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2018 年开发区办公室工作总结及下一步工作计划

篇一： XX 年开发区办公室工作总结及下一步工作思路

今年以来，办公室紧紧围绕工委、管委会的中心工作及决策部署，围绕办文、办

会、办事这一工作主旨，努力发挥出主意、当参谋、做助手、协调服务的职能作

用，本着干就干好、干则争一流的宗旨，一心一意谋求加快发展之要务，聚精会

神协调各项工作之落实。

一年来，办公室全员努力，团结协作，互勉互促，从大处着手，从小处着眼，较

为圆满地完成了各项工作任务，并取得了较好成绩。已被县两办评为信息工作先

进集体，另有 2 名同志被评为信息工作先进个人。年底前，我们将再努力争取：

县级新闻宣传先进单位、档案管理先进单位，市级努力争取文明单位申报获得批

准，省级河北开发区通讯先进单位、开发区年鉴组稿、撰稿先进单位，并认真协

调做好各项工作考核验收工作。现将办公室一年来工作简要汇报如下。

一、认真组织做好政治理论和业务知识学习工作。

为全力打造学习型开发区，提高全员队伍整体素质，按照工委、管委会《关于加

强政治理论及业务知识学习实施方案》的要求，全年以贯彻落实党的十七大精神、

为民、务实、清廉主题教育活动、解放思想大讨论活动等为主线，深入组织开展

政治理论及业务知识学习。

学习中，做到了五有，即有组织、有计划、有内容、有效果、有督查，采取多种

有效形式，先后邀请县委党校老师解读党的十七大文件精神、市县有关职能执法

部门领导及业务骨干讲解新《公司法》、《劳动法》、观看先进人物事迹影像片

等。为确保学习质量，做到规范统一，虚功实做，还根据全年学习计划制定了各

个阶段学习提纲，把每周四作为全体集中学习日长期坚持。

严格了学习考勤制度，年终选优评先实行学习考勤一票否决，规范了学习笔记、

心得体会等，促进了机关整体学习工作，受到了县督查组、县理论考核组的肯定。

通过开展有组织、有计划的政治理论及业务知识学习，在全区形成了浓厚的学习

氛围。与此同时，积极组织干部职工旨在提高综合素质的进修学习，今年有

20 名

同志将完成中央党校本科函授学业，为促进开发区加快发展提供了人才队伍保证。

二、认真组织做好协调服务工作

一年来，在协调服务上，本着谋事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，

点面兼顾，科学操作，全面推进。工作中，严格坚持三条原则。一是服务态度诚

恳积极，出于公心，既一丝不苟，又任劳任怨、甘于奉献

;二是注意工作方式方法，

既要达到目标要求，又不失团结和谐

;三是敢于负责，既勇于承担责任，讲求创新，

又不失原则、务求实效。以确保机关高效、有序运转。

1、认真细致快捷贯彻落实好工委、管委会的决策部署。针对办公室工作的多变性，时令性等特点，为保证工作不走样，落实有成效，做到紧紧围绕工委、管委

会的中心及工作部署开展好工作，办公室利用每周一次碰头会，每月一次总结会形式，对各项工作进行安排落实，努力做到严谨、严密、严肃，减少并克服人为失误，确保信息畅通、政令畅通、全区各项工作畅通。一年来，处理领导批示文件近千件，件件有落实，未发生工作上的失误，促推了招商引资、项目建设、基础设施建设等全局性工作深入开展，为全区完成全年各项工作任务作出了积极努力。

2、认真做好重大活动的协调服务与配合。严格工作程序，工作前按上级要求，

谋划好工作方案，为领导当好参谋 ;工作实施中多提醒，当好领导的助手 ;工作后及时做好小结，做好情况的积累。今年，先后有全区全民创业大会、县主要领导调

研、上级有关部门调研、市县领导项目观摩、运河大道工程开工仪式等数十个全区性的大的会议、活动，均按领导的指示要求组织落实，达到了预定的目的要求。

3、强化服务，积极配合。加强与各部门之间的协调配合，树立服务各部门工作

就是服务全局工作的思想，努力做到横到边，纵到底，不间断，零缺陷，确保部门工作扎实推进。为此，办公室从信息中心、微机室、档案室到后勤、总务等部门全方位、多层次，服务及时到位，努力通过周到服务达到团结共进，形成在工委、管委会领导下的统一体，推动各项工作的纵深开展。

4、加强与开发建设有限公司的配合与服务。进一步转变观念，增强服务发展意

识，积极主动为开发区投资主体开发建设有限公司全面开发建设做好区内外各有关部门的沟通协调，当好公司开发建设的铺路石。开发区公司进驻以来，先后帮助与县两办、县有关职能部门等联络，妥善做好公司工作人员的生活后勤服务，达到了公司负责人及员工的满意。

三、认真组织做好对外开放形象宣传工作

办公室全体人员进一步树立宣传也是生产力、宣传也是招商引资的思想，下大力气，在形象宣传上多做有用功。工作中，以事争一流的工作态度，不怕吃苦，加班加点，不断提高文字组织水平，提升开发区整体素质形象。在确保机关文件制发、拟写上报情况文字材料、日常文字工作有序进行的同时，充分发挥两个网页、两个电子屏幕、《开发区信息》、《开发区简报》、《信息参阅》的作用，为领导提供有价值信息参考。

四、认真组织做好后勤服务管理工作

在后勤服务管理上，坚持以人为本，努力做好服务这篇文章。在食堂服务管理上，本着勤俭节约不浪费，又不断提高饭菜质量的原则，把管理服务工作深化细化到每一个环节，减少不必要的浪费，让全体干部职工得到更大实惠。加强餐厅、操作间及工作人员的监督管理，增强食品卫生安全意识，从根源上堵塞漏洞，确保饮食安全。认真做好上级及来宾来客的接待服务工作。今年，机关餐厅先后接待上级及来宾来客约 180 桌 (次 )，达到了就餐者的满意。

与此同时，对食堂的原材料采购实行经办人、主管人、负责人三人管理负责制，

透明运作，有效监督，做到账目清晰，管理更加科学 ;在卫生服务管理上，科学合

理划定卫生责任区，完善了服务办公大厅卫生管理制度，强化了卫生值班班组的责任，并不定期的组织各班组负责人进行观摩评比，使卫生管理工作做到了日常

化、规范化、制度化，各项卫生保洁工作有序开展，营造了整洁的卫生工作环境 ; 在办公用品配置上，坚持按需统一采购制度，做到有请示、有计划，既保证各部

门业务工作正常开展，又不购置多余的办公用品，最大限度的节约资金。此外，积极配合主管领导做好各部门工作用车的调剂，保证各项工作顺利开展。

五、认真做好队伍自身建设管理工作

开发区是对外开放的窗口，各个部门就是这个窗口里的一面镜子。为此，办公室注重加强对队伍的自身建设，除做好政治理论和业务知识学习，为不断适应开发区加快发展增脑充电外，进一步加强了四会、两清楚教育与培训，历练队伍，真正培养一支拉得出、能干事、打得赢的队伍。

通过学习教育，增强了办公室全体干部全局意识、责任意识、创新意识、服务奉献意识、发展意识。在落实上，坚持全区做到的办公室率先做到，不折不扣的贯彻执行好各项规章制度，发扬吃苦耐劳、任劳任怨精神，努力造就开发建设的多面手，淋漓尽致发挥好中枢作用，整体推进了办公室工作的开展。除日常工作外，在党员管理、来人来函信访接待、应急事件处理等方面都有新的建树。滤布

应该说，一年来，办公室在发挥参谋助手作用上有了新的拓展，在讲求实效、协调服务、减少失误上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加强。这其中与领导和各部门的大力支持是分不开的。从办公室自身来讲，在工作上更加注重与各部门之间的协调联动、团结协作，更加注重发挥每一个人的主观能动性，更加注重发挥集体智慧和发扬团队精神，从而确保了办公室全年各项工作的顺利开展。下一步，将认真总结经验，弥补不足，使各项工作更上一层楼。为此，将从以下几方面抓好落实。

1、进一步提高协调服务能力。强化服务意识，提高服务水平，以服务服从工委、

管委会中心工作为主旨，本着办公室工作无小事的原则，强化与各部门沟通配合，把协调服务端口前移，深化服务每一个细节。一方面，加强与各个部门通力配合，

努力确保项目引得来，服务跟得上，促进企业加快运营和项目加快建设 ;另一方面，最大限度发挥信息中心、档案室等部门的作用，研究搜集有参考价值的信息，为

领导决策和全区产业发展做有益参考。

2、进一步推进机关效能建设。严格落实各项规章制度，规范工作程序，加强各

项工作的督导落实。强化工作的严谨性和程序，多在严、细、高、快、实上下功夫，提质、提速、提高办事效率，不断塑造开发区对外开放窗口的新形象。、进一步围绕中心工作做好调研。按照工委、管委会确立的新的发展思路，针对目前土地、招商引资、基础设施建设等方面新情况，加强新区建设、提升大项目承载力方面的调研，为助推开发区加快发展积极做好政策研究。

4、进一步做好后勤服务保障工作。下大力气营造良好的工作环境、学习环境、生活环境，使得全体干部职工全身心的投入到开发区的建设发展中。

5、进一步加强队伍建设，不断提高队伍整体素质。本着谋事、干事、干成事、

不出事目标要求，在强化政治理论和业务知识学习的同时光大发扬不甘示弱、思考奋进、团结奉献的开发区精神，努力锻造吃苦耐劳、知难而上、事争先进、业争一流的干部队伍，加快推进开发区跨越式发展。

篇二：开发区管委会办公室 XX 年工作总结

年，在区委区政府、管委会的正确领导下，办公室领导班子带领全办同志认真学习贯彻十七届三中全会精神，以三个代表重要思想为指导，按照认真、高效、协调、服务的工作思路，紧紧围绕开发区中心工作，服务大局，以打造创新、服务、进取型办公室为目标，着眼于规范工作，建章立制，努力调动全办同志工作的积极性、主动性和创造性，加强团结协作，迅速形成合力，确保各项工作有序进行，取得实效，为开发区的建设与发展做出了应有的贡献。

一、强化学习意识，全面提高各项工作质量

在日常工作中，引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形

成在学习中工作、在工作中学习的良好风气，创建变满足现状为奋起直追的良好

氛围。

一是严格把关，公文水平进一步提高。文字综合工作是办公室工作的重点，综合

办工作人员坚持高标准、严要求，认真做好了管委会各类会议的记录和文字综合

材料的起草，共撰写领导讲话、致辞、总结、调研报告、会议纪要、年鉴、大事

记和各类汇报材料 240 余篇， 180 余万字，得到了委领导的充分认可。同时，进

一步规范了发文格式，保证了发文质量。

二是做好政务公开和信访接待工作。按照市政务公开领导小组的要求，配合区政

府及时更新和调整政务公开行政许可事项。接待信访案件

50 余件，接访千余人次。

在相关部门的配合下，均给予了较为满意的答复，有效保障了管委会日常工作的

正常运转。与市法制办沟通，协调处理的高花镇夏家村与

65639 部队的土地权属

争议问题。

二、增强服务意识，努力塑造窗口形象

办公室作为全区的中枢部门，要始终树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口

形象，强化办公室工作无小事的责任意识，培养全办人员敬业奉献的工作态度。

雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作是办公室多年以来一直提

倡的工作精神。

三是加强管理，后勤保障工作明显改善。精心周密做好会务安排及服务工作。全

年共进行大中型会议接待服务 30 余次，小型会议服务 200 余次。及时维护奉达大

厦、综合楼等五个办公楼的公共设施 ;与相关部门配合完成了办公用房的调整、办

公设备配置及电话线、网线的改造、升级工作 ;合理配餐，保证卫生，较好地完成

了各类大型会议的就餐和管委会职工的就餐任务，未发生一例食物中毒事故 ;加强

车辆调度管理，对管委会班车线路进行了调整，节约了运行成本，加强对驾驶员

的安全教育，做到了准时出车，安全行车，未发生一起交通事故 ;坚持时时清扫，

较好地完成了主办公楼的日常卫生保洁工作。严格落实值班制度，确保值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保每月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。

四是认真细致地做好了集团公司的各项工作。较好地完成了非编人员的人事管理交接工作，顺利移交五险一金帐户，完成工资发放的交接工作，共计交接劳动合

同 118 份，人事档案 145 卷 ;认真完成了管委会机构调整涉及的相关工作，及时为

解聘人员办理经济补偿，同步解决续聘人员五险一金的缴费连续工作 ;准确细致地完成劳动合同的重新签订、五险一金的转移及缴纳和档案转递工作 ;建立健全公司

各项管理制度，设计制作人员信息管理系统，加大人事管理工作力度，加强日常业务管理工作，建立临时用工制度。

2018 年开发区爱国卫生工作总结

爱国卫生运动是优化发展环境，改善居民生活现状的最主要工作之一。一年来，

高新区爱卫会始终坚持把爱国卫生工作摆在全区工作的重要位置，按照构建和谐高新区的总体目标，根据市爱卫会的安排部署，积极制定我区爱卫工作的计划任

务，并结合 “千村经济振兴 ”、 “创建文明城区 ”、 “提升服务水平、展示文明形象 ” 等一系列的创建活动，不断优化我区人居、发展环境，取得了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导。

高新区是张家口市开发、建设的窗口区域，但由于我区地处城郊，居民（村民）

的卫生公德意识相对较差，没有养成良好的卫生习惯，给我区优化环境、促进发展、展示文明形象带来了一定困难，因此我区高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立大局意识、责任意识，制定全年工作计划，认真安排、部署全年的工作实施，以务实高效的工作作风，以环境集中整治和大力宣传教育相结合的工作方法组织开展爱国卫生工作，为我区逐步实现经济社会跨越式发展奠定基矗

二、结合创建文明城区活动，部署全年爱卫工作。

爱国卫生工作作为精神文明建设一项不可获缺的内容，与社会经济发展相辅相成，

共同促进。我区根据市爱卫会的安排部署，结合 XX 年城乡环境综合整治活动，

组织全区四镇两办及相关各部门召开全区动员大会，认真传达市爱卫会相关文件

精神，制定全年的城乡环境综合整治方案，成立了高新区城乡环境综合整治领导

小组，并将目标任务层层分解，落实到位，要求各部门、单位行政 “一把手 ”负总

责，根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形

成合力，将爱国卫生工作贯穿全年，重点打好 “美化治乱 ”、 “净化治脏 ”、 “绿化治

荒”、“亮化治暗 ”四大战役，确保城区市容环境得到明显改观。

三、内提人员综合素质，外向居民（村民）广泛宣传。

做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。我区爱卫办结合自身实际把加强工作人员的学习、培训做为爱国卫生工作的基础，定期对工作人员进行相关法律、法规及专业技术的学习、培训，努力提高工作人员的整体素质。在此同时，我们还

通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，结合 “世界无烟日 ”等卫生宣传日，向辖区居民（村民）特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫

生公约以及《河北省爱国卫生条例》、《传染病防治法》等法律、法规。引导居民（村民）树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健康的生活习惯，为优化我区发展环境，提高全区群众的防病能力，提供一个有力的精神文明保障。

四、多次集中开展卫生整治活动，改善城乡面貌。

为使我区城乡环境得到明显改观，我区在抓紧抓好全区城乡环境综合整治活动的同时，还按照市爱卫办的通知要求，组织开展爱国卫生月、环境综合整治统一行动日等爱国卫生运动，形成了以综合整治与集中整治相结合，重点整治与全面整治相结合，实际行动与广泛宣传相结合，机关干部带头与群众积极参与相结合的“四结合 ”长效工作机制，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升城市品位、优化发展环境的重要举措，作为为民办实事的具体行动，克服厌战、畏难情绪，努力打造 “精品城区 ”。

到目前，我区在各类整治活动中累计出动 16000 多人次，动用各种清运车辆 2100 余车次，清除积存垃圾 4300 多吨，大大改善了全区整体环境，提高了全区居民（村民）的生活品质。

五、探索 “门前三包 ”的新路子，大力开展除1、探索 “门前三包 ”责任制的新路子。



“四害 ”活动。

高新区正处于开发、建设时期，一些临街单位、商铺由于规划建设需要被拆除，

而另一些临街底商、单位在相继建设落成，这种拆除与建成情况的不断变化，给

“门前三包 ”责任书的签定带来了一些困难，我区两个办事处针对我区这一特殊情

况，在坚持推进 “门前三包 ”责任制的同时，积极探索新的路子，完善签定 “三包 ”

责任制的工作方法，全面掌握新迁出和迁入的临街单位的情况，确保与临街单位、

商铺及时签定责任书。我区现有的临街单位、商铺共有 375 家，签定 “门前三包 ”

责任书 361 份，签定率为 96% 。各签定三包责任书的单位、商铺都能够做到 “门前

三包、门内达标 ”。

2、大力开展除 “四害 ”活动。

除 “四害 ”活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制 “四害 ”的密度，减少各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众身体

健康和生命安全，为全区卫生防病工作创造一个良好的卫生环境，我区爱卫办认

真组织开展 “四害 ”的消杀工作，确保了除 “四害 ”活动，尤其是灭鼠活动收到了实效。

春、秋季是鼠传染病的多发季节，我区充分认识到做好灭鼠工作的重要性，实行各镇、办事处主要领导负责制，建立长效工作机制，形成完善的工作网络制定具

体的灭鼠工作方案，投入大量资金，购买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品及工具，实行统一时间、统一行动、不漏村、不漏户，把灭鼠工作重点放在人群集中的学校、医院、部队、饭店、车站等场所，以及垃圾收集点、公共厕所等地点。区爱卫办主要领导还到各镇、办事处进行巡查、督导，确保此项工作落实到位，经测算全

区外环境和居民（村民）户内鼠密度已经分别控制在

3%和 2%以下，有效的控制

了出血热等鼠传播疾病的传染源。

六、组织开展卫生村的评比、创建活动。

卫生村的评比活动是褒扬先进、树立榜样、批评陋习、曝光落后的重要举措。我

区结合 “除陋习、树新风 ”和 “讲文明、讲卫生、讲科学

”等活动，以评比工作为切

入点，扎实推进卫生村的创建工作，不断引导和教育村民养成良好的卫生习惯，

提高群众崇尚文明、科学、健康的整体素质，以检查为促进，以评比为手段，逐

步改变各村中的脏、乱、差状况，形成了各村争优创

先的生动局面。按照评比的内容和标准，通过对各村的监督、检查，我区沈家屯

镇张家坊、许家庄两村相对较为突出，经区爱卫会研究决定上报其为市级卫生村。

七、文明生态村的创建工作进展情况。

高新区党工委、管委会高度重视的文明生态村的创建活动，围绕此项活动我区多

次召开专门会议进行创建文明生态村的动员部署工作，通过统一思想，提高认识，

深入调研，明确思路，精心组织，周密部署，制定了《实施意见》，提出了

“巩固

创建成果，开阔创建思路，拓展创建内容，强化创建特色

”的总体思路，确定了

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位处级干部分别联系帮扶

13 个村， 26 名农村工作经验丰富的干部驻村帮扶，投

入大量资金，完善各村基础设施建设，硬化、亮化道路，绿化、美化村中环境。

我区还组织各镇、各帮扶单位、各包村干部到创建先进单位实地参观学习，组织

全区 39 个村两委领导集体到区创建示范村流平寺村和许家庄村进行了参观学习和

交流，以增强各村搞好创建活动的决心，真正做到了

“村村有人包，事事有人管

”，

努力打造精品村，以带动全区创建文明生态村活动的开展。目前，通过全区各村两委班子、帮扶单位、包村干部及村民的共努力，各村面貌都发生了很大的变化，村中 “五乱 ”问题引起了村民的重视，正在不断的减少，村民的卫生公德意识不断提高。

通过一年的努力，我区的爱国卫生工作取得了一定的成绩，城区环境正在不断的发生变化，城区里绿色多了，街道亮了，积存垃圾少了，乱扔乱倒的少了，居民（村民）的公共卫生意识强了。但是我们不能放松爱国卫生工作，要始终坚持、长抓不懈，要进一步加大在卫生教育工作的宣传力度，加强健康教育阵地建设，以提高辖区居民（村民）卫生健康意识；要在除四害工作中完善重点单位场所的防制设施，进一步探索有效消杀方法；要继续做好城中村、城乡结合部的卫生整治工作，扩大整治战果，要进一步创新工作机制，改进工作方法，与时俱进，努力创造我区爱国卫生工作的新局面。