关设立了政府政务公开栏及咨询电话，同时设立财务公开公告板，按季度对外公开局财务支出及收益。全年共计主动公开政务信息 108条，其中涵盖政策法规类信息、业务类信息、活动组织类信息等。全年网站询问量较大，不仅较好地宣传了工作法律、法规和政策，而且为公众提供了信息服务。

　3、上传下达、协调服务工作：我们设有会议、通知和值班记录本，能按要求及时准确地发出会议通知，布置好会场，做好现场服务、会议签到、会议记录等；坚持耐心地做好上传下达、内部协调服务工作，保证了机关各项工作的和谐运转；节假日期间，有专人值班，值班日志清晰明了。全年没有发生任何大小安全事故，没有出现在办公室延误领导布置的任务、隐瞒群众提出的要求等不良现象。在接待方面，不论是上级领导，还是群众，我们都能热情招呼，妥善安排，努力做到周到、体贴。

　4、文印、收发、档案、保密工作：①文件、资料打印及时、准确，装订整齐，能按时、按质、按量完成领导交

　给的各项工作任务；②认真做好收发工作，及时整理和分发报刊、书信，对一些与部门有关的政策条文及时收集整理；③认真整好、管好、用好档案，对文件材料随时形成随时立卷，使那些在日常生产经营活动中形成的，具有保存和查考价值的材料及时归档，避免因归档不及时、保管不善造成损坏或丢失，对一些借阅档案及时收拢，登记利用效果；对档案室进行了经常性维护和管理，按时换药除虫，做到不鼠害、不虫伤、不损坏、不泄密；④认真做好保密工作，按时上网取报,通过网络做好文字材料传输工作，及时反馈文电处理情况，确保全年政令安全、畅通。⑤做好了电子政务网的建设工作，及时、全面地公开政务信息。

　5、后勤工作：①食堂实行专人、专帐管理，聘请了一名临时工。按时为职工提供可口的饭菜，并且就餐环境良好，食品卫生；②小轿车两台，均配备专职驾驶员，由办公室统一调度，用油按财政规定刷卡，维修实行先报告办公室主任，经批准同意后，送政府指定点维修的办法进行。

　6、安全保卫工作：①实行责任制度，明确专人负责，坚持“谁主管，谁负责，预防为主”的原则；②完善安全值班制度，做到节假日和敏感时期 24 小时有人值班，门卫长期有人值班；③针对企业改制中存在的矛盾和问题，及

　时搜集信息，努力做好劝导解释工作；④定期开展安全生产检查，排除各类安全隐患，完善必要的消防设施。全年没有发生任何大小安全事故，确保了一方平安。