XXX派出所有关开展党史学习教育我为群众办实事活动总结汇报——厚植为民情怀 纾民困惠民心

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XXX派出所关于开展党史学习教育我为群众办实事活动

总结汇报

——厚植为民情怀纾民困惠民心

自党史学习教育开展以来，XXX派出所把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，立足实际，坚持边学习、边实践、边落实，多措并举扎实推进“我为群众办实事”实践活动。截至目前，共办结社会保障、环境整治、公共服务、矛盾调解等实事1000余件。在开展党史学习教育和政法队伍教育整顿工作中，XXX派出所对标对表不走样，切实把学习成效转化为实实在在的成果，西郊派出所坚持深入贯彻“以人民为中心”的理念，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，深入群众为民解难，以实际行动践行“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”总要求。取得了明显实效，广大党员干部进一步认识到群众路线工作法在新时期的的重要性，提升了工作的积极性、主动性，现将有关情况汇报如下：

一、制定计划办实事。

为深入推进队伍教育整顿及党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果，始终坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，分局积极开展“我为群众办实事”活动。全体民辅警牢记人民公安为人民宗旨，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困。紧紧围绕“我为群众办实事”目标要求，我们结合实际制定实施方案，

. 突出工作重点，研究部署各领域现阶段突出的民生实事，切实解决好同群众生活息息相关的教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安、文明城市、乡村振兴等民生实事。同时，围绕各项工作重点，制定工作计划、列出任务清单、限定时间节点，挂图作战、逐一销号。我们始终把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，真心实意帮助群众解决实际困难，切实增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。

二、取得的成绩

（一）、2021年4月4日心系人民，解救轻生女士

晚上22时许，湖边景观桥上一名女士泫然流涕、哀哀欲绝，犹豫着翻过护拦准备跳湖轻生，民警见状，一个箭步冲上前，果断将其抱住，成功把欲轻生的女士从生死边缘拉了回来。

有果必有因，当日19时许西郊派出所接到马某某的女儿报警称：“母亲与父亲在家中发生矛盾，情绪低落，产生了轻生的念头，独自一人往新区公园走去，现在不知去向”。

值班民警接警后，立即调取视频资料追踪马某某的行走路线，最终在灵武市新区景观桥附近发现了马某某的身影，随即赶到新区湖边沿岸展开搜寻，经过2个多小时的查找，在湖边景观桥上发现了马某某，避免了一场事故的发生。

为群众办实事，就是要将事办实，真正走近群众心里，民警将马女士带至派出所耐心细致地劝说、疏导，直到凌晨3时，马女士的心结终于化解。

（二）、2021年4月5日心系人民，解工程用料纠纷

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“我购买了唐先生存在灵武农场一库房内的工程用料，拉走一部分后却被人拦住，发生纠纷，这件事怎么解决？”。2021年4月5日，西郊派出所民警在工作中接到辖区群众陈先生的求助。

民警赶到现场了解到，窦先生也将自己的工程用料存放在此库房，并支付了管理费，今天日正好路过库房时看到陈先生在搬东西，便查看了自己的工程用料，没成想自己的工程用料的一小部分被陈先生雇的工人误拉了。经过收集查看信息、分析研判，陈先生误拉窦先生的工程用料实属无意，因为该库房存放了多家工程用料，窦先生、唐先生当时存放工程用料时均无物品清单，导致现在谁都无法说清楚物品明细和具体所属而引起陈先生、唐先生、窦先生与库房管理人四方的争论。

由于该矛盾纠纷涉及四方当事人，各方都不愿主动承担责任，现场乱作一团，民警了解事情原委后，耐心劝解各方当事人，将事情原委详细阐述，依照法律规定分析各方责任。最终，在民警耐心工作下，四方意见达成一致，圆满的处理了此事，并提醒库房管理员做好物品清单、合理规划场地，成功达到矛盾不上交的目的。

——以调解纠纷暖民心为“抓手”，群众满意为目标，努力作为，勇于担当，化解矛盾纠纷，谱写一曲曲暖心事迹。

（三）、2021年3月30日心系人民，解工作之困

近期，水木灵州小区马某的工作问题可成了一家人的“心病”。

原来，马某年轻时因一时糊涂触犯了法律，祸不单行，家庭矛盾也日渐加深，带着孩子的他也因有案底长年找不到工作，感情的挫折，生活的压力，一度使他意志消沉，每日借酒消愁。

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为了重新激起马某对生活的希望，调和他与父母之间的隔阂，作为群众的贴心人，社区民警可没少往马某家里跑。通过长期讲解案例，劝导激励，一步步走进他的心里，化解心里的阴霾，他才终于选择面对生活，向企业投递简历应聘。

谁知，因有案底却再一次被拒之门外。社区民警积极主动担当作为，一方面积极联系对接相关企业，希望能给马某工作机会，让其重新振作，另一方面不断对马某进行说教，让他切实认识到违法犯罪所带来的严重后果，避免今后再犯错误，同时要学会珍惜机会，努力工作，用实际行动感恩回报企业。最终，经多次努力沟通协调，企业看到了马某改过自新的决心并给予了其工作的机会。

——坚守群众立场，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，走进群众心里，做好点滴小事，真情服务温暖民心。

（四）110国道石嘴山段是重要的公路交通要道，车辆来往不息，司机们常常会在红果子工业园附近的餐厅休息用餐。惠农区燕子墩乡雁窝池村中国石油加油站对面的康三餐厅与马四餐厅作为邻居,以大车司机停车用餐占用店门前空地影响生意为由引发纠纷并多次报警，甚至大打出手。派出所近半年里仅处理两家报警近10余起，治安案件1起，两家餐厅纠纷深深的牵动着红果子派出所民警的心。

为化解该起矛盾纠纷，彻底解决双方问题，红果子派出所民警多次本着邻里和谐、以和为贵、和能生财的原则，化身“和事佬”，联合村委会、司法所前往两家餐厅中宣讲法律知识，阐明邻里之间和睦的重要性，并结合大量因矛盾纠纷激化发生严重后果可能要用辛辛苦苦挣来的血汗钱甚

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. 至生命健康为之买单。耐心细致的调解工作使得双方放下了成见，走进了红果子派出所调解室，民警绘制了两家餐厅及门前示意图，以守好本份，互不影响为原则共同商议讨论出车、进车区和停车区规划。3月8月，红果子派出所民警王巍拿着油漆、刷子等工具来到燕窝池村，为两家餐厅争议区划线定界，最终使双方获得包容谅解，化干戈为玉帛，此事圆满解决。

（五）事情发生在3月11日，这天下班后政务服务中心出入境民警吴琼因办理业务推迟了下班时间。这时，一名女士急匆匆地走了进来，气喘吁吁地说：“我是不是来迟了？还能办业务吗？”听到有人站在门口对着空空的大厅问话，吴琼站起来问道：“阿姨，您办什么事？”“哎呀，这位警察同志还没走，小姑娘我想开个我丈夫的户籍注销证明……”也许是担心窗口下班了自己白跑一趟，这位女士语速非常快，喘着气，显得很着急。吴琼安慰地说道：“阿姨，您别着急，我先给您倒杯水，你坐下缓缓，慢慢说。”请马女士坐下休息的时候，户籍窗口的工作人员岳茹也因为要准备第二天的工作而没有下班，看到马女士也赶紧走了过来，在与马女士的沟通过程中了解了详细情况，经过一个小时的努力，在十几年的档案中找到了相关原始记录，顺利为马女士开具了其丈夫的户籍注销证明。拿到证明后，马女士心情骤然舒畅了，开心地拉着吴琼和岳茹的手要拍合照，还不停地说着：“谢谢你们两个姑娘，耽误你们下班时间了，帮我解决了这么大的一个问题！”

区区一件小事，在我们看来是初心使然，更是职责所在，却深深感动了马女士，并执意从银川赶来专门到分局表达自己的感谢之意。自队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，公安窗口结合日常工作积极践行着为

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. 民服务理念，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办好事、实事，将“只跑一次”体现在每一次的窗口服务中。

（六）2021年3月12日23时，XXX派出所接到郭先生的求助，称其工友魏某平时不爱与人交流，性格偏执，3月11日中午突然从公司岗位上离开不知去向，至今未归且联系不上，根据魏某平常表现，郭先生怀疑其有自杀倾向，请求派出所帮助寻找。接到求助后，民警立即调取相关信息，发现魏某未离开惠农。在没有其他线索时，民警上报情指中心请求帮助，情指中心联系警犬基地，训导员带领警犬迅速展开追踪，通过5个小时的努力，在清晨5时许，在离其居住地6公里处一洗浴中心找到魏某。

经了解，魏某因为两年前和单位同事闹矛盾，一直耿耿于怀，不能走出矛盾阴影，为防止出现意外，所长王晓荣一大早就来到魏某宿舍做工作，了解事情原委，又向其讲解了法律法规，做了心理疏导，并将掌握的情况告知其公司领导，叮嘱公司领导要继续做好魏某的心理疏导。目前，单位已联系魏某家属来宁陪伴，并继续做好后续关注工作。

3月15日上午，郭先生将一面印有“热情为人民服务真诚为群众解忧”的锦旗送到XXX派出所，对民警及时伸出援助之手为其找到走失工友表示诚挚谢意。

三、下一步计划

接下来我们重点围绕民生领域以及群众切身利益，注重从基层、从群众中普遍反映出来的共性问题，全面检视各领域工作中存在的问题，对行业不正之风、管理乱象、管理盲区等突出问题开展专项整治，着力解决

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. 群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步密切党群干群关系，保持党同人民群众的血肉联系。

按照党史学习教育的目标要求，我们切实把为群众办实事融入日常、抓在经常、做在平常，在全县推行党员示范岗和党员志愿服务工作。我们结合实际，充分发挥党组织优势、功能和力量，积极组织党员干部开展志愿服务活动，着力解决群众的最忧最盼最急之事，以实际行动践行初心和使命，切实增强党员干部的责任感和使命感。

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