典匠装饰工程有限公司
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典匠装饰规章制度
第一章总则
第一条 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度，促进 公司持续、稳定、健康发展，提高经济及社会效益，根据国家有关法律、法规及 公司章程的规定，特制订本管理制度。
第二条 公司全体员工必须遵守国家法律、法规，遵守公司的章程及各项规章制度和决定、 纪律。
第三条 公司的财产属公司股东所有，禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司 财产。
第四条 公司实行以员工为中心，人人参与的管理制度；实行科学化、现代化的管理。公 司将以科技为根本，以效率为目标，以全体员工为依靠，不断提高管理水平。
第五条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水 平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实 力和提高经济效益。
第六条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为员工提供平等的竞争和晋升机会， 鼓励员工积极向上，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者 公司予以奖励、表彰。
第七条 公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第八条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第九条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，禁止 怠工，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十一条公司所有员工必须维护公司声誉，保守公司商业秘密。
第十二条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
第二章行政管理制度
第一节办公行为准则
第一条 工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁，待人接物态度谦和，举止文明，
。
第二条 按时上下班，不得迟到、早退或旷工。有事需请假，临时外出办公需填写出外联系 单，并经部门主管或总经理申请批准。
第三条办公时间不从事与本岗位无关的活动，、禁止在工作期间串岗聊天?不准在上班时间 吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
第四条 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要
保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
第五条 在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语，客户进门必须站立微笑迎接，主 动介绍公司情况。
第六条 保持工作场所、设施、货架及个人卫生。
第二节公司考勤管理办法
第一条 公司上班时间：早班：9： 00 --12:00 14:00--18 : 00按时上下班，不得迟到、
早
退、旷工。实行每周 6天工作周制度，员工每周二休息。
第二条 遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度。但视公司经营情况可做 适当调整。
第三条 公司采用员工指纹考勤，忘记考勤时须说明情况，经部门主管签字并留存说明记录。
第四条请假
(1)病假:A、员工病假须于上班开始的前 30分钟内致电部门负责人，请假一天
以上的，病愈上班后须补请假条，经公司核定后，病假期间不计发工资。
(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均
填写《请假单》，经相关领导核准方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期
间
不计发工资。原则上事假每月不应超过 3天。
第五条 出差： 员工出差前填好《出差申请单》呈相关领导批准，否则按事假进行考勤。
(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后
在《出差申请单》上注明事由，经相关领导签字按出差考勤。
第三章人事管理制度
第一条新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了 解公司情况，学习岗位业务知识等。
第二条 员工试用期满三个月，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报总经理审批。
批准录用者与公司确定正式劳动关系，决定不录用者试用期满不予录用。
第三条公司全权决定所属员工的工资、待遇。
第四条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡 献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
第五条 公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及奖励。
第六条 员工原则上按国家法定节假日休息。但因工作需要，公司可适当调整节假日休假时 间。
第七条员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。
第八条 员工按国家规定享有探亲和休假待遇，但因工作需要，公司可适当调整休假时间。
休假期间费用均由员工自理，不得报销。
第九条员工辞职的，必须提前一个月向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，总经理 批准后办理辞职手续；员工未经批准自行离职的，公司不予办理任何手续并视放弃 剩余工资计；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第十条 员工凡不适合公司需要者，或因生产经营状况改变需要裁减者，公司有权辞退，但 须提前通知被辞退者。
第一条 对犯有严重错误，造成损失的，或犯错误屡教不改，严重违反劳动纪律或触犯国家 法律的员工，公司有权开除并发文公布。
第十一条 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有
权予以解聘、辞退。
第十二条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司
的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道，填报《离职员工审查表》 。否则
不予以办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第十三条员工被开除必须立即办完手续离开公司。应发的工资、奖金等原则上先扣除有关
罚款和赔偿金额以及其他应扣款项后，再将剩余金额发放。
第四章保密制度
第一条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过 其他方式传递公司秘密。
第二条 未经批准，不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、 客户渠道等内部资料。
第三条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及 时报告总经理。
第四条 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：
1、 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；
2、 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；
3、利用职权强制他人违反保密规定的。
第五章 公司奖罚制度
第一节奖励制度
第一条 为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励，以激励员工奋发向上，特制定本制度。
第二条员工奖励分三等：
（一） 、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予 50-200元奖金或奖品，并书面 通报表扬。
1、 工作积极主动，连续三个月完成销售任务；
2、 热心奉献，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者；
3、 严守公司规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者；
4、 维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者；
5、 凡本公司连续一年未缺勤的员工，经审查合格后授予年度全勤奖。
（二） 、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予 500- 1000元奖励及带薪假 期2天，并由总经理书面通报表扬。
1、 改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有
成绩者；
2、 连续三个月双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩；
3、 业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。
（三） 、员工有下列事迹之一者，给予记一等功，并给予 1000-5000元奖励。
1、 在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者；
2、 防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者；
3、 有其他重大功绩者。
第三条 员工月考勤全勤奖30元/月。
第四条奖励的核定与颁奖，由总经理负责。
第五条 颁奖日期原则上随评定随奖，亦可根据公司实际定期颁发。
第二节处罚制度
为了规范公司员工行为，保证公司的经营活动正常开展，保证各部门各岗位的工作正
常运行，特制定本制度。
第一条考勤制度
上班时间 9: 00—12： 00 14： 00—18： 00
迟到或早退15 — 30分钟（含）分钟以内者，每次扣罚 20元薪金；
30 —60分钟（含）分钟以内者，每次扣罚 30元薪金；
超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍的
基本薪金，年度内旷工三天及以上者予以辞退。
第二条办公制度
上班时间在办公区域吃饭、吃零食或抽烟者，罚款 20元/次；
上班时间离岗、串岗、睡觉、玩手机、聚众闲聊、打闹或做工作无关的事、擅自使用 他人电脑者，每人罚 20元/次；因以上原因所造成事故或给公司造成经济损失的，除 按损失的额度赔偿外，公司可单方面解除劳动关系；
上班时间未经部门主管批准擅自外出，或未在前台登记者，罚 50元/次；
部门布置的任务必须按时完成，没按时提交罚 10元/次，集3次没交罚50元，
圭寸顶50元/月。
第三条行为准则
员工损坏公司财物的，就承担赔偿责任，故意损坏或恶意损毁公司财物的，除照价赔 偿外，另处财物价款的 30%勺罚金。
员工之间发生冲突的，打人者首先罚款 100元，致人伤残的，先暂扣其一切薪金，以
支付受伤者的医药费及其他费用，并且开除；情节严重并触犯刑律的，移交公安机关 处理；
3?员工故意把公司或他人财物占为己有，或偷盗财物者，处以被盗财物的十倍以上且
不低于500元的处罚，并给予开除处理，情节严重的，移交公安法机关处理；
4?对工作中隐瞒、转移、掩盖事故者，每人每次罚款 100元，对公司造成经济损失的，
按损失额度赔偿，对工作中犯有明显错误却推诿责任者，追究其原有责任并加重处
罚200元/次；
5?未经许可，擅自翻阅他人经管的文件、资料，动用他人电脑并浏览其资料者，罚款
50元/次，对恶意篡改、删除、备份他人经管的文件、资料者，处以 500元以上罚款
直至开除，给公司造成损失的，按损失额度赔偿，情节特别严重的，将追究其法律责
任；
第四条保密制度
对故意泄露公司经营模式、经营状况、客户资料、客户资源、设计图纸及其他公司商
业秘密者，处以500元以上处罚，给公司造成损失的，按损失额度赔偿；情节严重的， 将追究其法律责任。
公司业务部经理岗位职责、权限、工作标准
岗位职责
严格遵守公司制定的各项规章制度，履行部门主管的岗位职责。
负责主持业务部的全面工作，组织督促部门人员全面完成职责范围内的各项任务。
负责协调业务部及公司各部门关系并部门员工准确的完成任务。
负责督促拟订销售与推广行销方案，拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
负责公司营销费用的审核，审核销售佣金内部分配方案的执行。
负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训，监督并完善经济责任制体系，使本部 门员工对工作负责，并承担一定的经济责任。
定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
9?代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机 公关。
10.全面负责公司客户、业务信息的收集、管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
了解本部门员工的思想及工作态度并做好考核工作，及时上报。
配合设计、工程部做好投标所需工程量清单的投标报价编制工作。
负责施工合同的签订及签订前的合同协调工作，主管项目合同的制定，参与业主的合 同谈判与甲方供材料的确认工作，认真研究分析合同每项条款的内容与责任。
完成上级安排的其它工作。
管理权限
有对公司销售战略规划的建议权。
有对本部门工作的处理权。
有对下属的工作指导权，调配权，任免建议权。
工作标准
销售计划的可行性和准确性。
本部门文件数据的规范性和上报的及时性及完整性。
公司业务部业务员岗位职责、权限、工作标准
1.严格遵守公司制定的各项规章制度，热爱本职工作。
?努力学习科学文化知识，了解公司经营内容及相关知识，掌握销售技巧。
?搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报总经理；
4?负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取 等工作。
5?努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部 门的协调联系工作。
6?配合设计师做好客户接待和洽谈。
7.配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。
&在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。
作好周工作计划与小结，不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。
10?严格做好保密工作，不得向他人透露设计部的技术数据。
11 ?完成上级安排的其他工作。
管理权限
?有对公司销售战略规划的建议权。
?有对本部门工作的处理权。
工作标准
对工作任务分配的服从性及执行能力。
销售任务完成的及时性及有效性。
客户对其服务的满意度。
本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性。
总经理签字：
总经理签字：
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