乡镇信访维稳工作汇报与乡镇信访自查报告合集|

乡镇信访维稳工作汇报与乡镇信访自查报告合集

乡镇信访维稳工作汇报

强化组织领导维护社会稳定--政法综治暨维稳工作汇报材料中共什社乡委员会什社乡人民政府20**年3月23日各位领导：首先，我代表乡党委、政府对在百忙之中莅临我乡检查指导工作的各位领导表示热烈欢迎。下面，我就什社乡政法综治、维稳中心建设、基层基础工作开展情况做以汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、基本情况什社乡地处西峰区东南部，全乡辖10个行政村，81个村民小组，6203户，26307人，有耕地68100亩。乡直机关单位15个，以小城镇建设为龙头的村镇商业网点13处，从业商贩306户，流入人口42人，暂住人口44人。涉油行政村4个，非公经济实体、企业16户。建成乡维稳中心1处，有各种帮教组织12个。

二、主要工作

（一）强化组织领导，夯实工作基础，把维护稳定作为发展第一保障乡党委、乡政府立足于社会主义新农村建设，加强社会治安综合治理，确保全乡社会大局稳定。在工作上，以创建“平安什社”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，工作中突出六个到位。一是组织领导到位。3月13日全区政法工作会后，乡党委及时调整了综治委、综治办、平安创建领导小组、维稳领导小组、防范和处置邪教工作领导小组、三级联调工作领导小组等综治机构，党委书记、乡长亲自挂帅，挑优拣贤，充实力量，健全了基层信息网络，4办1部都明确了一名信访维稳专干，10个行政村都有综治维稳信息员，并建立健全了维稳中心运行机制。同时，按照区政法委要求，重新高规格的组建了乡矛盾调解中心，制作了牌子、制度，设置了办公场所，增添了工作人员，夯实了工作基础。

二是制度约束到位。认真学习贯彻区委关于综治信访维稳“一票否决”的文件精神和责任追究办法，严格兑现奖罚。结合本乡实际，把信访维稳工作作为乡村干部综合目标管理考核的重要内容，实行定性与定量相结合，其工作实绩直接与评先评优、晋级晋职直接挂钩。制定出台了《干部驻村工作制度》、《综治信访维稳责任追究办法》等规章制度。综治工作实行例会制度。乡党委每月至少召开2次以上维稳工作例会，听取综治办、信访办、信访矛盾纠纷调处中心的工作汇报，有重点的安排部署阶段性工作，对涉及社会稳定的重大信访矛盾、纠纷械斗隐患及时研究，及时交办，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终乡村干部目标考核的重要依据。

三是责任落实到位。乡党委分别与四办一部、驻村干部、村两委会签订了《信访维稳综合目标管理考核责任状》、《信访对象稳控责任状》、《综治信访维稳矛盾纠纷隐患排查责任状》，任务、目标、责任、奖罚进一步明确。重新明确了乡党政一把手是本乡综治信访维稳的第一责任人，分管领导是直接责任人，各办分管领导是主要责任人，驻村干部是具体责任人。

四是工作落实到位。紧扣区委、政府和政法委的工作思路，切实抓好各项工作落实。在工作中我们始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。

五是督查指导到位。为确保部署后各项工作落到实处，取得实效，乡党委成立了以纪委书记为组长的综治信访维稳工作专项督查组，负责全乡10个行政村在基层综治组织建设、矛盾纠纷隐患排查及调处、干部工作实绩等方面的督查、指导。及时发现问题，及时查纠整改。

六是典型示范到位。乡党委通过选取塔头、文安等平安创建先进村，向其他村广泛推荐他们的典型做法和成功经验，营造“学先进、比先进、赶先进”的浓厚氛围，达到抛砖引玉，以点带面，以村促乡的目的。

（二）认真摸排化解，全力维护稳定，把和谐作为群众第一要义乡党委始终坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。特别在春节和“两会”期间，工作中注重坚持七项“制度”。

1、坚持矛盾纠纷隐患排查制度。乡党委要求各村每月定期分月首、月末两次对本村的不稳定因素进行认真彻底排查，将排查结果建立台帐，及时上报乡综治办。同时，充分发挥全乡舆情信息员的职能作用，随时关注，掌握动态,及时报告，全力以赴搞好重点排查、重点区域排查、专项排查。例如“两会”期间，我乡开展了信访隐患专项排查，实行了“一天一排查”制度。目前，我乡共排查各类矛盾纠纷隐患54起，成功调处54起，调处成功率100%，排查倾向性上访苗头4起，全部化解，今年还没有发生一例越级上访。

2、坚持交办和限期办结制度。乡党委对各村摸排出来的不稳定因素严格按照“五个一”（一名领导、一个责任人、一套班子、一套方案、一抓到底的要求），及时进行交办，定人定责定时消除隐患，努力做到“小事不出村，大事不出乡”、“小事不过夜，大事不过周”。例如永丰村群众上访一案，乡党委进行交办以后，工作组就争分夺秒、马不停蹄的开展工作，经半个月周折便使他停访息诉，化解了一起久拖多年之久的重信重访案。

3、坚持领导接访日制度。每周星期三为领导接待日，由党委书记和乡长轮流值班；其他时间安排1名党委成员带队，2名业务部门人员参与接访。接访领导做到热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素坚持信访事项包案制度。对全乡最近摸排出的3期新的矛盾纠纷，逐一落实了包案领导，集中时间，正在着手解决处理。

5、坚持定期汇报制度。每

篇二：镇信访维稳工作情况汇报。

＊＊镇信访维稳工作情况汇报今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。

一、工作情况今年以来，我镇受理信访批人次；处置到县集体上访批人次，与上年同期基本持平。到市上访批人次，赴省上访2批2人次。

（一）主要工作情况1．畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

2．定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。

二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。

3．及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别防护期间，加强了中心值班备勤。

二是实行信访维稳工作零报告制度。特别防护期间，各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。

三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

4．创新机制，积极推进联合接访工作为推进以群众工作统揽信访工作，积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的基础设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。

二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题研究，待方案批准后即可实施。

二、存在的问题

（一）信访维稳形势相当严峻。信访总量、集体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

（二）信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

（三）信息不灵，导致了一部分上访人员到省、市上访，当地信访部门通知我们，这才知道，给工作造成了被动。

三、下一步工作打算一是坚持班子成员定期接访。“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中央、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。

二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。

三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

篇三：沩山乡20**年信访维稳工作总结。

沩山乡20**年信访、维稳工作总结今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。现将全年工作总结如下：

一、加强领导，落实责任。我乡道以加强社会治安综合治理，确保全乡社会政治大局稳定为目标，以创建“平安乡道”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。

二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。一是矛盾排查调处报告制度。乡综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全乡社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷排查调处工作情况。

二是矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。

三是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。

四是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，20**年，全乡排查解决矛盾纠纷52起，其中排查解决疑难纠纷12起、重大纠纷3起。

三、积极开展信访清零工作，针对每一户都制定了有效的限时处理方案，全年共处理和解决信访几积案11件，分别是陈正兴、高润香、高响秋、张干生、罗海龙、姜超征、姜桃秀、刘腊珍、吴应彪、苏品高、苏进新，其中签订停访息诉协议6份，信访积案化解率达78%。

三、专项整治，成效明显。今年我们组织综治、公安、交通、工商等部门开展了治安乱点专项整治活动，在去年治安乱点部位整治的基础上，今年进行了彻底性清除，给周边创造了良好的治安和卫生环境。

四、推出治安新举措，“邻里守望”见成效。我乡道办在社区推行“邻里守望联系卡”，卡上可以填写居民的姓名、电话及住址，同时卡上也印制了一些居民常用服务和求助电话。“邻里守望联系卡”的发放增进了居民间的相互联系、了解，建立相互信任，在发现突发情况时相互关照，及时提醒，增强治安防范意识，使辖区治安环境明显好转。

乡镇信访自查报告

一、加强领导、强化措施、把信访工作纳入重要议事日程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。把信访工作与年度工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓信访工作，罗。非行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在本单位及政府信息公开网址，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项，工作中认真履行八项工作承诺，并通过媒体向社会和公众做出服务承诺，接受社会监督。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

三是加强人员培训，提高信访工作质量。我局十分重视信访人员的学习培训，采取以会代训的形式，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

四是建立重大项目决策信访风险评估机制。在政策出台、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益的决策时，事前进行信访风险评估。并通过信访风险评估，了解群众潜在需求，分析论证重大决策、项目、活动实施等行政行为的可行性，从而使决策科学合理，重大项目、大型活动的实施能够符合大多数群众的利益，实现经济效益和社会效益“双赢”，确保全县社会稳定。

三、信访工作有新突破在县委、县政府的正确领导和大力支持下，民宗局按照有关部署，以服务大局为中心，以人民满意为标准，进一步创新机制，强化措施，落实责任，化解了大量不稳定因素，维护了社会稳定，加速构建和谐××发展进程。紧紧围绕做好奥运会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间的信访工作，突出抓好重信重访治理工作，继续抓好深入学习实践科学发展观工作，努力加强部门自身建设，着力提高信访工作的质量和水平。矛盾纠纷排查和信息工作取得新业绩。每月进行一次矛盾纠纷大排查，在奥运会期间实行每日一报制、零报告制和24小时待班制，将排查出来的有关信访隐患及时上报。

篇二：大莫古镇20**年信访工作自检自查报告。

**20**年信访工作自检自查报告（共100分自评分98分）按照市委、市政府以及县委、县政府有关文件的精神，我镇认真总结了20**年信访工作目标管理责任制的实际执行情况，特作如下自检自查：

一、领导重视：

1、根据我镇群众上访现象较突出的实际，镇领导多次在会议上强调要加强信访工作，并且每季度至少研究信访工作1——2次，每次会议第做了详细的记录。

（自评5分）。

2、针对我镇群众上突出的实际情况，党委、政府高度重视信访工作，配备了6名得力的信访干部。

（自评5分）。

3、为了能及时化解矛盾，真心实意帮助群众解决一些生产生活中的实际问题，向来访群众做好解难释疑工作，每逢周一、周四小莫古赶集日，实行了四班子领导牵头的领导接待日，切实为来信来访的群众排忧解难，进一步密切了党群干群关系。

（自评5分）建立了领导责任制，主要领导作为第一责任人，镇纪委书记章向东为直接责任人，分管信访工作，并且多次亲自参与处理信访问题，使许多棘手的问题解决在萌芽状态中。

（自评5分）。

二、加强对信访案件的办理20**年，我镇共接到上级交办并要求回报的重要信访件23件，对这些信访件，都尽力深入实际细心调查了解，认真分析，并把相关调查处理情况形成书面材料做了如实回报，因为各种原因不能按时回报的信访件，我们都写了延期报告或亲自口头解释，要求给予延期。

（自评20分）三、普通信访件的办理及回信回访我镇20**年共受理人民群众来信来访58件（次）。对于这些来信来访，党委、政府都高主重视，认真接待或办理。除少数蛮横不讲理的来访者，经认真劝说、讲道理等仍不能让其满意而胡搅蛮缠外，大部分案件都得到了及时办理。

（自评10分）四、实行逐级上访制度，控制超级上访、集体上访和重复上访对于群众的来访，信访办都热情接待，并尽力尽快给来访群众一个满意的答复，让其满意而归。对于一些已经帮助其把问题解决了，但仍无理取闹的来访群众，我们耐心给他们讲政策、讲道理，劝其回家，如劝说后仍蛮不讲理超级上访、无理取闹者，接到通知要求带人的，镇主要领导都派人或亲自去带。比如我镇境内移民因移民后期扶持政策不清等原因多次上访，甚至越级上访，党委、政府都细致、耐心对其做工作。

（自评25分）五、**信访办20**年共向信访局报送信息14条，专题调研报告及上半年、年终总结已按时报送。

（自评25分）六、我们按质、按要求向信访局报送了季度报表、年终统计报表，报表填写无误。

（自评5分）七、实行信访动态信息报告制度为了维护**的稳定和发展，镇党委、政府对本辖区的热点、难点问题经常一一排查，逐一进行分析研究，对于重点人物进行了监控，一旦有所行动，镇政府就采取措施进行解决。同时镇上还同各村委会、镇直各单位签订了责任书，使全镇形成了比较稳定良好的局面。即便有少数群众越级上访，但也没有产生不良后果。

（自评5分）八、综合情况总之，我镇党委、政府领导十分关心、重视信访工作，小会学提信访工作，而且常开大会讨论研究热点、难点问题，并层层落实、认真处理。领导还以身作则，建立健全各项制度，尤其是领导接待日，都坚持轮班接待来信来访群众，真正为人民办实事、办好事。**信访办二〇〇九年十二月二十日

篇三：X县**镇信访稳定“三无”创建活动自查报告。

X县**镇信访稳定“三无”创建活动自查报告**信访办：20**年以来，我镇信访稳定工作在县委、县政府的正确领导下，在县信联办的指导下，紧紧围绕深化改革，加快发展，促进稳定这个大局，积极开展信访稳定“三无”创建活动，坚持为人民群众服务的宗旨，认真办理信访案件，切实解决我镇群众关心和反映的热难点问题，较好地完成了全年各项信访工作的任务，为推动我镇经济社会和谐稳定发展做出了积极的贡献。

一、提高认识、加强领导、组建机构1、制定工作目标。党委、政府高度重视信访工作，加大了对信访工作的领导。年初根据开委办文件精神，明确了“信访总量零增长”的工作目标，将信访稳定工作进行单项考核，同时作为年度综合目标考核的重要内容。镇党委多次听取信访工作汇报，及时召开信访工作会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责”、“一岗双责”原则，做到“小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”。

2、健全工作机构。镇成立以党委书记为组长，镇长、分管副镇长为副组长的信访稳定“三无”活动创建工作领导小组，设立专门的信访工作接待室，加强创建活动的组织领导，畅通信访渠道。各村（社区）、镇属各单位设立信访工作站和民事调解室，配备信访信息员，构建起镇村齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度。进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌控、集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访等各项信访制度。努力探索做好新形势下信访工作的新措施和新途径，正确引导群众依法合理表达诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施，加强防控、依法处置积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的进程，全面了解信访当事人的诉求，做到事事有记录，件件有回复。

1、加强后勤保障。在政府办公条件极为紧张的情况下，挤出三间办公室作为综治办、信访接待室、涉稳电脑室，并按要求在办公室内安装了摄像头，对信访处理情况进行实时监控。落实了信访工作用车和电脑、打印机等办公设备。

2、大力化解积案：我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中治理，认真开展自排、自查、自纠、自化，调处了一批多年没有解决的突出信访问题，极大地缓解了社会。

3、开展大接待活动。根据县上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，调处了一批矛盾纠纷，化解了不稳定因素。设置专职信访接待室，明确每周星期二、星期四为群众接待日，由领导轮流接待来访群众，畅通了信访渠道集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

5、加大调解纠纷力度。一般民事纠纷由村民委员会进行调解处理；较大纠纷由镇信访办和综治办联合进行调查处理；重大事件，由分管领导接待处理；涉及稳定的群体性事件，由主要领导亲自处理。将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。

三、加强信访信息网络建设，构建信访稳定工作长效机制1、健全信访信息网络。巩固现有的镇、村（社区）信访工作信息格局，进一步加大信访信息网络建设，构建横向到边、纵向到底信息网络格局。

2、畅通诉求表达渠道。设立镇信访接待室，健全村综治调解机构，执实支部书记接访制度，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”。

3、认真做好调处工作。进一步完善信访调处工作程序，在“事要解决”上下功夫，减少集体访、越级访、重复访，做好息访息诉工作，杜绝緾访、闹访和各种极端信访行为，维护正常信访秩序坚持排查与调处、自查与自纠相结合。按照“一排二查三稳四化”的工作思路，做到“排得出、稳得住、化得了”。按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，力争“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”。加大干部下访力度，变上访为下访，主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

四、存在的问题

1、群体性矛盾无法化解。我镇最突出的群体为“**”群体。只能分化一部分，稳控一部分，无法真正化解。

2、重点人员稳控难度大。特别是涉法涉诉人员。如**信访案件。

五、下步工作打算一是加强领导，努力做好新时期信访工作；二是完善制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是采取措施，依法处置各类非信访行为。努力实现信访稳定“三无”目标创建，实现我镇政治、经济、社会稳定。**镇人民政府二〇一二年四月二十五日