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招商部规章管理制度
招商部各位员工
相信在我们共事的这段时间里，大家都能任劳任怨地完成自己的工作并愉快相处，在此我们希望各位管理人员与员工之间能够相互理解、相互包容，可以在愉快、融洽的工作环境中更好的完成我们的工作，让每个人在这里都可以学习到很多的东西，能够不断成长，成为金鼎项目的一个中
坚力量。
公司有效经营业务的基石就是所有员工能在诚实、勤奋、正直、信守
承诺的基础上不断进取。我们部门的基石则是团结友善、互相帮扶、共同
成长、共同勉励、共同进步！ 因而，所有员工在日常工作中能不断坚持并
遵守我们的规章制度是我们的责任和义务。我们的制度适用于招商部全体
工作人员，所有人应严格遵守并执行。若各位有任何疑问或建议，请随时
提出，以便及时改正。
第 1章考勤制度
目的 :规范招商团队员工考勤与休假管理。
2. 主体内容和适用范围：
本办法规定了作息时间、员工考勤、请休假及处罚规定。
作息时间：
1）. 招商团队实施 6 天工作制
2）. 节假日值班的，需要在人力资源部报备，可以倒休。外地及主管级以上的可以
攒休，攒休可跨月，但一次休息时间不可超过一周。攒休在三个月内，休息完毕，超过三个月的不予计算。
3）. 招商专员，转正后，享受每月 500 元的弹性绩效工资。
4）. 招商部早会时间为 8:45 ，所有员工必须按时参加，招商经理主持，未能按时参加早会的每次罚款 10 元。
考勤：
1）. 公司实施指纹打卡考勤制。
2）. 项目所有员工每天打卡签到 4 次，时间为上班前和下班后，出勤以打卡记录为
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准。
3）. 异常出勤，填写 《异常考勤附表》，主管、招商经理签字确认
4）. 病事假以经批准的请假单为准。
5）. 漏打卡：由于疏忽漏打卡的、 打不上卡的，虽经核实在岗，每次仍需处罚 20 元。
中午加班、接待客户、调研未打卡的，经理在异常出勤表上写明，招商经理签字确认，早晚必须打卡。
异常考勤管理：
1）. 因工作需要，临时异地办公（出差）的员工不需打卡
2）. 倒休时，必须详细标注倒休的哪一天，没有标注的，按照请假核算。
新入职员工、中途离职员工出勤计算方式：
1）. 在 15 日前入职的，当月出勤计算为：不享受上半个月的休息日带薪工资，下半个月的休息日计发带薪工资。
2）. 在 15 日后入职的，当月出勤只计算实际出勤天数。
3）. 中途离职员工出勤计算方式：在 15 日前离职的，只计算实际出勤； 15 日后离职的，在 15 日前的休息日发放带薪休息日工资， 15 日后离职的只计算实际出勤天数。
4）. 员工离职后，离职当月工资、佣金会在离职后第二个月发放。
考勤相关规定：
1）. 迟到：按规定上班时间计，晚到不超过 30 分钟定义为迟到。
2）. 早退：按规定下班时间计，提前离岗不超过 30 分钟为早退。
3）. 无故不上班，不履行请假手续或未经公司批准，直接不上班等情况，超过半个小时，视为旷工半天，超过 1 个小时，视为旷工 1 天。
4）. 迟到或早退 30 分钟以上视为旷工。
请假：
1）. 备案登记：请假提前写请假条，必须由招商总监签批。未报送签批的，每次处罚 10 元。由于行业特殊，工作节奏紧凑，请假需有正当理由，理由不充分的不予审
批，违者罚款 100 元。
2）. 公休不用报送请假单，但公休天数一次超过 4 天的，需书提交面申请，招商总
监签批。未报送签批的，每次罚款 10 元。
休假：休假种类有春节假、婚假、丧假、清明、五一、端午、中秋、国庆
1）. 春节带薪休假 3 天，春节放假期间（大年三十到初二）值班人员值班实行三倍薪资。
2）. 婚假：由于行业特殊性，给予 3 天带薪婚假。
3）. 丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）以及岳父母、公婆去世，给予带薪丧假3 天。
处罚规定：
1）. 迟到、早退，每次罚款 10 元。
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2）. 上下班不签到的，且无任何理由的，每次罚款 20 元。
3）. 旷工 3 天（含）以上按自动离职处理。每旷工一天扣罚双倍日工资。
第 2 章 日常工作要求
1.在工作场所不得做与工作无关的私人事情（包括吃零食、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等） ，一经发现，罚款 10 元及作口头警告处理；屡劝不
改或情节严重者，予以书面警告或解除劳动合同。2.任何时间都要以客户为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客户。怠慢客户者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理，情节严重者立即辞退。3.严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉，一经发现，书面警告处理，事态严重或再犯者立即解雇。
4.要注意保持工作场所整洁， 所有招商人员均有义务保持招商部内部的整洁， 亦有责
任将有关资料归整放好，违者予以最低 10 元，最高 50 元的罚款处理。5.有任何异议均不可在客户面前争论。
对公司其他工作人员要注重礼貌， 多用礼貌用语，保持公司良好形象，违者予以最低 10 元，最高 100 元的罚款处理。
6.工作期间需仪容整洁，按公司规定着装，保持个人形象。
7.招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用，工作用后物品
应自觉放回原处。
8.工作期间招商人员不得以各种形式， 向客户索取利益或要客户请客送礼等， 违规者
按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。
9.无论发生任何事情，都不能在公共场合争论，有事可向上级报告，进行最后判决。
10.陪同客人看铺前须告知其它同事，以便随时清楚行踪。
11.避免与客人在公共场合大声争吵，应将客人带到接待室内，了解其原因，并及时
向经理反映， 寻求解决办法。
如有类似事件发生， 处理不当者，予以口头警告处理。
12.同事之间应互相配合保持良好的关系，积极主动接待客人之余要注意不必要的 "
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抢客 "而造成误会。
13.招商办公室制定接待值班表，轮流值班。每位值班人员均需按顺序接待客户，不
得挑客户、抢客户。值班人员外出由内勤代为接待做好登记，并将登记资料转交给
值班人员。出现无接待情况每次对值班人员或内勤处
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