海关办事处自查报告与海关年度政务公开工作总结合集（6页）

海关办事处自查报告与海关年度政务公开工作总结合集

海关办事处自查报告

从去年以来，我办在工作中面临新的挑战和机遇，海关办事处自查报告。在科学发展观的指导下，我们对办事处工作进行了全面、深入调研，对当前不符合或者不完全符合办事处科学发展的问题，在深入查找其主要原因的基础不断有效探索研究解决。现将出现的问题报告如下：

一、当前存在的不符合办事处科学发展的问题及其原因

（一）思想政治工作和队伍建设基础还比较薄弱。主要表现在工作中存在大局意识不强、不到位的情事和科级领导班子的能力建设还无法满足新形势下顺利开展海关工作的需要。

主要原因：

一是随着社会的发展，各种文化思潮和新思想、多种价值观念不断渗透到海关工作中，思想政治工作和队伍建设的难度越来越大、工作要求越来越高；二是办事处存在执法风险和廉政风险压力不大的错误观念，思想政治工作的切入点不够深；三是二级班子建设特别是科级领导班子的自身能力建设力度不大，满足于完成具体工作任务，自觉学习和主动学习的能动性还比较低，有些关员大局意识不足、不到位；有些关员“大窗口”、“大接待”、“大通关监管”意识不够强，工作热情高，但争创一流的思想基本没有；意识理念和工作能力还有可提升的空间。

（二）业务基础工作薄弱。主要表现在：

业务规范化程度低、业务工作中存在监管不到位的情事。

主要原因：

一是业务工作人员责任心不强，不严格按照业务规章制度落实业务操作规程，造成业务工作中存在监管不到位的情事；二是办事处业务量小，业务种类较单一，有不太重视业务工作“执法风险”和“廉政风险”的思想和做法；三是业务理论、知识技能水平不高，业务清晰度低，业务规范程度不高；四是业务工作人力资源不足。综合业务科只有2名关员。

（三）香格里拉办事处筹建工作中面临的问题。主要表现在基础设施建设和业务开展两方面。

主要原因一是基础设施建设资金还没有到位；二是基础设施规划、审批等前期准备工作及相应工作机制还不到位、不完善；导致香格里拉办事处机构设置、人员编制还没有完全落实到位，暂由丽江办事处驻香格里拉筹备工作组3人开展；总署要求暂不开展业务，香格里拉办事处的业务规划、业务拓展等还没有明确的目标和计划，整改报告《海关办事处自查报告》。

（四）丽江国际机场口岸预计明年开通后海关工作中面临的挑战和问题，主要表现在机场业务机制和后勤保障机制不完善、人力资源不足。

主要原因：一是丽江国际机场口岸准确的开通时间不明，只是预计明年开通，因此丽江机场口岸海关机构设置和人员编制不明，海关在机场开展旅检工作、货运监管、综合办公、后勤服务用房还没有明确；同时，机场口岸开通后，当前丽江办事处的工作用地、工作用房无法满足机构增设和人员增多的需要，办公及生活用地和用房及建设资金无着落。后勤保障机制还没有明确。二是丽江办事处虽然有多次临时客包机和专机监管经验，但受制于业务基础工作薄弱和人力资源不足，在解决人力资源不足的同时完善和规范旅检工作机制和货运监管需要多方面共同努力。

以上，是我办事处工作中确实存在的不符合或者不完全符合新形势下以人为本、全面协调可持发展的主要问题及其原因，我们以统筹兼顾的方法正在逐步、有效地解决这些问题。

二、解决方法

（一）找准工作中的切入点，扎实开展思想政治、队伍建设和党风廉政建设等工作。

1、强化科学发展观教育，切实树立和完善科学的世界观、人生观和价值观，整体提高分析问题和解决问题的方法和能力；完善自学为主、积极参与讨论和集中学习解决疑难问题为辅的学习型海关建设，进一步巩固岗位练兵和“基层基础建设讨论”活动成果，打造一支“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的准军事化海关纪律部队。服从命令听指挥，令行禁止。

海关年度政务公开工作总结

次20**年，我关牢树四个转变的服务理念，坚持以展现海关良好服务形象、更好地服务地方经济发展为宗旨，以方便服务对象办事、接受社会各界监督为目的，以促进海关事业和辖区外向型经济更好更快发展为最终目标，扎实做好政务公开工作，取得了明显成效。现将我关20**年度政务公开工作开展情况报告如下：

一、领导重视，机制健全我关党组高度重视政务公开工作，认为政务公开工作是使企业更方便地了解外经贸政策、反映政策需求，使海关更好的接受各界监督、提高把关服务能力的有效途径。一是成立机构，提供组织保障。在年初的年度工作会议上，对政务公开工作进行了重点部署，并成立了关长任组长，副关长任副组长，各科室负责同志为成员的政务公开工作领导小组，为政务公开工作提供了可靠的组织保障。二是专人负责，提供人力保障。在办公室人员紧张的情况下，仍配备专职信息公开人员1名，负责政府信息公开的日常工作，并在各科室设立兼职信息联络员6名，确保所有服务端口信息公开及时。三是完善制度，提供机制保障。党组牵头研究制订了《****海关政务公开规定》、《****海关政务公开方案》等规定，以制度的形式明确了政务公开工作的领导机构、配合机制、公开时限、公开事项等实质性内容，确保政务公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

（一）完善政务公开内容，使信息公开切实满足企业办事需要。从机构设置、业务指南、法律法规、公开工作、重要公告、廉政监督、警务公开等7个方面公开海关主动公开信息，累计公开信息213条。其中，机构设置公开了****海关简介，****海关职责，通关科、加贸监管科等7个科室职责共9条信息；业务指南公开了加工贸易业务审批、减免税业务审批、报关单删改等行政许可事项共4类29条信息；法律法规公开了《海关法》、《海关企业分类管理办法》、《海关稽查条例》等政策规定共41条信息，以及

8.8专题宣传信息16条；公开工作公开了《****海关政务公开规定》、现场人员信息、行政收费标准等6条信息；重要公告公开了包含总署公告和青关公告在内的81条信息；廉政监督公开了《海关人员六项禁令》、《关于海关外勤工作纪律的规定》以及投诉举报方式等5条信息；警务公开公开了海关缉私部门设置、海关缉私部门权限等10类26条信息。政务公开工作的有效落实，对指导企业开展业务，方便关企沟通起到了良好的桥梁作用。

（二）丰富政务公开载体，使公开信息更方便企业获取。依托青岛海关网上服务大厅，打造了****海关网上服务大厅；依托****市政府门户网站，打造了****海关政府网站；在通关服务大厅设置了触摸屏公开综合信息，设置了现场人员信息栏、廉政纪律监督栏、意见箱等接受社会各界监督；设置了电子显示屏及时公告重要信息；设置了法律法规宣传栏和公告板及时宣传常用法律法规、总署令、重要公告等信息；通过参加政风行风在线栏目直播、加大新闻宣传工作力度等方式丰富公开载体，满足受众需求。

（三）完善信息公开体系，使信息公开正规有效。编制《****海关政务公开指南》、《****海关政务公开目录》，并按要求在一定范围内发布电子版和纸质版；刻制****海关政务公开专用章，确保公开程序的规范性和公开内容的权威性；设立依申请公开信息专用窗口、****海关政务公开专用海关电邮，满足企业特殊信息需求。

三、依申请公开政府信息办理情况20**年，依企业申请公开信息0条。

四、政府信息公开的收费及减免情况无。

五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况无。

六、 存在的主要问题我关20**年度政府信息公开存在的主要问题：一是通过网络途径接收的问题反映和信息需求申请较少；二是信息公开的内容更新及时性需要进一步加强；三是针对性的培训工作较少；四是政务公开工作体系需要进一步完善。

七、20**年主要工作打算20**年，我们将继续在总关政务公开工作领导小组领导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国海关关务公开办法》规定，坚持公正、公平、便民、客观的公开原则，加强学习培训，进一步提高思想认识，完善政务公开工作体系，规范信息公开工作流程，及时维护更新公开内容，同时着力开发****海关互联网站，推进政务公开工作更加深入务实，切实搭建一个服务企业、服务群众、服务社会的海关信息平台。